リビング・戸建住宅の評判・口コミ（731ページ目）

お客さまのご感想

ありがとうございました。おかげさまできれいに出来大変満足しています。

この会社に決めた理由

営業のＵさんが、施工もされる職人さんだったおかげで、注文時にも色々アドバイスを受けることが出来、気がつかなかった所も上手く発注が出来ました。又値段的にも色々と相談が出来ました。

お客さまのご感想

一階のリビングだけ、フローリングに傷がついていたり、養生シールのノリが残っていたりで、結局最後にこちらで掃除しました。そこだけ気になりました。ですが途中の工事内容の変更に快く応じて下さったり、結果には大変満足しています。お願いしてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・値段が安かったから・評価が高かったから・一番最初に見積もりをくれた会社さんだったから

お客さまのご感想

リフォーム完了しましたが、最終的には満足しています。しかし玄関引き戸の件は、最初からきちっとサッシの取り付け担当者が閉まり具合のチェックしておいて欲しかったです。クレームを付けた時も営業担当者が作業して結局直っていなかった訳ですから正直何度も面倒でした。

この会社に決めた理由

近所の会社だったので、対応も早いと思ったのと、見積もり価格も予算に近かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思い通りのリフォームが出来て本当にうれしいです。中古とはいえ結婚１１年目で初めて購入した家だったので、こちらの思い入れも強く、いろいろとわがままを言ってしまったのですが、丁寧に対応して頂き、おかげで全てに満足のいく仕上がりになりました。まだこれからもいろいろ手を入れて行きたいと思っていますので、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄とセンス。こちらの希望する仕上がりにして頂けると思ったので。

お客さまのご感想

見積もり、請求金額の明細を出してほしい、システムの整備画必要。信頼できるので、信用していますが…

この会社に決めた理由

価格と担当者の誠意。

お客さまのご感想

工事内容の説明は、こちらの求めに対しては非常に丁寧に回答いただきました。しかしメリットデメリットを示しつつ、複数の提案をすることは少なかったように思います。また、週末の夕方に会うことが多かったのですが、毎回遅れ、しかもその連絡が約束の時間より後が多かったです。商談中であれば連絡もできないのかもしれませんが。工事自体の仕上がり、アフターフォロー、営業・工事担当者の対応などは満足です。

この会社に決めた理由

当初依頼への応対、担当営業者の対応、最初の現場確認内容（詳しく調べていただいた）

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームプランと金額。

お客さまのご感想

見積もりを見たり、相談させていただくうちに、まずはウッドデッキを、それから現在リビングダイニングの改装、玄関の増築を続けてお願いしている段階です。現時点では大きな問題も無く、少し変更の要望にも対応頂いて安心してお任せしています。当初の予算よりは高くなってしまいましたが、思い切ってよかったと思っています。完成がとっても楽しみです。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初は工事をするかどうかも悩んでいたのですが、CMで「最低３社は相見積もりをとりましょう」というようなフレーズを聞いて、少し気になりこちらに相談しました。とりあえず話を聞きたいだけかも・・というような段階でもしっかり見積もりの詳細を出して頂けました。最初の見積もりがかなりの予算オーバーで、まだ築３年ということもあり色々悩みながら予算を削っていくという形で、何度か見積もりをやり直す形になってしまいましたが、それでも丁寧に対応してくださったので、とくに相見積もりをとることもなく決めさせていただきました。

お客さまのご感想

こちらのわがままにもいつも丁寧に誠実に対応してくださいました。品質・価格どちらも本当に満足いくものでした。当初は５年の仮住まいと思いお願いしましたが、末永く大事にしていきたいと思います。また時期を見て母屋や裏の倉庫の改装等お願いできればと思います。暑い中の長期間の工事、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社（リフォーム会社・工務店）と較べ「見積もりの精度」「営業の方の対応」「価格」どれをとっても群を抜いてよいものだったため。相見積もりで一番高額だったのは実はこちらの会社でしたが、こちらの依頼どおりの施工内容で出してくれました。最初に予算を明示していたためか、他社さんからはある程度予算にあわせた限定的なリフォームを提案して頂きましたが、こちらではまずフルリフォームではいくらかかるということを提示していただき、細かい見積もり書をいただけたので、そこから優勢順位の低いものを自分で削っていく作業ができました。専務の方じきじきに現場調査や価格交渉・現場管理までして頂けると伺い信頼感もありました。また会社の方でもサプライヤーに価格交渉をしてくださり（窓）、数百万単位の思い切った値引きをして頂けたのも決めた理由です。

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきありがとうございます。途中いろいろありましたが迅速な対応に感謝してます。ただ、当初の工期日程ほど実質工事はなかったので、休暇を無駄にしてしまった感がありその点は満足とは言えません。

この会社に決めた理由

見積もり時の仕上がりイメージパースがよかったことが最大の理由で、それを予算内で収められるようにしてくれたこと。