リビング・戸建住宅の評判・口コミ（227ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

度重なる工事内容の追加や変更に、嫌な顔一つせず対応して頂き、工事の流れもその都度丁寧に説明してもらえたので、工事期間も安心して過ごせました。
来て頂いた職人の皆様のチームワークが良いのも印象的でした。

この会社に決めた理由

見積もりの時、外壁や居室を丁寧に見ていただき、わかりやすい説明で工事内容もすんなり納得できました。又、過度の営業姿勢もなく、こちらの要望に最大限に沿った対応をしていただき信頼できると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は敏速丁寧なご対応感謝します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応がいち早く丁寧で親身に連絡をくれたので。
従業員同士の関係もよさそうで好感が持てた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事後まで とても丁寧にわかりやすく対応していただきました。工事中もいろいろ追加で頼んだにも関わらず、実際の工事費用が最初の見積りより安く済んだとのことで 請求金額も安くなっていました。仕上がりも満足しており 別な機会にもまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

地元の業者さんで評判も良かったので。

お客さまのご感想

最初から、簡単な工事と考え、説明ないのに説明したと言い、そしてまた人の意見を聞き入れず勝手に決め進めていき、天井も隙間ができパテで穴埋めし、廻り縁をして下さいと言いうと出来ませんと言い、最初、リビングと台所の天井もクロスお願いしますと言いうとハイと言っていました。台所の天井も塗装してくれると思っていました。リホーム工事ってこんなものと思うと腹が立ちます。仕事行っている間、給湯器の配管も外の換気口の半分をあけそこから出し、普通は壁から穴をあけ給湯器を取り付けるのではないですかと言いうと、隙間がないし、土台に穴をあけるから出来ないと言い、ガス屋さんも連れて来、何を口合わせしたのか知らないけどあくまでも出来ないと言い、壁をめくって下さいと言いますと出来たではないですか。追加料金取られました。換気口網で補修していますが汚いです。見積料金多くとって手間のかからない事しています。信頼出来ない会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロから優良会社として、表彰を受けたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少し予算オーバーでしたが、仕上がりには大変満足しています。問い合わせ等に対する対応も素早く、誠実な会社だと感じました。

この会社に決めた理由

数社から見積もりをいただきましたが、こちらの希望に合った提案を、リーズナブルな価格でいただけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者と工事現場の大工その他職人さんとの関係性が深く、職人さんたちのプロとしての知識・経験が信頼できるものでした。
2階で生活しながら１階のキッチン、和室、ダイニング、トイレ等のほぼ全面リフォームでしたが、工事進行と生活のバランスを配慮していただき、また、細々としたリクエストにも対応していただき、満足しています。
コロナの影響で資材の納品遅れなどもあり、心配なこともありましたが、情報提供がタイミングよく行われたため特段不便を感じませんでした。

この会社に決めた理由

5社に見積もりを依頼しましたが、2社は当初から受注する意欲が見られず、3社を検討しました。それぞれ良い点がありましたが、最終的に現調時の誠実な対応と信頼度が決め手になりました。価格的には多少高めの項目もありましたが、全体的にリーゾナブルな見積りと評価しました。
こちらの要望を正面から受け止め、対応してくれようとする担当者の誠実さも契約の
大きな要素でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安価なうえ、丁寧な工事で大変満足しています。
追加工事もすぐに対応してもらって助かりました。

この会社に決めた理由

相見積もりで一番安く、説明も丁寧だった。
ホームプロの評判も良かった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて良かったです。
価格もお手頃でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく自宅からも近かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く丁寧で良かった。

この会社に決めた理由

地元業者で対応が早く、丁寧で、好感が持てたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積に来ていただいた時から、社長さんの人柄が印象的でした。
施工中は、社長さん自ら施工に携わっていただき、ど素人で、何の勉強もしていない、何もわからない私の質問にも丁寧に対応してくださいました。また、施工中の急な変更にも対応していただけました。
たくさんアドバイスもいただけたので、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っています。
金額面では、損をされているのではないか？と思うほどでした。また、見積もり後はあまり変更はしない方が施工会社には良いのだと思いますが、費用があまり上がらずに変更するアドバイスもいただけました。
今後も不具合が出てきた時には、この会社にお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の対応が良かったから。
・担当者から説明を聞いて、色々アドバイスがもらえそうだったから。