リビング・戸建住宅の評判・口コミ（594ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

　工事中も施工のことのみならず、私ども家族の健康や精神面における負担にいたるまで、いつも気にかけご配慮いただいておりました。感謝申し上げます。
　今後もメンテナンスを含めお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

画一的でなく、個性を大事に進めてくれそうな感触を抱かせてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。なんといっても営業担当の方がとても良い方で、ありがとうございました。当初はキッチン、浴室、洗面所、トイレの水回りを低予算でとお願いしました。思ったよりも見積もりの価格が低かったので、居間の絨毯張りの床と和室の畳をフローリングへと追加でお願いできました。最後にハウスクリーニングをしていただきましたが、居間と元和室の間の引き戸を開けたまま行ったらしく、戸を閉めるとほこりがついたままでした・・・。もともとがかなり汚れた状態だったので、仕方がなかったのかと思いますが残念でした。まだ引っ越していないのですが、きれいになったので暮らすのを楽しみにしています。

この会社に決めた理由

担当の方の親切・ていねいな対応。また、ご近所にあいさつをしていただける点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、施工については当初の計画だけではなく　その場に合ったアドバイスを貰い仕上がりについては、ほぼ満足です。
しいて言うなら他の現場もあり営業担当は忙しいと思いますが、2日に一度ぐらいは10分でいいので現場訪問をされるともっと施主の意見が聞けるとおもいます。

この会社に決めた理由

4社ほど価格見積もりをしましたが、営業の方が工事内容、プランについて細かく説明してくださったH社さんに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わり2ヶ月経ちましたが、大変満足して生活しています。
打ち合わせでは、私たちの意向や趣味などを考え、生活パターンに合ったプランを提供してもらいました。今までの柱を生かし、壁や床の色にも何度も話し合い、更に2部屋を続けたことで開放感があり明るい部屋になりました。
キッチンもとても使いやすく、コストパフォーマンスも大変満足しています。大工さんの技術力や対応も感謝しております。

この会社に決めた理由

遊び心のあるプランを提供してもらい、また担当者の人柄が良く、対応もとても丁寧だったので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私共の予算内で、リフォームしたい所をほとんど叶えて頂きました。　
照明や他の機器も親切に対応して下さった事や各々の人柄も良く感謝しています。
そして、何よりも現場監督さんが全体を最後まで責任感をもって対応して下さった事に満足しています。

この会社に決めた理由

予算内で希望の見積りをして頂いたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事途中では多少トラブルもありましたが、丁寧な対応を取って頂き、満足な仕上がりに感謝しています。

この会社に決めた理由

当初より詳細見積りを頂き、積極的な態度で臨まれており、価格的にも納得できるものであったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧だったこと。家全体をみて、数年後のことを見据えてアドバイスをくれました。
一番問題だった雨漏りの原因の説明がわかりやすく、納得できるものだった。もし、雨漏りが解消されない場合の対応について責任を持ってくれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な関連会社の方が出入りされていたけれど、職人さんたちも皆穏やかで礼儀正しくプロ意識をしっかり持っていて気持ちが良かった。Oさんには自分の技量を過不足なくきちんと表した仕事振りに感心しました。これは中々出来る事ではありません。企業は人なりを感じました。社長の人柄でしょう。。。。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から誠意を一番感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

部材の発注ミスや施工者の複数現場のかけもちで当初完了予定日から大幅に繰り延べになってしまったのがマイナス点でした。工事自体は満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

概算見積もりを依頼した時の対応の早さ、見積内容の詳細さと納得感のある工事代金、そして担当者の人柄です。

お客さまのご感想

いろいろありがとうございました。
幾つか気になった点がありましたが、担当していただいた
方にはお話しました。他者への工事の参考にしていただければと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
営業に来られた担当の方の第一印象が良かった。