洗面・戸建住宅の評判・口コミ（92ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工に携わって頂いた全ての業者さんが礼儀正しく気持ち良くすすみました

この会社に決めた理由

1.評価が高かったから
2.担当者初回訪問時の対応が良かったから
3,打ち合わせ等で数回　時間、約束事に関して完璧でした　言葉数は少ないですが任せて間違いないと決定しました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大満足のリフォームに感謝しています。例えば洗面台横に取り付けてもらった防水パネルがキレイに仕上がって、うれしいです。当初は計画していなかったレンジフード交換、キッチンの壁紙張替え、一階全ての照明スイッチ交換といった細かい案件の相談にも心よく対応していただきました。工事前の養生、職人さんの作業の様子、後片付けまで、プロの仕事ぶりに感心しました。

この会社に決めた理由

担当者さんが、見積りのためにされた調査がとてもしっかりしていた。具体的には浴室の天井裏まで確認してもらったので、換気ダクトが外れていたことが判った。
見積り価格は相見積もりの中では安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応をいただきました
説明もわかりやすく灘得できました
予算に合う内容で仕上げていただきました
また続けて、お世話になります

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、家から近い会社でした

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初見積もりの予定より、変更を数々お願いしたにも関わらず、その都度柔軟に対応していただいて感謝しております。
いくつかの不具合もありましたが、アフターフォローもしていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績が多く、メーカー価格の割引が多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の施工を数回やり直していただき、満足のいく仕上がりになりました。ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく親身に相談にのってくれた為。
システムキッチンとフローリングがビルダー商品で他社にない魅力がありました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工期表通りきちんと工事してくれて助かりました。工事中も問い合わせすると対応早く、１ヶ月目にアフターチェックで確認して不具合を直して頂きました

この会社に決めた理由

対応が早く、希望にそえるよう色々考えてくれた為

お客さまのご感想

途中打ち合わせ、報告何もなく
工事完了の連絡もなく請求書が送られてきた。
営業は最悪
その意向を会社へ連絡したが、上司から連絡があるわけでもなく会社として常識がなさすぎる。

この会社に決めた理由

地元業者だったので対応等早いのかなと
思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方の返信が早く、また、様々なご提案を頂き好感が持てました。

この会社に決めた理由

施行実績が豊富であり、施工費用が他社に比べて抑え目であったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

まず工事期間が、他社と比べて半分くらい短かった事がこちらに決めさせて頂いた理由の一つです。担当の方も、地元ではなく、かなり遠いところから何度も足を運んで下さり、とても安心でした。見積もりも、こちらの要望に沿って何度も変更して頂き、最終的にこちらの予算通りの素晴らしい？金額で収めて下さいました。本当にありがとうございました。
毎日工事に来て下さったスタッフの方々も、とても親切で明るく、丁寧で非常に気持ちが良かったです。洗濯機を夏場だから毎日使えるようにと、面倒なのに、動かしたり電源をかえるなど細かな事をしていただき、本当に感謝の気持ちで一杯です。
他の方にもぜひお勧めの会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロで一番早くご連絡を下さり、会社の紹介なども非常に分かりやすかったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や大工さんも含め、本当に親身な対応と合わせてレスポンスもよく、統制の取れた良い会社だと思いました。
その上で、色々とお願いした事に対しても、きっちりと連携が取れており、円滑にリフォームを進めていただけたと思っております。
打ち合わせも含め、納得の行く内容で進められたのも、担当の方のお人柄や経験に基づいての提案があったからです。
人と人の繋がりがいかに大切かを改めて教えていただきました。
そう言った事も含め、色々な方にも紹介したい会社であると同時に、このリフォームを機に末永くお付き合いいただければと思います。
私たちに寄り添っていただけた事が気持ちの上でも安心材料にもなり、綺麗に仕上げていただいた以上の感動を享受できたと感じております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の段階からレスポンスも良く、丁寧で親身に取り組んでいただけたこと。
仕事を何としても取ろうとするガツガツした感じではなく、しっかりと寄り添っていただき、その上での提案に対して、それでも良ければというスタンスが、顧客に寄り添っていただいているという安心感も手伝い、お願いすることに致しました。