リビング・戸建住宅の評判・口コミ（626ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

耐震を考えて色々と相談に乗っていただき思っていたよりも大掛かりな工事になり予算がオーバーしたのですが出来上がりにはとても満足しています　

この会社に決めた理由

まず第一に耐震を前面にだしてこちらの思っていたとおりの図面をひいてくれたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定していたリフォームは、壁紙・網戸の貼り替え、換気扇の交換のみで、とても小規模だったので、当初はどこに相談したらよいのか迷いました。
住所が近かった御社に相談したところ、女性のコーディネーターの方が来て下さり、気さくに対応して下さいました。女性同士、安心出来ました。
。
対応にも仕上がりにも満足しています。
今回は少しでしたが、また何かあった際には是非お願いしたいです

この会社に決めた理由

近くだったことと、小さなリフォームにもイヤな顔ひとつせずに、気さくにしっかりと対応して下さったこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

地元だから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トータル的には大変満足しています。
非常に丁寧に説明していただき、幅広い提案や、的確なアドバイスも頂きました。
要望としては実際の施工に入った時に、もう少し細かな連絡を頂きたかったと思います。毎日とは言いませんが、２，３日に１回はそれまでの進捗を頂きたかったです。確認事項等が後手後手になっている感じがしました。
他には実際に施工箇所とは違う部分の相談等にも乗って頂いたのは助かりました。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせの段階から具体的な説明を入れて頂いた所に、イメージのし易さがあり、判りやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Iさんの対応はすばらしかったです。
追加注文にも安く、柔軟に対応してくれました。

この会社に決めた理由

見積もり金額が安かったのと、見積もりに来てくれたIさんが、工事も担当すると聞いたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。たくさんのわがままを聞いて頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

初めに査定して頂いた見積書の連絡を、こちらがメールでと返事をしたところ、ぜひ持参させて下さいと言われ、誠実さと意欲を感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次回、カーポートの補修を予定してあます。連絡致します

この会社に決めた理由

価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住宅の構造上、ホームエレベータ設置が無理ということがわかり、急遽大規模なリフォームをすることになりましたが、いろいろと的確なアドバイスを頂き、親身になってご対応頂いたことに感謝しています。仕事も丁寧で仕上がりにはとても満足しています。追加でいろいろとお願いしてお手数をおかけしたにも関わらず、快く対応頂いて本当にありがたかったです。
ひとつだけ残念だったのは、電気屋さんの対応が十分でなかったことです。今後改善されればベストだと思います。

この会社に決めた理由

誠実な対応と経験の豊富さ

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

特殊なリフォームの依頼を引き受けてくれたことと、価格が良心的なところ。
女性のプランナーさんだったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

繁忙期かつ短納期のお願いにもかかわらず快く受けていただき、ありがとうございました。努力目標として設定した納期を守っていただけるとは思わず、深く感謝しております。次回も内装いじりたくなったらご連絡させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

工事される方自らお見積り、納期調整のご対応をいただき、信頼感、安心感とともに誠意を感じた点。