洗面・戸建住宅の評判・口コミ（69ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築50年以上たった家の洗面と浴室のリフォームのつもりでしたが、いろいろ相談したところ適切なアドバイスがあり信頼して頼むことができました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、工事箇所の説明が分かりやすく、親身に相談にのってもらい、費用も納得できたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応、価格が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵な仕上がりに大変満足しております。こちらの意図を汲んでくださり、ご提案からメーカーの見学、施工までとてもスムーズでした。おかげさまで洗面所が明るくなり使い勝手も大変よく毎日使用するのが楽しみな場所となりました。また、疑問点などにもLINEにて連絡をとらせていただきレスポンスも早くご対応くださり感謝です。

この会社に決めた理由

提案してくださったメーカーがとても気に入ったのと、担当してくださった代表の方の人柄と、建築士ということも含め、安心してお任せできるのではないかと思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容についてのアドバイス、提案、説明が丁寧でした。工事の段取りや他の業者さんとの調整もてきぱきとしていただき作業に来た方も、丁寧で、細かい要望にもきちんと応えてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く見積りも細かく丁寧に作成されていてわかりやすく、工事の進め方の説明　質問に対して納得いく対応、説明が良かった。自社工場(加工場、材料、基材等)があり専属の職人さんが在籍がいる事

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

知識が豊富な担当者でしたので、色々と相談にのっていただきました。工事中においては、多少の行き違いはありましたが、最終的には納得のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、ツーバイフォーのリフォーム実績があったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階からコミュニケーションがスムーズで、初めての大規模リフォームでしたが、戸惑うことなく完成まですすめた。間取り、設備仕様など斬新なアイディアを出していただき、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案いただけた。

この会社に決めた理由

担当者の提案プラン力の高さと早さ。
また担当者の熱意。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なかなかプランが決まらず何度も見積をお願いしましたが、その都度真摯に対応していただきました。とても素敵なお風呂に仕上がり、大変満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がとても良かった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中心の事業内容で、浜松創業で地域密着の小回りの効く会社との印象です。
余分な広告してなくリフォームの歴史と経験が豊富である点が好印象でした。リピート客も多いらしく、不明点を質問しても的確な回答が得られました。
金額的も良心的で必要なトイレ照明器具やバスのオプション床ワイパーが見積に含まれていたが、納得出来る見積内容でした。
室内リフォームだけでなく、ベランダ軒天も期待以上の出来栄えで、見積に無かった雨樋を交換して貰えたのは驚きだった。
完了後にテレビの分配器交換やアンテナ端子増設も依頼し希望通りの工事をやって貰えた。
出来る工事の範囲が広いので、今後もリフォームや小さな工事あれば、また依頼したいと感じさせる出来栄えだった。
自分の不明箇所の説明を受けて、自分が納得出来る回答が得られるのが一番の安心だし、他者にお勧め出来るポイントです。

この会社に決めた理由

バスについては、タイルからシステムバスに変更してどんな工程になるか解らない不安がありました。類似の過去施工例の写真を準備してくれて、床補修工事やどんな工事を実施するか写真により良く理解出来た。他の会社はここまで解り易い資料提案は無かった。相見積したが、金額的にも安く良心的な工事内容でした。
バスと洗面所とトイレと軒天工事について、解り易い説明とアドバイスがあり、安心して任せられると判断した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は自分より若いにも関わらず、リフォームの的確な見積もり、そして、希望額にあった設備や設備の選択肢の工夫のアドバイスが良かったです。作業では、多少クロスの張替えにトラブルがあったが、担当者とこまめに連絡がとれ修正や状態把握がしっかり出来て安心して任せられました。

この会社に決めた理由

ホームプロ２社、他３社にて相見積もりした結果、自分の希望額や希望箇所の変更に対しての再見積も対応が良かったから。

お客さまのご感想

一つ残念なのが、完了後すぐ代金を振り込みましたが、「振り込まれたことを確認した」という連絡がなかったことです。メールでも良いので欲しかったです。貴社にとっては大した請負金額ではないのかもしれませんが、こっちからすると大金ですから。築２５年以上経過してこれから色々と修繕が必要です。近いこともあり、今後も相談に乗ってもらえると助かります。

この会社に決めた理由

社屋が自宅から近く、いつも見ていたので親近感があった。