洗面・戸建住宅の評判・口コミ（972ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

実績No.１だけあってしっかり教育されている印象でした。営業担当の対応も素早いし良かったです。施工に関しては詳しい説明が無くて工事前日にも連絡が無いなど少し不安もありました。職人さんの施工に関してはきっちりやって頂いたと思います。

この会社に決めた理由

営業担当のクイックレスポンスと価格の納得感。ホームプロ上での実績数と顧客評価の高さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期の遅れ(２週間が２か月）一時床材・便器・タンク・給湯器などの建材や設備機器などがいっきに届き一週間以上そのままだったので生活上とても不便でした。設備機器などは工事の２～３日前位の配慮がほしい。住みながらの工事でしたので大変でしたが無事に終わりホッとしました。二重サッシは大満足です!今まで冬はとても寒かった部屋もあたたかです！！

この会社に決めた理由

近所

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧に工事をやっていただきありがとうございました。何かあれば、また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

相談の段階から、非常に対応がよかったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレと元和室だった洋室の壁が繊維壁だったのでクロスに変更しました。３室あったので価格がきになりましたが、安く抑えてもらい納得いく価格にしていただきました。あと、迷って迷って施工場所をなんども変更したり、内容を変更したりわがままにも丁寧に対応くださりありがとうございました。また次になにかありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何といっても安さです。それと、評価がよかったので決めました。

お客さまのご感想

Ｏ社さんに決めるまでに、１社（ホームプロではない）に依頼していたのに非常に対応が悪くて、苦慮していました。ホームプロさんをネットで見つけ、Ｏ社さんさんにお願いした途端に、すべてがあっという間にスムーズに運び、怒涛のごとくの早さで仕上がりました。自分の誕生日に仕上げてほしいというかねてからの希望をすべて満たしていただいたので、本当に感謝しています。説明、手順、配慮、難しいリフォームのこちらの要求、すべてを丁寧に、かつ迅速に行っていただき、その上、仕上がりもとてもきれいで、センスも感じました。次のリフォームは是非もう一度、Ｏ社さんさんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

送られてきたメールの中から選ぶ基準は、決めていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、誠実で、かつとても頼もしい方だったので安心して、お任せする事ができました。また何かありましたら、ぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できる方でした。価格的にも、一番安かったです。設備など、こちらが言われなければわからない事を、色々とアドバイスをしてくれたのも、Ｙ社さんだけでした。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者ほか迅速なフォロー対応有難うございます。古い家のリフォームだったので次々と問題が発生しましたが適切な対応を頂き助かりました。また、並行した洗面所工事にも迅速に対応頂き有難うございます。

この会社に決めた理由

１ホームプロ評価が高レートだったこと２担当者の対応がとってもよかったこと３地場の会社であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさん、Ｏさんが親身になって対応していただき、満足しています。思わぬ降雪で若干スケジュールが遅れましたが、その後の対応もしっかりしていました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

相模原市内に営業所があったことに加え、社長さんの本を読ませていただき、また、担当者が親身になって対応してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その節は大変お世話になりました。
水周りがかなり快適になり満足しています。
エアコンの効きも良くなったように思います。
コメント入力がずいぶん遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

３社に見積りを依頼した結果、一番こちらの希望に沿った提案をしていただけたというのが最大の理由です。他社の提案は、こちらの要望に対して、やや過大な内容になってしまっていました。また、見積書の疑問点について、かなり細かい事まで質問したのですが、きちんとした回答をいただけたのも好印象でした。

お客さまのご感想

いろいろありましたが、最終的には満足しています。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

一番初めにいただいた概算の見積もりが分かりやすいものだった。