リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（741ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（30代/男性）
お客さまのご感想
営業マンの対応と価格、提案に非常に好感が持てました。施工に関しトラブルは有りましたが、早急な対応と行動は良いと思います。今後改善して頂きたい所としては担当営業マンと施工業者間での打ち合わせが細かい所で問題が有り小さなトラブルが多々有りました。その部分を改善するべく施工業者と営業の間でも打ち合わせシートなどを使用し細かい部分の管理を進めるべきだと思います。今後の改善と御社の成長を期待しております。
この会社に決めた理由
提示価格、営業マンの対応、施主支給の受け入れ、見積もりの明確さで決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は高い評価を頂きまして、誠に有難う御座いました。施工中は大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘頂きました内容を今後の課題とし、精進させて頂きます。また何か御座いましたら、ご連絡を頂けると幸いです。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,665,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。提案さていただいたプランその他こまごまとした内容、仕上がりそのものには大変満足しています。やや連絡が取りづらく、施工の業者さんや現場の方とのやりとりに行き違いがあったことが気になりました。価格についてはキッチンなど定価のあるものを他の業者さんと同じメーカーの同じ設備で比較した場合、だいぶ割高でした。
この会社に決めた理由
提案していただいたプランがこちらのお話しした希望をよくわかってくださっていたことと、地元の大工さんに施工をお願いしたかったということです。
| 施工地 | 岐阜県 郡上市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 廊下 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
この度は施工にあたって大変御世話になりました。その都度誠心誠意対応してくださり、感謝しています。施工業者のトラブルも完璧に近い直しや対応をしてくだって施主本位を優先してくださる大変信頼のおける会社だと実感しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積をとってから依頼するまでプッシュすることなくじっくり考えさせてくださり、依頼諸事に対しても気持ちよく誠心誠意対応してくれました。見積金額もどの業者よりも安かったです。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉、ありがとうございます。クロス貼り替え工事に、一部不備があり、再度貼り替えなどご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様の事を思い考えているつもりが、お客さんの思いに答えられなかったりと、日々考えさせられています。お客様の思いに敏感に反応出来る様に、これからもたくさんのコミュニケーションをとって頑張っていきます。これからも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
我が家のニーズをよく把握して、プロの目線で低予算でも効果の高い提案をしていただきありがとうございました。利益につながらないような細かい要望にも担当の中野様が親身になってよく対応して下さり、感謝しています。いわゆる「顧客満足」を超えた「顧客感動」とはこのことですね。
この会社に決めた理由
説明が丁寧でわかりやすかったことと価格。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。工事中は色々とご迷惑をおかけ致しましたがご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。 今後またリフォームをご検討の際には是非弊社にお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
お客さまのご感想
このたびは短時間、また低予算でのリフォームにご尽力いただきありがとうございました。無理なお願いも快くお請けいただき、また仮住まいをしている家族のメンタル面でのサポートもしていただき本当にありがとうございました。懸案だった階段の昇り降りの不便さや、寒い浴室の問題も解消され、快適な家へと生まれ変わりました。工事完了後も多少未完のところや不具合などもあるようですが、ご担当の方が親身に対応して下さり、特に問題はないようです。本当にお世話になりました!
この会社に決めた理由
迅速な対応と、提示額の安さ。担当者の人柄など。
リフォーム会社からの返答
お住まい全体の改装工事を行わせていただきました。快適なお住まいへ生まれ変わったとのお言葉、大変光栄に思います。工事中は何かとご心配な事も多いかと思い、私共で出来る限りのサポートをさせていただきましたが、お喜びいただけたようで嬉しく思っております。一部不具合等につきましては、誠に申し訳ございませんでした。他にお気づきの点など何かございましたら、すぐに対応させていただきますので、どうぞお気軽にご連絡下さい。いただいたお言葉を励みに、より一層努力してまいります。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 |
お客さまのご感想
スピーディでかつ仕上がりも満足ですありがとうございました
この会社に決めた理由
価格・スピード
リフォーム会社からの返答
和室を洋風に模様替え（床、畳をクッションフロア張り,壁、京壁をクロス貼り仕上げ）する工事をお請け致しました。着工時から完了まで、弊社を信頼していただき、ありがとうございました。お住まいになってからもリフォーム個所がでた場合は引き続きお引き立ていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 478,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
些細な要望にも、迅速・丁寧に対応いただき、とてもよかったです。
この会社に決めた理由
評価が高かった事と近くの業者であった為
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。喜んでいただくことができ、私共も大変うれしく思います。またお困りの事がございましたら、お気軽にお声をおかけください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,916,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社と違い、男性と女性の２名が訪問してくれて（双方の視点で話が聞けた）、見積もり提案も力が入っていたので、当初は依頼するつもりはなかったが、依頼してよかった。
この会社に決めた理由
男性と女性の設計士さんが来てくれて、また見積もり提案も一番丁寧でよかった。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）お見積やプランのご説明は、リフォーム後の生活がイメージし易いように分かりやすくご提案書にまとめるように努力しておりますので有り難いご意見を戴き大変感謝しております。設備機器、内装が一新され綺麗になったと同時に耐震性もアップしているので、今後も安心してお住まいになれると思います。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 階段 |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
値段が大変良心的で、担当者も親切で色々教えてくれます。また万が一手違いや、納得のいかない点が有った時でも納得の行くまで説明していただけますし、快く最後まで対応して頂けるので、リホームの際には最終的に納得できる状態でしっかり引き渡ししていただけるので、安心できました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
見積を提示を依頼した際に、概算のお見積りと本見積のブレが少ないので決めました。（依頼主の職業や持ち物で値段を上げたりしていないような気がします。他の業者では色々な理由をつけては、差額の上乗せがあまりにも大きい所は個人的に注意した方が良いと考えています。）
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。途中担当の変更等により、ご迷惑をお掛け致しましたことを、改めてお詫び申し上げます。またそのような中で、このような評価を頂き大変有難く、恐縮しております。今後もアフターメンテナンスなど、しっかりとご納得頂ける対応をさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 廊下 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
仕上がりも美しく、希望通りのリフォームとなり快適に過ごしております。低予算の中で、こちらの多くの要望にお応えいただき、ありがとうございました。工事が始まると想定外の工事もでてきましたが、都度丁寧なご説明をいただき、また職人の方たちも良い人ばかりでしたので、安心して工事期間を終えることができました。
この会社に決めた理由
希望に合ったご提案、工事に関する率直なアドバイスをいただけた点。
リフォーム会社からの返答
仕上がり等、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。解体後に想定外の事もございましたが、ご信頼いただいた上で工事を円滑に進める事ができ、安堵いたしております。システム収納を設けた事により、有効にスペースを確保する事ができ、間取りはそのままにＬＤＫを広くお使いいただけるかと思います。もしお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
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