洗面・戸建住宅の評判・口コミ（702ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスのリフォームと洗面所のクロス貼り替えをお願いしました。
早い段階で、予算内の概算見積をいただき、質問などにも素早い対応をしていただけました。
仕上がりにも大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

やはり早い段階で見積を提示していただいた事と返信の早さです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんには大変丁寧に対応いただきました。
外壁・屋根塗装も満足です。
しかし、内装工事は問題ありです。洗面のドアを閉めて作業すれば室内は汚れなかったと思いますし、汚れた場合も引越し前に念入りな清掃を済ませるべきところです。下請け（内装工事）の選定・管理にやや問題があるように思えました。

この会社に決めた理由

営業担当者のスピードと提案力，工事内容の分かり易さ，（比較した中では）圧倒的なコストパフォーマンス

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とにかく大変満足です。担当の方も各々の職人の方も熱心に誠実に仕事をしてくださいました。又、何かあれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

最初は三社に見積もりを依頼しましたが、決めた業者は見積額では二番手でしたが、頑張って最低価格と同水準にしてくれました。
同じなら近くの業者の方が良いとの考えでした。対応した担当の人柄も真面目で誠実で有ったので決めた次第です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築５０年の古家を新築同様にしていただきありがとうございました。かなりのこだわりがあり随分とやりにくい所もあったと思いますが、お陰様で思ったような素敵なお家が出来ました。
本当にありがとうございます。またお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼し我が家に来て下さり　家の隅々まで測り、私の要望まで聞いてもらい、見積もりが出た時には図面が作成され、その
やる気と速さと担当の方の人柄で決めました。

お客さまのご感想

計画工程表に考慮が見られ、予想以上で一部遅れた工事もあったが、短期間で終了したので満足いたしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

１７年前、他社でのリフォームでは、後に不満続出の結果で今度こそは失敗したくないと臨みました。
結果は、やってよかった。今まで抱えてていた不満や不自由さが一掃され、使い勝手も抜群で快適です。
面倒な要望にも一つ一つ丁寧に対処してくださり、Ｔ社のスタッフの皆様には心より感謝しています。

この会社に決めた理由

まず匿名での見積もりの際、こちらが工事個所ごとの具体的な金額提示を求めた際、迅速に提示してくださり、誠実さを感じ、好感が持てました。
そして現地見積もりの際は、熟練した職人さん達を伴って訪問され、こちらの要望や質問に気さくに丁寧に耳を傾け、的確な助言も下さり、初対面でしたが気安さと信頼感を覚え、任せて安心と思えました。
そしてキッチンやバス等はカタログから選択するのではなく展示場で実物を見て決める事を勧められ、これまた目からうろこ、百聞は一見にしかず、楽しく貴重な体験でした。
依頼者の要望に近づけるべく、プロの知恵と経験を貸して下さり共に作り上げていこうと感じられましたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と専門的な意見を随所に盛り込み、誠実に対応してくれました。色々なこちらからの質問にも的確に答えてくれましたIさんとＯさんとの連係プレーも良いですね。それぞれの分野の工事担当者の方々の仕事振りも素人目では有りますが、良い感じでした。Ｋ社の日頃の教育成果が出ているのでしょう。特に洗面所の床・天井・壁を施工してくれた方、その出来栄えが良かったです。もし、家の壁紙を替えるときは（何時になるかは定かではありませんが？）、是非この方にと、また、リフオームをするならこの会社にと思っております。

この会社に決めた理由

豊富な経験と最新のリフオーム情報からの説明。地元企業である。評価点が良かった。こちらの意見のほとんどの事柄を、確りと反映してくれた見積書であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室、台所のリフォームを考え依頼しましたが、細かい要望にも真摯に受け止めていただき感謝しています。生活しながらの工事だったので不自由に思ったときもありましたが、家具の移動や毎日の工事後の生活を気遣ってくれる対応に感謝と丁寧さを感じました。
廊下、壁面から玄関へと広がり費用も大分かかってしまいましたが、ローンの心配等最後まで大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当してくれた方の丁寧で真摯な対応と、考えていたイメージに提案・助言をしてくれてより良い形に具体化してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水周りをまとめてやりましたので、1か月強かかり大変でしたが、その都度、迅速に対応していただき感謝しております。リフォームはどこも満足な仕上がりで、とても快適になり、気に入ってます。遠方から何度も足を運んでいただき、担当の方、工事関係者の方々、ありがとうございました。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

施行事例を見て、自分のイメージと近かったことと、一貫担当者で女性でしたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定どおり、年内の完成ありがとうございました。
また、施工途中でのクレーム対応や追加工事にも敏速に対応していただき、営業のＡさん、監督のＳさんには大変感謝しています。
今回は、耐震補強、断熱性の向上等を目的に、浴室以外の全面リフォームだったため、当初の予算を大幅に上回る工事となりましたが、長期優良住宅の補助金を活用していただき、経済的な面でも大変助かりました。
今後３０年間のメンテナンス計画も作成していただけるということなので、長期に渡り安心して住んで行けそうです。

この会社に決めた理由

今回は、１１社のご紹介をいただきましたが、まず、見積もりを依頼する会社を絞るのため、全ての会社の評価を見ることから始まりました。最終的に、加盟会社以外も含めて４社に調査及び見積もりをお願いしましたが、Ｍ社さんは、調査内容がしっかりしており、見積内容も、今回のリフォームの目的を十分達成できるもので、金額は最安ではありませんでしたが、長期優良住宅の補助金もあり、総合的に見て一番納得のいくものでした。