リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（734ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
お客さまのご感想
ご担当の方には、始めから終わりまでとても気持ちよく対応頂きました。今回は総合リフォームでしたので依頼する内容も多岐に渡っておりましたが、こちらの要望を第一にふまえつつ積極的な提案もあり、デザイン、機能、使い勝手などとても満足のいく仕上がりとなりました。また施工中は頻繁に足を運んでいただき、職人さん共々こちらが気づかないような事、小さな事にも懇切丁寧に説明の上、対応して頂きました。要改善点としては、発注をかけたものの納品時対応(日時、置き場所に配慮してほしい)と一部完工後の清掃状況(雨樋の中に部材が散乱していた)くらいでしょうか。いろいろと有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄、仕事へのこだわり、安心して任せることができると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして、誠に有り難う御座います。ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め精進する次第でございます。又、何か御座いましたら御連絡頂ければ幸いです。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 |
（70代/女性）
お客さまのご感想
たくさんのことをお願いしましたが、いつも優しく丁寧に対応して下さり安心してお任せできました。工事終了後の細かい作業についても迅速に手配して下さったおかげで、速やかに元の生活に戻ることができ感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームページでの評価や施工件数などから信頼できる会社だと思いました。ご担当のＫ様の親身な対応と誠実なお人柄が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変うれしく思います。今後、また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 10,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。騒音の苦情が何度かあり心を痛めましたがその度に対応して頂き安心しました。疑問等にもすぐに回答頂けるなどの対応は信頼に繋がりました。それと施工管理担当の方の説明及び誠実な対応には大変満足しております。ただ、少し残念なのは連携が取れていないと感じたこと及び最初の寸法の測り方が足りなかったのではと感じたことです。でも結果は安心してお願いすることが出来て良かったと思っております。
この会社に決めた理由
対応の早さと熱心さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変に高いご評価を頂戴し、誠に有難うございました。Ｉ様が新生活を楽しく快適にお過ごし頂ければ幸いです。ご指摘頂いた点についてはご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。ただ連携が取れていない点については、社内システムを従来以上に活用することで、また、採寸についても、より一層精度を上げることを社内で周知徹底することで、よりお客様にご満足頂けるサービスを提供していく所存です。（営業Ｆより） この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き誠に有難うございます。今回の工事は大工をはじめ職人ならではの現場対応により完成することができたことを評価して頂き、大変嬉しい限りです。より一層の努力をして参りますので、今後とも宜しくお願い致します。ご家族様のご健康とお孫さまのご成長を心よりお祈り申し上げます。（施工Ｈより）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
見積作成依頼からの連絡の早さや、その後の見積作成・施工予定段取り等とても敏速に対応していただけました。クロス張替えの仕上がりも大満足できるもので、追加でお願いした床クッションフロアの張替えの仕上がりも満足です。とても丁寧に対応していただき、また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの今までの契約数や実績を拝見させていただき決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 107,783円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
丁寧な対応と工事に大変満足しておます。不測の出窓網戸の干渉についても、此方が恐縮するぐらい誠意に対応して戴き有難うございました。
この会社に決めた理由
迅速な丁寧な見積もりと、サンプルでの詳しい説明、また、金額も此方の希望に沿って協力いただいたことです。
リフォーム会社からの返答
『総合満足度５つ星』の最高の評価をいただきまして、大変有難く、感謝申し上げます。今回の工事は窓の断熱改修工事でした。内窓取り付けやガラス交換といった、最近話題のエコポイント関連の工事をさせていただきました。工事の中で、出窓網戸の干渉という不測の出来事もありましたが、誠意を尽くし対応させていただいた事で、お客様に大変満足していただけた事をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。これからもご信頼・ご安心頂ける工事を心掛けて参りたいと思いますので、今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご依頼を楽しみにしております。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
お客さまのご感想
担当者のＴさん大変お世話になりました。とても熱心に当方の立場に立った対応をしていただきました。特に仕上がりの確かさ、クレーム対応の迅速さ素晴らしいです。職人さんも明るく挨拶も欠かしませんでした。とても信頼のおけるリホーム会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当していただいた人の人柄とリホーム会社の住所が自宅から近かった為。（近いと対応が早いと思った）
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。長期にわたり多くの職人が出入りさせて頂く中で、お隣に仮住まいとはいえ殆ど住みながらの状態で、大変不自由をおかけしました。昨年より仕様のお打ち合わせをさせて頂き、ご要望を明確にして頂きましたおかげで工事のほうを順調に進めさせて頂くことが出来ましたこと、感謝いたしております。残念ながら、最後の不具合の調整に時間がかかってしまいましたこと、申し訳有りませんでした。アフターサービスも含めこれからも末長くご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 8,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
この度はシロアリ駆除という大変な工事をして頂き、ありがとうございました。本日現地確認をし、工事代金を振込みました。スムーズな段取りと現調時の丁寧な説明等、良くして頂きました。また品質に関しては暫く様子見ですが、保証も充分あり、安心です。シロアリという有り難くない工事を「是非利用したい」とまではいきませんが、万一また発生した場合は是非頼みます。
この会社に決めた理由
迅速な対応、納得の単価設定。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、早速ご送金の手配をして頂き、ありがとうございました。このたびは、残念ながらシロアリの被害に遭われ、心身共にご苦労されたかと拝察いたします。少しでも、お役に立つ事が出来ていれば幸に存じます。今後もアフターサービスを通じてお客様に喜んで頂けるサービスを提供してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（20代/男性）
お客さまのご感想
またの機会がありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
コスト面、話が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。また何か御座いましたらご相談頂ければ幸いです。今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
海外からの依頼に誠意を持って対応してくださり、工事をすすめるのに困難な状況が多々あったにも関わらず、無事完了することができ、感謝しています。ただ、はじめの見積金額より大幅に価格がアップしてしまいました・・・・・。
この会社に決めた理由
はじめの見積時点で、きちんとした調査をする・・という姿勢に誠意を感じたから。
リフォーム会社からの返答
木造戸建て住宅の内外装全面リフォームでした。生活の中心となるＬＤＫを１階から２階へ、寝室は２階から１階へと生活スタイルが大きく変化しました。２階ＬＤＫは、ワンフロアの広いお部屋にプラン。柱を抜いて梁補強した梁の見せ方にも工夫しています。大きな空間となり、明るくなったとお客さまに喜んでいただいて私共も大変うれしく思っております。１階は湿気対策として、防湿コンクリート、床・壁に断熱材、ロスナイ換気、ペアガラス、エコカラットなどを提案させていただきました。エコポイントも利用して「省エネリフォーム」が実現しました。金額アップについては、屋根の下地が傷んでいた為、塗装から葺き替えに変更になった点でしょうか。お客さまにご指摘いただいたことを、今後に活かしていきたいと思っております。これから３ヶ月点検、１年点検とございますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
和室の床の間と仏間を潰し、箪笥２竿をはめ込むように改造してもらいました。箪笥がぴったりとはまり、殆ど隙間がなく綺麗に仕上がりました。箪笥を入れるのに１時間ほど掛かりましたが、「引越し等で箪笥を移動させるときは連絡ください」と言っていただきました。
この会社に決めた理由
近所にあり、ＴＥＬ時の対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。予定通りに仕上げる事ができまして、ほっとしております。また、箪笥の移動の際にはいつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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