洗面・戸建住宅の評判・口コミ（91ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から、すべての行程において、担当の方がいつも丁寧で誠実に対応してくださり、安心してお任せできました。
こちらの要望も色々と受け入れていただけて、満足のいくリフォームができました。
施工業者の方も皆さん感じがよく、懸命に作業してくださいました。
また何かリフォームをするときには、ご相談したいと思える、信頼できる業者さんです！本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった、こちらの会社含めて5社の方に見積もりに来ていただきました。
その中で、こちらの会社だけが「お見積もりのご説明に伺いたいのですが…」と言って、見積もりの書類を持参して来てくださいました。そこでとても丁寧に説明していただけたので、こちらの会社にお願いしようと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

柔軟に対応していただいたことと
価格面で満足しています

この会社に決めた理由

担当者の印象が良かった
価格が安い

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は有り難う御座いました｡
予算より大きくオーバーしましたが、イメージ通りにして頂き満足しております。
残念なのが、リホームに合わせて洗濯機を買い換えましたが設置が上手く行きませんでした。先に新しい洗濯機を準備して設置をお願いしたら良かったです。
又機会があればお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

口コミが良かった。
見積もり対応が早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、どこに、リフォームをお願いしていいのか全くわからず、困っていました。
ネット検索から、貴社を知り、こちらの会社を紹介して頂き、大変､助かりました。
リフォーム内容に色々とアドレスをして頂きました。
工場完了日も希望通りでした。
家族を含め満足しています。

この会社に決めた理由

相見積もりをして､他社より費用優先だったからです。
また、営業担当者よりプロとして､親切丁寧な
アドレスをしていただけたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の金額で、理想のリフォームができました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望の金額の範囲内で希望通りのリフォームができると思ったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算は大幅に上回ってしまいましたが、色々なところがきれいになって、生活しやすくなると思います。
床が思い通りにならなかったのは残念ですが、ほかは満足しています。
細やかなサポートもあり、こちらの業者さんにお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

以前工事をお願いした会社さんで、その工事に満足だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初思っていた以上に満足のいく浴室に仕上げてくださり、洗面所も気持ちよく使うことができて、感謝しています。丁寧なご対応と必要なアドヴァイスの数々をありがとうございます。生活の質が上がって楽しみが増えました。

この会社に決めた理由

地元の会社であり、職人の人たちとの信頼関係を大事にする姿勢に共感を覚えた。
安さのみを追求するのではなく、良い仕事を追求する点も評価している。
担当者が的確なアドヴァイスをしてくれて、さまざまな判断の材料を提供してくれたことなどがこの会社と契約した理由である。

お客さまのご感想

工事後の当方の指摘に対しては速やかに対応していただけましたが、営業の方と職人の方のコミュニケーションをもっと密に取っていただきたいと感じました。また、工事後の最終確認は素人にはわからない部分も多々あると思いますので、職人の方以外のチェックもしっかりしていただけるとより安心できると思いました。

この会社に決めた理由

見積もりにおいて、工事費がやや高めで重きを置いていると感じ、工事をしっかりしていただけるのではないかと思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積金額が他社より安かったので、仕上がりはどうなんだろうと不安でしたが、綺麗な仕上がりで大変満足しています。
担当者様もこちらからのお願い事や質問等への連絡、対応が早く、施工に関しても吊り戸棚に付けるキッチンライトの位置を、身長の低い私達の事を考え、通常の位置よりも手前に付けて下さったり等、色々良くして頂きました。
キッチンライトがあと数センチ奥に付いていたら届かなかったので、嬉しく思っています。
2点程残念だなと思う事もありましたが、リフォームを依頼して本当に良かったです。
次回も機会があれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

他社より見積金額が安かったのと、ホームプロでの評価が高かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
最初は漠然と考えていたリフォームでしたが、打合せを重ねて行く度にどこをどうしたいのかが見えてきました。
何より図面が丁寧で、色分けもあり、要望したことを細かく記入されていて、とても見やすいことで想像が広がったのだと思います。
あれこれと何度も変わる私の希望に、真摯に向き合ってくださった担当のお二人に感謝しています。
着工してからは写真添付で進捗状況を随時報告してくださり、想定外のトラブルにも迅速に対応していただき、こちらの都合に合わせての予定変更や業者さんへの確認等等、営業部長さんには本当にお世話になりました。
大勢の職人さんも、礼儀正しく良い方ばかりでした。
これからの暮らしが楽しみです。
ありがとうございました。
現地調査から1年を越えるお付き合いになりましたが、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから7社紹介されましたが、口コミが良く実績が多い2社に絞り、相見積もりを取りました。
勢いよく押して来られる他社さんに比べ、穏やかに話される営業部長さんと、こちらが投げかけた要望に対して的確に応えてくださる女性プランナーさんに好感が持てました。
やはり、担当の方との相性は大事なのだなと思います。
更に、契約までに何度も足を運んでいただき、都度ワクワクする新しいプランを示してくださった提案力の高さが決め手になりました。