リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（732ページ目）
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お客さまのご感想
下請け業者の仕上がりの向上
この会社に決めた理由
誠実さ、作業に関する納得のある説明
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ありがとうございました。今回、お打ち合わせ中はＮ様が海外勤務だった事もあり、ほぼメールでのやりとりになってしまいましたが、Ｎ様のご協力もあり、無事工事を進行させる事が出来ました事、大変ありがとうございました。又、一部、塗装などの仕上がりでご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後、なお一層の仕上がりの向上を目指していきたいと思っております。来月ご予定の事務所改修工事の際には、Ｎ様に今回以上のご満足が頂けます様、精一杯のご提案をさせて頂くつもりでございますので、どうぞ宜しくお願い致します。本当にこの度は、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
施工開始から終了迄の時間が予定より掛かってしまいましたが、営業担当者をはじめ職人皆さん気持ちの良い方達で安心してリフォーム出来ました。又、的確なアドバイス・経験等で無理なお願いにも対応して頂き、大変満足のいくものとなりました。今はリフォーム後の家を皆に見てもらいたいです。
この会社に決めた理由
価格・提案内容・誠実そうな担当者
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きましてありがとうございます。また、工事の際はお世話になりました。また何かございましたら、ご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 23,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
色々な面でプロフェッショナルが感じられ、非常に満足しております。常に依頼側の目線で、臨機応変且つ丁寧に確認を取りながら工事を進めて頂きました。また我々素人のアイデアに＋αで更にブラッシュアップして頂ける豊富な引き出しも感動でした。我々にとっては非常にバランスよくリフォームに参加させて頂けた点も満足しています。
この会社に決めた理由
最初に打ち合わせした時のファーストインプレッションです。雰囲気がほどよいアットホームさで、なんとなくスーッと懐に入っていけた感じがあり、直感的にＫ社さんにしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
たくさん嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます！どんな住まいにしたいかというコンセプトにブレがなく、お好きなものがきちんと整理されており、私共はただ「お手伝いをする」という役割に徹することができました。また、お客様自身がモノづくりを熟知しておられ、私共の立場に大変理解が深く、職人にもいつも感謝の声を掛けていただき、スタッフ一同最後まで、気持ちの良い仕事をさせていただくことができました。本当にありがとうございました。これからも末永く、おつきあいをいただきたいと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
防音目的にトステムのインプラスを取り付けたのですが、リフォーム総合会社、そして担当者が若かったためか防音についての知識が浅く、一般的な情報しか得られませんでした。リフォーム会社を仲介して工事をする意味は、専門的な情報を容易に得て、選択肢を与えられ施主が決定していくことが期待されるだけに、残念でした。そういう面では、防音専門店に依頼した方がよかったと思います。担当者が１つ上の専門知識を習得していくことは、施主の気持ちになって取り組むことの１つの重要な要素だと思います。厳しいことを書いてきましたが、全体的には、担当者の迅速な対応・連絡、そしてマナーのよさ（職人のマナー・技術含む）、会社の誠実さ、出来栄えなどを考えると、満足しています。
この会社に決めた理由
会社の実績、そして担当者の誠実さが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
ホームプロへ評価頂き、また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のご要望に合わせ、満足して頂ける情報提供が出来ず、申し訳ございませんでした。ご意見を活かして広範な知識の吸収・提供に頑張ります。今後はアフターメンテナンスでしっかり対応させて頂きます。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
お客さまのご感想
何かあればちょっとしたことでもすぐ来てくれたり、分からないことは聞けば丁寧に教えてくれて色々相談しやすかった。
この会社に決めた理由
対応の早さと、営業の方が営業だけでなく現場の仕事もされていたので。
リフォーム会社からの返答
この度はご契約をしていただきまして本当にありがとうございました。ご入居前の工事でお引越し時期に余裕を持って工事を終えることが出来てホッとしております。工事や現場の納まりについてお打合せが必要なときでも、すぐに駆けつけていただきお打合せやご説明が出来ましたので、工事もスムーズに進めることが出来ました。お客様のご協力により工事が進められたことを心より感謝しております。また、工事の出来栄えにもご満足をいただけてご様子で弊社もその点が一番嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
