洗面・戸建住宅の評判・口コミ（833ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大規模なリフォーム工事で悩んでいるところ、計画段階から適切なアドバイスをいただきました。工事が始まってからも、我々夫婦の無茶な希望も全てくみ取って施工してくださいました。丁寧な施工、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自社職人を有していらっしゃるため、施工の融通がきくと思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

高齢の母のケアまで親切に対応いただき大変感謝しております（息子）

この会社に決めた理由

最初なかなか見積書が提出されずオミットしようかと・・・。
内輪で一番高額の見積もり。各パーツや機能、追加工事など各社と面談を重ねるうちに中身が見えてきまして、結局年寄りが使い勝手がよく日々の汚れ清掃やメンテなど考えると良い設備はどうしても
高額になってくる。最初から年寄りが使いやすいようにメンテしやすいようにと各パーツの選択をしてくれていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
メインのお風呂含め、快適に過ごさせて頂いてます。
何社か見積に来られ、４月から打合せ等始まり、幾度と打合せを重ね、御社に施行依頼し、よかったと感じております。ただ、工事開始後の、階段上段部分のクロス工事追加については、非常に残念です。言葉の受け取り方の勘違いでしたが、打合せの際「頑張ります」とおっしゃっていたので、やって下さると勘違いしてました。その点は、工事開始してからではなく、工事前に、言って頂きたったです。ですが、Ｃ様の、営業マンだけではなく、自ら現場に入り作業する姿には感銘致しました。また、関係ないお願いにも答えて下さり、ありがとうございました。現場の方も、気さくな方で、よかったです。次回は、二階もなんて考えてますので、その際は、宜しくお願い致します。
その前に、階段追加工事の方、ご連絡お待ちしております。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄
金額

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大規模な修繕工事と夏の一番暑い時期に工期をきっちり守っていただき本当にありがとうございました。説明や約束事もきっちりしてましたし、対応も笑顔で対応して頂きまた、当方のいろいろな難題も対応して頂きまして有難かったです。難をいえば、途中(特に屋根部分）等見えないところの経過説明が欲しかった事と、もう少し現場に足を運んでもらったほうが良かったのではないかと思います。
仕上がりは非常に満足しております。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

明るい人柄と、他社に無いデザインを提供頂いた事。大会社ならではの安心感。

お客さまのご感想

全てにおいて最悪な施工会社を選んでしまいました。
以前施工会社の対応が酷く、ホームプロさんに（外壁施工などに関して）工事中相談したほど最悪でした。
リフォームをして、これほど工事中悩んだ事はありませんでした。
ホームプロ加盟店にも最悪な会社が加盟していることがわかりました。
知り合いが相談したら決して紹介しないと思います。

この会社に決めた理由

契約前は対応が早かった。
価格への納得感、しかし工事後追加料金発生

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローまで、しっかりとして頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・レスポンスの速さ。
・担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はどうもありがとうございました。担当者の方には見積もり段階から不具合対応まで丁寧かつ迅速に対応して頂き、その点は満足しています。ただ、職人さんのスキルは工事項目によりばらつきがあり、手直しの対応は迅速にして頂きましたが、やや不満が残る部位が残っていることが残念です。
他の業者と比較ができないのではっきりしたことは言えませんが、総合的に見てまあ満足できるレベルでした。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対し、親身になって対応してくれた担当者がいたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お蔭様で念願叶ってお風呂場と洗面所をリフォームすることが出来ました。
寒々しかったお風呂場が一転して暖かで快適なお風呂場となりました！
担当者の方や大工さん達の人間味溢れる人柄も良く
アットホームで施工完了後はその賑やかさが無くなり少し寂しく感じました。
リフォームに携わってくださった皆様の顔を思い出しながら大切に使っていきます。ありがとうございます！
これからもご縁がありましたらどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何度も現場に足を運んで頂き
そのつど親身になって相談に乗ってくださったので
好感が持てました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の完了に少し時間が掛かりましたが、きれいな仕上がりに満足しています。その他工事とは別に不具合の箇所も親切に直していただいたので、とても感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もり金額は高めでしたが、レイアウトの説明が分かりやすく、良い物を作ってくれそうな期待感がありました。又、打ち合わせ時の担当者の謙虚な態度にも好感がもてました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり大変な工事だったと思いますが、まずはありがとうございました。急ぎでは無かった工事とはいえ、工期の大幅な延長は、余り気分の良いものではありません。全体的な仕上がりには、満足するところです。ただ、　細かい点で幾つか残念なところがありました。また、職人と営業とのコミニュケーション等について、いささか不備を感じました。

この会社に決めた理由

全体として、求める工事内容だったため。