リビング・戸建住宅の評判・口コミ（768ページ目）

お客さまのご感想

賃貸に出すために、実家をリフォームすることにしました。初めてのリフォームなので、分からないことだらけでしたが、相談に何度ものってくれて無事終わることができました。きちんとした仕上がりとセンスの良さのためか、１週間で賃貸人が決まりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な人柄とお見積もりの価格でこちらに決めました。施主支給にもいやな顔せず応じてくれました。それと工事進行中はこちらからの要求に、迅速かつ細かい対応をしてくれました。

お客さまのご感想

説明は少々長いところもありますが（笑）、とても丁寧でわかりやすかったです。今回新居購入にあたりカーテンレールのみご依頼しましたが、購入にあたりコミュニケーションをとった他の不動産関連の会社のどこよりもこちらが一番よかったです。新居購入はＳ様のような方に応対してほしかったと思うほどでした。

この会社に決めた理由

最初のメールの返信がわかりやすく、それでいて早くて丁寧だったから。他社はオートリプライかと思うほどの画一的な返信でやる気を感じなかった。

お客さまのご感想

本工事では大変お世話になりました。遠距離からのお願いでしたので打合せをこちらの都合に合わせて頂き、お休み関係なしで遠路来て頂き大変助かりました。また、職人さんも皆さん素晴らしい方ばかりで本当に良かったです。職人さん達の気配りには本当に感心しました。ただ、残念だったのは一階の工期がかなり遅れたことと、ミスが多かったところです。ことあるごとに善処されていましたが、今後も改善していって下さい。もっと素晴らしい会社になると思います。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

古民家専門で構造に詳しそうだったから。見積をお願いした会社の中ではこちらの質問に対しての回答が最も適切で安心感がありました。また、社長様の考え方に共感した部分が多かったので。

お客さまのご感想

打ち合わせに相当時間をかけ、当方の要望を聞いてくれたことには感謝します。また耐震補強補助、エコキュート補助申請など本当に骨を折っていただき感謝します。私が単身赴任で遠隔地にいたのですが、動いてくれました。できあがりなんですが、当方としては新築ライクなものを願っていましたが、リフォームに終わってしまったという感があります。それは当方の問題かもしれない。当方はしろうとであり、もう少し提案をしてくれたらなと思います。電気図面、水配管図面など実態配線図を当方から要求しなくても施工責任として出すべきだと思います。また施工管理をもっと充実すべきだと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで全面リフォーム（１000万円以上）の評価が他に比べて多くあった。

お客さまのご感想

私の細かい希望を良く聞いて頂きました。完成・入居より数ヶ月経ちましたが、特に不満箇所はなく、毎日快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

３社より見積もりを頂きました。最も値段が安かったのですが、経験が無かった２Fへの温水式床暖房施行については、メーカーの直接施行を手配して頂き、また床材も指定メーカーの最高クラスのものを使用して頂いた為、結果的には値段的にも品質的にも満足のゆく結果となりました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。激動の半年でしたが、本当にお疲れさまでした。新築に匹敵するリフォームで、御社に頼んで本当に良かったと思います。業者さん達も親切な方ばかりで色々なアドバイスを頂き又こちらのわがままもいろんな形で対応して頂いて立派な家が出来ました。耐震、子供部屋、２世帯、等など本当に色々な相談に対応して設計して頂きありがとうございました。リフォーム工事という性質上、工事が始まると予想外のトラブルの発生などその都度、親身になって対応して頂きありがとうございました。また境界の事でもご迷惑お掛けしてすいませんでした。また何か工事を依頼することがありましたら宜しくお願いします。少し残念に思う所は忙し過ぎるのが原因ですが、工事の後のフォローに時間が掛かります。

この会社に決めた理由

なんと言っても対応の速さです。こちらの要望、イメージ出来る図面、などすぐに返事が返ってきました。

お客さまのご感想

現場監督さんには、大変良くして頂き満足しております。営業の方がほとんど顔を見せて頂けなかったのが残念です。出来栄えも非常に満足しております。

この会社に決めた理由

近所であり、なにか有った時の対応が出来ると思い決めました。

お客さまのご感想

打ち合わせ段階より既存システムキッチンの利用の提案を頂き当方も希望していたこともあり再利用になりましたが、取り外し・保管・運送・取り付けのどの段階でかキッチンの破損が発生し情けない結果となり大幅な工期の遅れのため不便な生活となりました。今日現在も懸案事項が残っています。キッチンメーカーとの打ち合わせ・勉強をしっかりお願いします。作業者の方の細かな教育・指導が必要かと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の方の熱心な態度・当方の希望内容の理解・作業に対する保障制度。

お客さまのご感想

外壁は一度塗り直していますが、ガレージ、門扉の交換、屋根補修も含む５０坪の家の全面リフォームの費用が思っていたよりも低く抑えられありがとうございました。床材、収納のよさそうなシステムキッチンよかったです。見積依頼を５社にお願いし、もう一度振り返って見直しましたが、価格的には他社ではとてもこうはゆかなかったです。大手に依頼しても、実際施行するのは工務店さんで、信頼できる工務店さんに直に巡り合うことができればよいなと思っていました。最終的には自己責任ですが、ホームプロのシステムは依頼先を探す一手段となります。御社とお出会いできて大変よかったです。

この会社に決めた理由

見積内容が詳細で、部屋毎にまとめていてわかりやすいのがまず気に入った点。遠い仙台からの奈良県の家のリフォームでしたが、遠く離れていても、メール、ＦＡＸ、電話のやりとりで、何も困りませんでした。

お客さまのご感想

初めは想定していなかった大量の生活ゴミや不用品が出てしまいましたが、これを処分して頂き本当に助かりましたし、感謝しております。工事内容に関しても、担当のＮさんの丁寧な説明から、施行の段取りや完成した工事の仕上がり、その価格など全てにおいて、大変満足しております。リフォームについて全くの素人だった私にとっては、本屋で知った「ホームプロ」のおかげだと思っております。本当にありがとうございました。また何か将来、追加したい工事がありましたら、是非、お願いしたいと思っております。