洗面・戸建住宅の評判・口コミ（832ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
誠実に丁寧に対応していただいて感謝の気持ちでいっぱいです。
何の不安もなく、安心してお任せできました。
そう遠くなく、またリフォームを考えているので、その時もぜひお願いしたいと思っています。
清水さんにお願いして、本当によかったです。
良くしていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実で丁寧な人柄。
井戸用給湯器を教えてくれたり、先を見据えた提案をしてくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
契約から工事完了まで ご担当者が責任を持って対応して頂き助かりました。お風呂を取り壊してみたら、手間のかかる配管工事、フロアクッションをはがしたら、下地にたくさんの亀裂と段差、開けてみたらびっくりの連続でした。担当者の方が、毎日現場を確認に来てくださったので、一番良い方法で施工して頂くことができました。その分の追加費用はありませんでした。また、洗面所をリフォームする当日、洗濯機の配管ホースを下ろす穴がむき出しで、下水の臭いが充満し困っていたところ、すぐに必要な部品を手配してくださいました。高い技術を持つ職人さんと連携して施工にあたってくださったので、非常に心強かったです。また、納期についても遅れることなくきっちりと仕上げて頂くことができました。暗かったお風呂も、今は、心身共に休まる明るい自慢のお風呂になりました。

この会社に決めた理由

最終的には、三社に絞り込み、価格、納期、迅速さ、ホームプロの実績、評価などを比較、検討し決めさせて頂きました。評価ポイントの口コミも参考になりました。価格も良心的だと思います。ご担当者のお人柄も良く丁寧に責任をもって対応して頂けそうな会社だと思いお願いさせて頂きました。

お客さまのご感想

当初、工期は1ヶ月半くらいと聞いていたが、実際は3ヶ月弱だった。特に解体業者の仕事が遅く、サボりサボり解体しておりとてもプロの業者とは感じられなかった。解体業者と同じ職人がエコキュートの設置や洗面所の設置もしていたがなれていないのですごく時間がかかっていた。当然エコキュートに設置にも不具合があり手直しが必要だった。途中、このなんでも屋的業者は、うちのリフォームには使わないでくれと申し入れたが、聞き入れられなかった。

この会社に決めた理由

枚方市の補助金制度のアドバイスがあった。でも後日嘘だったことがわかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴさんのきめ細かな配慮とデザインセンスで我が家が素敵に変身しました。予想以上の仕上がりで大満足です。
職人の皆さま、猛暑の中奮闘していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

各社に間取りを提案いただいた中で、一番親身に考えてくださったので

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

当方の不安や要望に的確に対応していただいた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事途中の変更　無理難題？数回お願いしました　結果　契約より3割ましになりましたが感謝しています　特に昔堅気？の大工さんの対応が良く　希望に対して提案　アイデア　・・造作　工事過程楽しく拝見させていただきました　
また担当の方々とも一緒に語り合い？造りあげた感あり　満足しています

この会社に決めた理由

当方のコンセプトに対してわかりやすく説明ぼうれたこと
難題にたいして否定からでなく解決策　提案　代替え案あり
例；引越なしの工事要望　自前　用材手配品可か等・・前向きに対応　他社は難色　曖昧
素材　ナチュラル　珪藻土　無垢材等　

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

随時、工事現場での打ち合わせを行い問題点及びその対処法等につき説明を受け、安心をもって工事進行状況を把握できた。
工事の出来栄えには十分満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さと相性及び的確な助言と提案を頂いたこと、
納得のできる工事価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大工さんの手直し工事等で施工完了が予定よりだいぶ延びてしまいましたが、担当の方が最後まできちんと対処してくださっったので、どうにか満足できる仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

相談後の提案が迅速であった。
見積書の内容が詳細でとても分かりやすかった。
営業マンがそのまま現場監督をしてくれるので、安心できる。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の態度、配慮も非常に良く、工事自体も丁寧・正確・迅速に
していただけた。また、資材・製品搬入時の養生・工事完了時の清掃も 丁寧、　工事箇所の再確認等もきっちりと確認・実施してくれ、追加要望を快 く実施していただけた。
最後に工事施工者が２名来てくれたが、態度も良く好感が持て工事も 要領良く実施、仕上がりを含め非常に満足している。

この会社に決めた理由

希望工事に対する見積もり等の対応も迅速で、来宅時の電話連絡・
前日の再確認も必ず実施してくれ、信頼できた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の人柄も評価できますが若い職人さんたちの活気が近所でも好評でした。お願いしていないのに自ら床を拭いてくださったりと自分から動く姿勢に感謝しています。
ただ、着手金を振り込んで入金確認の電話は頂きましたが領収書が未だに届いていません。もう、２週間たっています。お金のことですので速やかに対応して頂きたいと思います。せっかくの営業の方々の努力が無になりますよ。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考にした。