洗面・戸建住宅の評判・口コミ（784ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
施工に着手してから事前の説明と異なる話も出て来ましたが、その都度丁寧に説明して頂き、納得できました。
お忙しい中、毎日現地に２回足を運んでくださり、大工さんらと細かな調整をしていただいたお陰でスムーズに進めることができました。
工事直前でのこちらの要望（タイルの目地剤）も積極的に汲んで頂いて感謝しております。
価格、施工内容もとても満足です。
ひとつ要望があげるなら、メールの返信がもう少し早いと嬉しいです。
読んでいただけているか不安になりますので。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算の2倍という施工内容をお願いする事となりましたが、仕上がりはそれ以上の内容でした。社長さんは提案力やフットワークの軽さが素晴らしく、又、使っている職人さん、特に大工さん達の仕事ぶりは丁寧かつ正確迅速で、見ていて惚れ惚れするくらいでした。本当に文句無しの仕上がりです。敢えて難点を言えば、使っている電気工事の業者はイマイチで、難点がいくつかありました。ですが、社長さんが即フォロー対応をして下さったので全てにおいて無事解決出来ました。結果として、今回のリフォームは地元業者さんにお願いすることになりましたが、代々地元で着実な仕事を行ってきた業者さんだったようで、近隣の評価も良く、工事中の苦情トラブルも全く無かったようで、非常に安心してお任せ出来る業者さんに工事をお願い出来、とても良かったと思いました。また、工事をお願いする事がありましたら、是非、お願いしたい業者さんでした。

この会社に決めた理由

（契約当初は）良心的な価格

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

住居に対する拘りとデザイン、色彩感覚の素晴らしさが他社に秀でていた。

この会社に決めた理由

希望通りの住いに対する拘りを持った提案をしてくれた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォ－ムで色々心配でしたが、御社のおかげで無事工事を終える事が出来ました。ありがとうございます。職人さんをはじめ、工事に関わっていただいた方が大変親切で安心出来ました。イメ－ジしていた以上の出来上がりに満足しています。追加注文や急なお願いにも対応していただいた、担当のＹさんには大変感謝しています。またリフォ－ムする時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの速さと親切な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積もって頂きましたが、価格も対応も一番納得してお願いすることが出来ました。工事中も近所に配慮頂いたり、お願いにも素早く対応して戴き感謝しております。

この会社に決めた理由

価格と、一級建築士の方がアドバイスして下さったこと。

お客さまのご感想

本件だけでなく貸しているマンションの流し台や実家の仏間でもお世話になりました。感謝しています。本件ではキャンペーンの水回り４点セットの内容と価格に満足しています。また追加要求に対しても丁寧に快く応じていただきましたし工事の方もてきぱきとして好感が持てました。しかし、クロスの貼りかえで破けた場所があり、駒商さん自体が信用できなくなりました。また、担当者のミスと思われることも多数ありました。体調をくずすぼどよく頑張っていたので、早く一人前になってほしいと応援もしていました。しかし、約束の日時が守っていただけなくてイライラしたことも多々ありました。最後に費用は支払い済みなのに、工事完了の保証書やフローリングのワックスの弁償がいまだなされていません。後日連絡しますといことでお待ちしてしていますが、半月近く過ぎた今も連絡がありません。どうなっているのでしょうか？

この会社に決めた理由

貸しているマンションの流し台が水漏れをおこして、困っているときに、ホームプロで唯一、対応してくれたのがＫ社さんだったので本件についても依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さと的確な提案で大変満足です

この会社に決めた理由

工事の説明が大変わかりやすく、安心感がありました

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応はとても早かったのでこちらに決定いたしました．他の業者さんとあまり比べなかったのですが，丁寧な対応をしていただき，またいろいろなアドバイスもいただきました．結果，金額は思ったよりもかかりましたが納得のいくキッチン・トイレ・洗面所・バスになりました．キッチンは本当に使いやすく，選んでいただいたガスコンロもダッチオーブン付きで毎日のように利用しています．料理を作るのが楽しいキッチンになりました．お薦めしていただいたガス炊飯器もご飯がとても美味しく食べられて本当に購入して良かったと思います．作業のしてくださった方もとても気さくな方ばかりで本当によかったです．

この会社に決めた理由

対応の早さとこまめに対応していただけそうとおもったこと．営業の方はメールや電話などで丁寧に連絡をしてくださったことです．ありがとうございました．

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

すばやいご対応と、Ｔ店長さんのわかりやすく、丁寧なご説明と、工事中も適時に立ち会ってもらい、安心していられましたよ。地道な営業活動で地域でのご活躍を祈念します。また、近いうちにキッチンもお願いしたいと思います。1昨年、トイレのリフォーム会社選びは大きな間違いをしたので。。。

この会社に決めた理由

すばやいご対応とわかりやすく、良心的な見積価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室の窓ガラス（複層ガラス）がメーカの製作が間に合わず、工期に遅れが出たが、担当者の説明対応が良く、評価している。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介業者の中から、２社に見積もりをお願いし、それぞれ良い提案をしてもらったが、予算により近い会社を選んだ。