リビング・戸建住宅の評判・口コミ（595ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがままなお願いにも気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。思っていた通りに仕上がっていて満足しております。

この会社に決めた理由

こちらのサイトで紹介いただいた会社様全部に、「このようなリフォームがしたい」とビフォーアフターのアバウトな図面を添えてお送りしたところ、「これでは何とも言えないので現地見積りを」との返信ばかりの中、稲商さんだけが、概算金額の提示と新たな提案までしてくださいました。的確な返信でこの時点でほぼ決まり。一応、ほかの業者さんからも見積りを取りましたが、はるかに価額が違い、最終決定。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの内容や施工日等を、こちらの都合で変更することが多々ありましたが、迅速丁寧に対応して戴きました。また、職人さん達の態度にも大変好感が持てました。 また何かあればお願いをしたいと思いました。

この会社に決めた理由

説明の分かりやすさと価格及び迅速な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの内容を、こちらの都合で変更することが多々ありましたが、丁寧に対応して戴き、職人さん達の態度にも大変好感が持てました。
また何かあればお願いします。

この会社に決めた理由

値段と人柄です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームという限られた状況の中、こちらの希望を叶えるためにいろいろ考えてくれました。その結果こちらの希望通りの間取りや仕上げとなることができました。最初の打合せから工事に入って完成するまで同じ担当者が付いてくれたおかげで、打合せも進めやすく、また誠実で素早い対応をして頂いたので感謝しています。また料金も他の会社と比べて良心的でした。ホームプロでこの会社に出会えて良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームの内容についてこちらの希望が多かったのですが、希望内容のいくつかは他の会社が打合せ段階で出来ないと言う中で、施工してもらった会社はなんとかできる方法を考えてもらったところです。また料金も他の会社と比べて一番安かったです。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで大変でした。担当の方にはもう少し勉強して頂く事を希望します。言葉遣いも少しきつく感じ、こちら側が悪いの？とストレスを感じました。完璧なリフォームはありえないと言われ、元の家が悪いから綺麗に仕上げるのは無理みたいに言われ落ち込む事もありました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは何度も追加の依頼にも気持ちよく対応していただきましてありがとうございました。
きれいな仕上がりに満足しております。
また、リフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、こちらの要望を聞くだけでなく、少ない予算にあった提案をだしていただき納得のいく見積もりだったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームありがとうございました。
大変満足しております。
質問にも丁寧にわかりやすく答えていただき、安心して
お任せすることができました。
些細なトラブルはありましたが、すぐに対応いただきましたので
全く問題にならずよかったです。
２階トイレの件も引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

工事内容に対する工事価格が他のリフォーム会社と比較して
もっとも安かったから
また、同じ工事内容でも価格を低く抑える提案をしてくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・大工の作業が手早く技術がしっかりしていた。
・クロス貼りも下地処理から丁寧で綺麗に仕上げてくれた。
・塗装に関しては担当者のアドバイスによりクリア塗装にしたが、想像以上に綺麗に仕上がった。
・工事はスムーズで予定外に発生した作業に関しても快く対応してくれた。
・担当者は何度も家に足を運び、昼夜問わずよく相談にのってくれた。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよく、施行実績も多かったこと。
・リフォーム相談で担当者の対応がよく、信頼できると思った。
・見積書の説明も分かりやすく、価格面も頑張ってくれたと思う。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遥か遠方から一度も実際にはお会いすることなく貸家のクロス張り替えを発注しましたが、とても迅速丁寧な対応ときちんとした仕事をしていただき満足しております。担当者のお人柄がやりとりの中でよくわかり、安心してお任せできました。
見積書も詳細で明朗会計でした。本当に正直な、感じのよい業者様でした。仕上がりも上手でした。
連休にかかったにも関わらず、かなり短い納期を余裕を持って守っていただきました。お世話になりありがとうございました。　

この会社に決めた理由

とにかくレスポンスが素早い。また誠実で親切で、明朗会計がよかったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応で，信頼できました。
リフォーム内容も使い勝手がよくなるように話し合いながら進めていけたことがとてもよかった。
また、若干の変更でも、追加費用も発生せずサービスが行き届いていた。

この会社に決めた理由

こちらは初めてのリフォームでわからないことが多かったが，営業さんの施工内容の説明がわかり易かったことが決め手になった。