リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（627ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方には、大変お世話になりました。無理難題にも細かく対応いただき大変感謝しております。非常に感じがよく、話を聞いてくれる会社です。
この会社に決めた理由
要望に対し、必ず一度は検討し、話し合いながら対応する姿勢をもった会社です。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価をいただき、誠にありがとうございました。私どもも皆様の新しい生活の場となるリフォームをご指名いただき、大変うれしく思います。これからも社員一同、お客様としっかりコミュニケーションをとりながらお役にたてるよう活動してまいります。何か不具合等がございましたらご連絡ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業力、担当者の説明は細かく分かりやすいものが多かったが、現場の連絡体制、手配につきもう少し連携が取られているともっと良かったかと思います。アフターケアも誠意ある対応でした。
この会社に決めた理由
価格。工事、工期説明の分かりやすさ。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
長期間に渡る工事で、少なからずストレスをお掛けしてしまったと存じます。
途中担当者が変更になり、若干ご対応が後手に回る場面もございましたが、
評価のなかで「対応の速さ」に高評価をいただけたことで安心いたしました。
今後もお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。 よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良かった
この会社に決めた理由
親会社が信用できたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社にご用命をいだだきまして誠にありがとうございました。木造在来一戸建てのスケルトンリフォームでした。お客さまのご実家のリフォームで、築年数が経過しているため、耐震補強を重視していらっしゃいました。既存の柱など、残せるところは残して補強しましたが、外壁、屋根、サッシ、設備機器、内装などはすべてが一新され、新築同様の仕上がりとなっています。ショールームに足をお運びいただき、ひとつひとつ確認しながらお打ち合わせを進めていきましたので、お客さまからの信頼・ご期待にお応えできたのではないかと思います。また何かございましたらお気軽にお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 16,879,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
提案から工事完成まで、素早く、丁寧な対応でした。リフォームを計画する段階では納得がいくまで計画変更に付き合っていただきました。工事中は、解体して初めてわかる課題などにも柔軟な対応をしていただき満足のいく仕上がりとなりました。また介護関連についてはリフォームだけでなく、申請手続きなどもサポートしていただき助かりました。様々な要求に応えていただける長く付き合える会社だと思います。
この会社に決めた理由
提案、見積の素早く丁寧な対応。良い、悪いをはっきり伝えてくれるアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございます。
また、大変高い評価を頂戴し合わせて御礼申し上げます。弊社が得意とする介護リフォームで、お役に立てたことは何よりです。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびの工事には大変お世話になり快適な生活が出来るものと感謝しています。後始末に少し御手間をお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
工事の説明等丁寧にかつ適切なアドバイスをいただくとともに社長さん自らの熱心かつ親切なお話しぶりに感激して１回目でこの会社に決めようと考えました。
リフォーム会社からの返答
台所・浴室と、毎日使う場所の改装でした。
不自由がないよう仮設にIHコンロを採用したり、ご近所様にも迷惑がかからないよう、小さな気配りが欠かせませんでした。
| 施工地 | 島根県 松江市 |
|---|---|
| 価格 | 4,303,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期も長く色々なことがありましたが、振り返って見ると、全てにおいて満足です。広範囲の、長い工事でしたので、さすがに１,２度の手違いはありましたが、その対応も素早いので、手違いに入るのかどうか分からなくなるくらいです。気軽に口にしたことにも即座に対応していただき、フットワークの軽さに驚きました。職人さんたちもご自分の仕事に誇りを持っていて、依頼分以上の仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
見積もり段階でのプレゼンです。金額のみの見積もりを出してきた他社と比べて、こちらは、アイデアも出してきたということです。こちらの依頼分の見積もりのみでは、こちらの想像しているものしか出来ないけれど、新たな提案をいただければ、もっとすごいものが出来上がるのではないか、と期待できたからです。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になりまして誠にありがとうございました。全面的な改装工事で、なおかつ雰囲気を一新するご依頼でございました。奥様のご要望と私共のご提案が、うまくコラボレーションでき、ご満足いただける仕上がりとなりましたことを、心より感謝申し上げます。また、私共は「必ず良い仕上がりにしてみせる！」という強い気持ちをもって職人共々、全ての現場にむかっておりますので、職人に対するお褒めの言葉も大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後も末永いお付き合いをさせていただきたく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、子供部屋が火事になり、一部屋改装、その他全部屋、スス汚れのためクロス張替をしました。住みながらのリフォームだったので1か月と時間がかかりましたが、皆さんによくしていただき満足のできる仕上がりになりました。火事の補修だけでなく、ついでに日頃の不便なところも営業さんに相談にのっていただき改善しました。わかりやすく説明していただき大変助かりました。価格もびっくりするほど安くやっていただきました。有難うございました。
この会社に決めた理由
施工件数が多かったことと、評価を読んで決めました。価格は見積もりとった3社とも大差はありませんでした。後は、営業さんの対応の良さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き、誠に有難うございました。
お客様のご協力により工事を完了することが出来ました。
またお住まいの事で何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
①ご担当の方の誠意ある対応が大きく評価できる。②リフォームする自宅とは距離のある地方に住んでいたが、細やかな連絡が密に取れ安心して工事を任せられた。
この会社に決めた理由
素早いレスポンスと意に沿ったアイデアの提案
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただき、このような高いご評価を賜りましたこと、社員一同、心より嬉しく感じております。お客様は遠方にお住まいでしたので、メールやお電話でのやり取りが多くございましたが、いずれも常に素早いご返答を下さいました。今回の工事がスムーズに進みましたのも、お客様のご協力あってのことでございます。重ねて御礼申し上げます。弊社は、アフターメンテナンスも充実しておりますので、何かお気づきの点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方、プランナーの方はじめ大工さんその他大へん丁寧な対応、仕事をしていただきました。新築より面倒なこともあると思いますがむしろその方が遣り甲斐があるというスタッフにめぐまれました。
この会社に決めた理由
プランナーが女性という点などきめ細かい対応ができるかということと過去の実績など。
リフォーム会社からの返答
このたびは、色々とご不便をおかけ致しましたこと申し訳なく思っております。また、工事中におきましては、遅くまでの作業、音の問題等、生活に支障のあることが多くあり、かさねがさねすいませんでした。工事後の問題点等ございましたら、いつでもお声をかけて頂ければ幸いです。今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,832,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
前回の不手際をリベンジすべく、価格面も然ることながら、現地で施工内容を詳細に検討確認頂き、おかげで想い描いていた憧れの地に憧れの自宅を完成させる事が出来ました。ただ数名の現場職人様は指示内容のみ対応というスタンスで、そこに支持されていないゴミやホコリの清掃(古い釘が刺さったままだったり、各サッシ部に施工時の埃が堆積したまま)や、施工内容から当然想定されるエアコンアースの未施工等、プロなら当然判断されるべきがなされていなかった点が唯一小さな不満点でありました。
この会社に決めた理由
何よりも予算内に懸命に抑えようと努力して下さった姿勢、にもかかわらずこちらの希望する設備を決して妥協する事無く導入して頂いた点、担当の方の人柄、他社を決して非難して売り込もうとしたりしない公正公明な姿勢が好印象だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は長期にわたりお付き合いを頂きまして、誠にありがとうございました。ご希望のイメージに仕上がりました事、私たちも大変、嬉しく思っております。ただ、一部配慮が至らなかった点については、謹んでお詫びを申し上げるとともに、職人の配慮を徹底させ、私たち営業もより厳しい目でチェックをしていく所存でございます。良きアドバイスと受け止め、より一層の企業努力を重ねてまいります。また何かございましたら、是非とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 その他 |
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