リビング・戸建住宅の評判・口コミ（445ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足でした。電気系の注文が割高に感じたのと、クリーニングも入ってもらったが今ひとつ効果を感じませんでした。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と色々な注文にしっかり対応していただけた点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんには大変お世話になりました。本日、お支払いしました。
こられた職人さん達のお人柄はよかったのですが、大工さんの後始末が雑で家の掃除機で吸ったら詰まってしまうくらい残粉がありました。
階段のクロスも、凹凸があり、時間が経てば平らになるとのことでしたが、まだ なってません。こんなものなのでしょうか？
工程表や翌日の職人さんの手配など、早めに頂けると、良かったです。住みながらのリフォームしてる者としては、そう 思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が、良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

責任者がしっかり対応して頂いた。また、各部門の担当も充分な技術力を発揮いただいたと思っています。感謝します。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

とても素晴らしい仕上がりに家族一同満足しております。
エアコン買い換えのアクシデント、扉の発注等もあり予定金額より高くなってしまいましたができばえは素晴らしいです。
工期遅延、予定日などの連絡をきちんと入れていただけたら更に信頼も生まれるのではないかと思いました。
色々とお世話になりました、引き続き宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

デザイン、提案力があったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチンとシステムバスの提案内容に満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから
提案内容が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中の様々なトラブル対応を素早くして頂き、出来映えは大変満足しています。
事務所から近いことも幸いしたのかもしれませんが、やはり大工さんや工事責任者の方も含め、丁寧に且つ当方の希望を真摯に検討していただき、しかも注文を殆ど予算の範囲で対応いただいたことに感謝しております。
また、外壁の工事等思い立ったときには、お願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できることと、自分の出身地と同じ関西系の会社だったから。
相見積を取った業者の中で、価格的に最もリーズナブルだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このまま、親切な説明、良き相談相手として続けてください。

この会社に決めた理由

対応が良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
満足のいくリフォームができ感謝しております。
また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると感じたから。
ホームプロでのクチコミ評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。上記記載のとおりあらゆる面で満足しています。特に担当していただいたKさんの差配、対応ぶりは、出来栄えとともに、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績(件数)と担当者の対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の一生懸命なのは分かったご苦労様でした。何点か対応の悪さを言うと、こちらに確認もせず、かってやっている箇所が何点かあった。また、こちらから言われて直しにきたが、そこは、こうしておきましたと報告頂いた方がよほど気持ちがいい。どうしたら客がよろこぶサービスなのかがわかっていない。

この会社に決めた理由

担当者が真面目そうだったから