リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（742ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（50代/女性）
お客さまのご感想
担当の方の誠実な対応、豊富な知識、熱心さにほんとに満足しました。どんどんいろんなアイデアや、新しい材料の紹介などが押し付けがましくなく、紹介していただいて、ほんとに楽しいリフォームでした。工事中も、業者のみなさんの態度も真面目で言葉遣いもよく、安心してまかすことができました。
この会社に決めた理由
現地調査の見積もり依頼は３件お願いしたのですが、最初から豊富な知識と実行力は感じられました。ただ、ホームプロのお客様評価が、その中では高くなかったので、直接そのことについても尋ねることができるほど、誠実な感じがしました。現地調査後の見積もりや計画も、こちらのお願いしたこと以上の提案がどんどんあって、わくわくしてきたのは、Ｙ社さんだけでした。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は大変高い評価を頂き嬉しく思います。施工中も何かと気を使って頂き、工事部ともどもお礼を申し上げます。今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
値段と仕上がりの点から言えば、満足できる作業をしていただきました。ただし、工事中の作業箇所確認、および既存家具等の設備に対する態度には、疑問を感じます。簡単な確認をすれば問題ない施工ミスが幾点も見つかりました。これは技術以前の問題であり、顧客からの心証に最も左右する部分だと思いますので、今後の反省にして頂きたいと思います。問題指摘後の対応は適切でした。
この会社に決めた理由
依頼内容に対する価格と、地元業者で緊密に連絡が取れると思った点。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。工事中は至らない点があり、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。社員一同深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、今後の課題とさせていただき、二度とこのような事のないよう確認を徹底して取り組んでまいりたいと思います。工事の仕上がりにはご満足いただけたようで、安堵いたしました。お客様のお住まいと弊社は幸い近くにございますので、アフターメンテナンスも含め、末永いお付き合いをいただければ光栄です。何かございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 8,851,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
このたびは、色々とお世話になりました。とても素敵なキッチンも入り、明るいリビングになり、とても満足しています。完成予定よりも日数が、天候等で延びてしましましたが、来て頂いた工事の方達も、みなさん熱心にやっていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
施工内容に近い事例・実績が豊富だったからまた、営業の方が色々と提案を出して頂いたから
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。また、色々とご迷惑をおかけしましたが高い評価を頂きまして有難うございます。浴室改築の際は是非お声掛け頂ければと思います。今後共、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/男性）
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。家族皆で揃って喜んでいます。また何か有りましたら、是非お願いします。
この会社に決めた理由
当方の希望する工事内容を良く理解して頂き、前向きに取り組んで頂いた点と、もちろん予算内で施工して下さった点です。
リフォーム会社からの返答
大変よい評価を頂きまして、まことにありがとうございます。今回工事は１階部分全体のリフォームでした。住みながら、しかも２月の寒い時期のらないなどの大規模リフォームでしたので、暖かくなるまで、外壁に関した部分は、触らないなど、工程に留意して工事を進めました。喜んでいただけましたら、幸いでございます。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 庄原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,823,370円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
出来上がりまでには色々ありましたが完成してホッとしています。職人さんがもう少し丁寧だともっと良かったと思います。全体的にはいい感じになったのではないでしょうか？
この会社に決めた理由
提案力では他社の方がややありましたが価格と会社が近いという事もあり打ち合わせがスムーズに出来るんではという事でＰ社にしました。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 7,805,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング その他 |
お客さまのご感想
今回、Ｆ社さんにお願いして正解でした。担当の方が大変丁寧な方で対応も的確でした。実は、工事は引っ越す前日までかかったのですが、それは作業中に出てくるこちらのいろいろ細かな注文を聞いてくれたうえでのことで、値段的にも考慮してくれました。しいて引っかかったことは、エコポイントの説明がなかったことでしょうか。でも全体としてかなり値引きをしていただいたので、こちらからはあえて説明を求めませんでした。
この会社に決めた理由
見積りをしていただいた中で、値段が安く、またその説明も一番丁寧だったからです。
リフォーム会社からの返答
ｴｺﾎﾟｲﾝﾄの説明がなかったとの事。大変申し訳ありませんでした。社内で勉強会を開くなどはしているのですが、周知徹底がされていないようです。もう一度、勉強会を開き、このようなお声を頂く事のないようにしたいと思います。ただ、全体的にはとても良い評価を頂き、嬉しいです。このようなご意見を大切にますます喜ばれる仕事を重ねていきたいです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/女性）
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。暗い感じの部屋が明るくなって、希望通りの満足の出来です。
この会社に決めた理由
漠然と思っていたことを、形にして提案していただいたので。あと、打ち合わせの時、２人体制できていただいたので安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、改修工事にご満足いただき、工事担当者と致しましても、大変光栄に存じております。工事期間中は、ご近所への配慮、見本の決定などにご協力いただき、おかげさまでスムーズに工事を進行させていただくことが出来ましたことを改めて御礼申し上げます。今後のメンテナンスにつきましても、定期的にお伺いさせていただき末永くお付き合いさせていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
ご提案から仕上がりまで満足のいくものでした。工期も予定より早く終えていただけました。特に担当していただいた方が信頼できる方だったのがよかったです。こちらの細かいリクエストや質問にも、常にすばやく対応していただきました。総合評価はほぼ「大変満足」に近いのですが、こちらの反省点でもありますが、許容範囲ではあるのですが細かい部分の最終仕上がりの確認が足りない部分もあったので「満足」という評価にさせていただきました。また何かあれば利用させていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
提示した予算を一番考慮していただいた見積りだったこと、さらにコストを抑える案も同時に提案していただいたので、リフォーム内容をどのように調整していけばよいかわかりやすかった。デザイン提案、担当者も良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびはお世話になりました。良い評価を頂きありがとうございます。頂いているコメントの細かい箇所の収まり等、仰って頂ければ対応させて頂きたいと思います。また工事中にご提案させていただいた補修個所も、それなりに緊急を要するところだと思いますので、住まいながら注意してみて頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/男性）
お客さまのご感想
全体の対応、工事の仕上がりとも大変満足しております。特にキッチンについては難しい希望を聞いていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
この会社に決めた理由は、対応いただいたＮ氏の人柄と提案力でしょうね。この人なら任せて大丈夫と判断しました。
リフォーム会社からの返答
今回は印西市木刈のお客様で一戸建ての全体化改修工事をおこないました。2世帯仕様のご希望でしたので、ご家族皆様のご要望を徹底的にヒヤリングさせていただき、間取り・生活動線・使い勝手まで、様々なご提案をさせていただきました。特に奥様のキッチンへのこだわりが強く感じられたので、いろいろな裏技を使いながら、仕上げる事ができました。出来上がったキッチンで楽しそうにお話しをしていただいた奥様を見て、僕らまで嬉しくなり、苦労したかいがあったなあと思えました。長期間の準備・工事でしたがご両親様も含めて、ご協力いただいた事を感謝致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 その他 |
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