暑い中の作業でしたが、とても綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。途中で追加の工事をお願いしましたが、すぐに対応して下さり感謝しています。今後もご相談させていただきますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
一番早くにメッセージを頂けた事に加え、担当の方の対応がとても良かったため。わが家の家族構成etcを踏まえたうえで、わが家に一番ふさわしい提案をして頂き、誠意を感じました。
リフォーム会社からの返答
大変に嬉しい評価、お言葉を頂戴する事が出来ました。有難うございました。新しいお家で工事させて頂いた場所が大活躍してくれる事を願っております！これからが大活躍の季節になりますからね！今後とも長いお付き合いをさせて頂けると光栄です。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
施工後の不備がいくつかありましたが、誠心誠意対応していただきました。ただ、ハウスクリーニングを頼んだのですが、当たった業者さんが悪かったのか、とても満足できるレベルではなかったのが残念です。
この会社に決めた理由
短納期に対応できたこと、価格が比較的リーズナブルだったこと、ある程度大きい会社で安心できたこと、HPの評価も高かったこと。
リフォーム会社からの返答
お客さまにご満足いただけるハウスクリーニングが出来ず、心よりお詫び申し上げます。ハウスクリーニングを含め、いくつかやり直しをさせていただきましたが、今後はこのようなことのないよう細心の注意を払い作業に取り組んでまります。なお、今回、墨田店の担当者が誠心誠意対応させていただいた結果、同じマンションにお住まいの方をご紹介いただくことが出来ました。お客さまの信頼に応えるため、今後も誠心誠意対応させていただきます。この度は大変お世話になりました。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,044,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
とても良心的に対応いただきありがとうございました。猛暑にもかかわらずきっちり仕上げて頂いた事と現場で追加でお願いしたこともすぐに対応いただきました。また何かあればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
人柄の良さそうなご夫婦で、安心してお任せできそうだった。
リフォーム会社からの返答
「また、よろしくお願いします。」というお言葉が頂けるほど、嬉しいことはございません。やはり、今回のお客様も、明確に「やりたいこと」があり、金額的なお話しでも、こちらのご説明後、瞬時に判断を頂きました。弊社の人柄を褒めて頂き恐縮ですが、こちらからすると、仲が良さそうなご家族とお見受け致しました。今回は、成約までが「えっ！」みたいな速さで、本当にスムーズにいきました。こちらこそ、ご縁が出来喜ばしい限りです。本当にお世話になりました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,777,890円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。また、猛暑の中の工事、ご苦労様でした。工事の仕上がりには大変満足しています。外壁の塗り替えやクロスの張替えについては、色やデザイン選びが大変でした。他社では、パソコンでイメージを示してくれたり、具体的な提案までしていただけるところがあったようです。本来そこがリフォームの楽しみでもありますので、もしできれば御社でもそうしたサービスを提供していただけたらな、と思いました。でも、担当者のアドバイスは、経験に基づいたもので大変参考になりました
この会社に決めた理由
担当者が経験豊かで、ホームプロでの評判が良かったのと、価格が一番安かった点
リフォーム会社からの返答
ご提案の際に至らない点があったにも関わらず、最高の評価とうれしいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。パソコンでのイメージ提示などの具体的なご提案につきましては、今後の参考とさせていただき、よりお客様に分かりやすく内容をお伝えできるよう、スタッフ全員で取り組んでまいりたいと考えております。仕上がりや価格等、他の点ではご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。この度は弊社へお任せ下さり、誠にありがとうございました。お住まいの事で何かございましたら、弊社はほとんどの事に対応いたしておりますので、どうぞお気軽にご連絡下さい。アフターメンテナンスも含め、末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
都度説明を頂き納得して工事を進めて頂いたため、安心してお願いすることが出来ました。日程的に厳しいお願いをしたにも拘らずご対応頂き大変感謝しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の誠意・熱意・詳細な説明及び希望工期内の完了回答を得た為
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして、誠に有り難う御座います。御満足頂けた事、私も大変嬉しく思います。私自身、まだまだ行き届かない点も多々あったにも関らず、Ｔ様には暖かく接して頂いて本当に感謝しております。また、何か御座いましたら、いつでも御連絡下さいませ。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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