リビング・戸建住宅の評判・口コミ（731ページ目）

お客さまのご感想

全体のサイズは変わらないはずなのに、前より広く快適です。キッチンの収納力の多さに感激！

この会社に決めた理由

既存品と入れ替えるだけの見積もりばかりの中、気になる部分を配慮し大胆な配置換えの提案のしてくれたから。

お客さまのご感想

見積りは当方の様々な要望とその変更に対応し何度も見直しをしていただきました。中古物件を購入しその際の建物検査結果に基づき、耐震補強の筋交・金物の追加、断熱材の補修・追加、また、LAN回線の施設もしていただき、工事の施工場所・内容も後でわかるように写真で残していただき、工事内容・価額・工期はおおむね満足です。ただ、もう少しいろいろと提案やアイデアをいただけるとよりよかったと思います。また、打合せどおりにできていない箇所がいくつかあり、当方からの指摘により最終的に実施していただきましたが指摘がなければそのままになっていたことから、この点は改善をお願いしたいです。さらに、階段のリフォーム工事は、色合わせ時の見本と色が異なっており、廊下の色との違いが目立ってしまい大変残念でした。多少の値引はしていただいたものの後から変更がきかない工事であり、事前に十分確認をしていただきたいところでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が比較的よかったこと、主要な工事が自社職人であること、価額も予算内に引き下げていただいたこと、営業の方の人柄・熱心さと現場監督経験、本社が近かったこと、ホームウェル加盟による瑕疵保証制度、短い工期への対応等により、当社に決めました。

お客さまのご感想

きれいに施工いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの回答や、見積もり時の担当者の対応が良かったから。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでしたが、価格、仕上がりには満足しています。特に、大工さんの人柄、技量共に好印象です。建具職人さんが養生不十分で作業をした為に床に傷つけたのが残念です（勿論直してもらいましたが）

この会社に決めた理由

担当営業さんの態度やリフォームに対する知識。価格。

お客さまのご感想

工事も無事終了し、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、分かりやすかった。

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。当初のご相談から大幅に予定が変わり、中古住宅のリフォームとなりましたが、迅速、親切な対応をしていただき、ありがとうございました。今後も追加のリフォームがありましたらお願いしようと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望を取り入れた上で、気のつかない部分の使い勝手まで考慮したプランを提示してもらったから。

お客さまのご感想

短期間でお願いできたことに、とっても満足しています。でも、二ヶ月たって、もう壁紙がはがれてきたところがあります。

この会社に決めた理由

急なリフォームだったのに対応していただけたことです。見積もり回答もとっても早かったです。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

１．自宅から見た工事会社の方位が吉方位であったため２．メール返答が早かったため３．予算と見積もりの差異にそれ程大きい隔たりがなかったため

お客さまのご感想

営業マンの対応と価格、提案に非常に好感が持てました。施工に関しトラブルは有りましたが、早急な対応と行動は良いと思います。今後改善して頂きたい所としては担当営業マンと施工業者間での打ち合わせが細かい所で問題が有り小さなトラブルが多々有りました。その部分を改善するべく施工業者と営業の間でも打ち合わせシートなどを使用し細かい部分の管理を進めるべきだと思います。今後の改善と御社の成長を期待しております。

この会社に決めた理由

提示価格、営業マンの対応、施主支給の受け入れ、見積もりの明確さで決めました。

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。提案さていただいたプランその他こまごまとした内容、仕上がりそのものには大変満足しています。やや連絡が取りづらく、施工の業者さんや現場の方とのやりとりに行き違いがあったことが気になりました。価格についてはキッチンなど定価のあるものを他の業者さんと同じメーカーの同じ設備で比較した場合、だいぶ割高でした。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランがこちらのお話しした希望をよくわかってくださっていたことと、地元の大工さんに施工をお願いしたかったということです。