洗面・戸建住宅の評判・口コミ（700ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

風呂が在来工法のリフォームで工期が長かったですが、予定通り終わってよかったです。営業担当者の説明（風呂に入れないのは4～5日は2週間以上の間違いだった、追加のシロアリ防除工事の必要性の説明)には、不満が残りました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した他2社が満足いくものでなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の慌ただしい中、大変お世話になりました。見積もり段階から丁寧な説明で不安なく工事を終えることができました。施工の仕上がりも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの過去の実績が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も、職人さんもとても良い人ばかりで、安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

知人の業者と見積り価格に大差がなかったので、ホームプロさんの加盟業者という安心感と、担当者の人柄で決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

日程的に厳しかったと思いますが、年内に完成させていただきありがとうございました。
追加でお願いした事にもすぐに対処していただけたので、助かりました。
チィームワークのよさと、フットワークの軽さが素晴らしいです。皆さんとても感じがよかったです。
　
温かいお風呂場で快適です。

この会社に決めた理由

最初の見積もりのとき年内完成を確約してくれたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々な相談に丁寧に対応頂いた事にすごく感謝してます
こちらは素人なので的確なアドバイスも大変助かりました
また、押し付け的な営業もなく気持ち良くお付き合いできると思います

この会社に決めた理由

対応力

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工準備段階で丁寧に下処理をしてくれて、職人も誠実で真面目にやってくれた。店長も施工中に何度か確認に訪れてくれた。他のリフォームについても値段が折り合えばまたお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロの推薦があったから、また当初の希望金額以内で工事を請け負ってくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のセンスにマッチしたようで、提案いただいた内装デザインなど大変満足できました。
施工中に発生した疑問点にも都度ヒアリングをして対応してもらえたので、ストレスも少なく完成できました。
初の大掛りなリフォームでしたので、積極的な提案やアドバイスは大変助かりました。
メンテナンス含めて今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

積極的な提案。豊富な施工実績の安心感。請負に対する誠実さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

着工前の雨漏り、シロアリ検証、地震補強対策など基礎工事に係る各項目を判りやすい説明でやっていただき、納得しました。最初から最後まで、誠実さをもってやっていただき、感謝しています。建築（大工）、左官屋など職人さん達のスキル、人柄も最高でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意見をすぐに図面にしてくれたので、思いを伝えられたこと。

この会社に決めた理由

現地調査に来たときの対応、リフォームの提案もよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

「車庫兼倉庫を使いやすいサンルームと倉庫にリフォームしてほしい。」「でも外観はシャッターを取り外した後は、古民家風のでもお洒落な扉を付けて欲しい」「洗面所は狭いけどカウンターの洗面所にしてほしい」と結構な無理難題をお願いしたにも関わらず、すべてが理想どおりに出来上がりました。倉庫の扉は玄関扉にも負けない素晴らしいもので、お客さんが玄関が変わったと間違えて入ってくるほどでした。洗面所もカウンターを作るために収納棚を外に出して作るなど、素晴らしい洗面所に仕上がりました。次回またリフォームすることがありましたら是非利用させていただきたいです。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した際に、無理かもしれないなと思いながらもこんな感じがいいとお願いしたところ、わかりましたと一生懸命考えていただいたので、その熱意で決めさせていただきました。