リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（666ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
【商品／工事価格】予算面で総合的にはこのエリアでは一番良い選択だったように思う。【工事／管理品質】・施工状態は概ね適正な品質に見受けられた。・商品の誤発注を施主の注文ミスとして押し切ろうとするなどの問題対応があった。・施主側で自己証明のために多大な労力を強いられた。・工事内訳明細書に記載した品番の誤りを施主に指摘されるなど管理業務の不備が散見された。【顧客対応】・施主が問合せたことのみに答えるような受動的な対応が目立った。・トラブルの原因説明を担当者の勘違いの一言で済ませるなど経営責任者の対応としては疑問が残った。【今後へ向けて改善要望】今年また発注したい追加工事の計画があるため、御社の業務管理プロセスにおいて以下の改善を期待します。・打合せ終了後は合意事項は文章で残し確認を求めること・メーカー／卸発注前に施主の確認、了解を得ること・工事着手前に、判断事項は必ず施主に説明、了解を得ること
この会社に決めた理由
５社からの商品／工事価格両面での総合評価により判断。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして有難う御座いました。今回の工事内容は、浴室・洗面台・洗面所の改修工事でした。特にシステムバス・洗面台の発注に関しましては、弊社の説明・確認不足で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。今後は業務管理を見直し、書面による確認作業を徹底しお客様のご要望にお応えできるよう取り組んでまいります。追加工事の際には、ご満足いただけます様ご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 2,542,998円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。キッチンも和室をなくして対面にしていただき
とても明るくなり心地良い空間になりました。
職人さんも気持ちの良い人ばかりで好感を持てました。
リホーム検討中の方お薦めいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロ推奨の会社だったから。
費用が他社の見積もりに比べて低価格であったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠に有難うございました。今回は、ＬＤＫへの間取変更、水まわり総入替、サッシ総入替、サンルーム設置、カーポート入替、屋根・外壁塗装、エクステリア等、大々的にリフォームさせていただきました。着工まではお勤め後の夜間のお打合せに始まり、工事中には何かとご不便をお掛け致しましたが、ご家族様にはご協力いただきありがとうございました。またお住まいのことでご要望がございましたら、ぜひご相談くださいませ。
| 施工地 | 三重県 名張市 |
|---|---|
| 価格 | 10,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
色々と提案して下さり、大変満足の仕上がりになりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄と工事の見積りが細やかで信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
沢山のお店の中から当社をお選び頂いたことに感謝いたします。
また、大変満足の声、嬉しく思います。
お風呂と洗面室のドアの干渉をなくすご提案をさせて頂いた時に喜んで下さったお人柄に良さそうな表情が印象的でした。
この方のお役にたちたいと思いました。
ハウスメーカーの軽量鉄骨のお家だったので、柱を抜くことが出来なかった為、アウトセットの引き戸をご提案させて頂きました。
仕上がりも満足して頂いたので、嬉しく思っています。
また、お選びいただいた美泡湯がお肌つるつる・・との事でしたので良かったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をよく受け入れていろいろアドバイスを受けながら進行できました。工事担当者も丁寧に工事していただいたと思う。
出来映えも満足している。
この会社に決めた理由
最初の見積もりからそのあとのフォローが非常に良かった。
今後も利用していきたい。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき安心いたしました。設備については、ショールームにて実物をご覧いただきながらお打合せを行い、出来る限りお客様のご要望をかなえたいと思いました。又、イメージの違いが無いように心がけました。何か気になる点がございましたら遠慮なくお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 群馬県 佐波郡玉村町 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらが無理かなと思う要求に対しても適切な提案・アドバイスを頂き満足のいく内容となりました。
見積り時、正直高いかなと感じた下地関連も丁寧な施工内容に納得の価格です。
この会社に決めた理由
見積り段階で、詳細な仕様、価格の提示があり、他社の一部屋一式いくらの価格表示と比べ信頼度がありました。
他社の一式いくらが、細かく確認すると漏れや仕様違いがポロポロ出てきたのも大きな要因でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回のリフォームはお客様のご協力があってこそうまくいったのではないかと思います。
何度も現地でのお打合せをさせて頂きありがとうございました。
期間も十分にいただけた為、職人に合わせた工期が組むこと出来ました。
このことにより丁寧な仕事をする職人がよりしっかりと施工が出来、ご満足のいくリフォームにつながったと思います。
ご選定にあたりご評価頂きましたお見積もりは弊社の取り組みの一つで、リフォームではありがちな不透明な部分を無くすよう考えご提案させて頂いております。
今回は中のリフォームでしたが、外部もご安心してお任せ頂ければ幸いです。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
納期的にかなり無理を申しましたが、担当のG様があらゆる人脈を駆使して迅速に対応いただきましたため、感謝しております。
この会社に決めた理由
いくつかありますが、大きくは３つです。
１．最初のメールで、こちらの出した希望を正確に汲み取った内容をいただいたこと。
２．現地調査や品物・工事の手配が迅速だったこと。
３．提示いただいた価格がこちらの希望に沿ったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
お客様のご希望に添った内容となり弊社にお決めいただき、ご満足いただけたこと、私共も大変嬉しく思っております。
ぜひこれからもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 鳥取県 米子市 |
|---|---|
| 価格 | 93,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当頂いた方の人柄、的確なアドバイス、丁寧な説明、等、良い会社、良い担当者に巡り合えたと、感謝してます。
この会社に決めた理由
丁寧な説明、アドバイス、価格、等を総合的に判断し、決めました。
リフォーム会社からの返答
お施主様の協力もあり良い仕上がりとなりました。
今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い家なので、残すものと壊すものの選択が難しかったと思うが、工事の説明がわかりやすかった。営業担当者の対応は早かった。
以前、別の会社にリフォームしてもらった時より、よいリフォームができた。
この会社に決めた理由
工務店が同じ市内にあって、近い。
品のグレードが他より良くて、価格は安い。
リフォーム会社からの返答
Ｗ様。この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
立派なお住まいでしたので、出来る限り風合いを崩さないよう気を付けましたが、気にっていただけたようで、良かったです。
これからも末永いお付き合いをお願いしたいと思いますので、今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何一つストレスを感じることなくお取引できました。担当の方は終始礼儀正しく、アフターフォローもしっかりしていました。
この会社に決めた理由
担当者。
リフォーム会社からの返答
弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。全面的な改修工事でしたが、ご予算の中でベストな仕事ができたと思います。
お使いになられていてご不明な点やご相談等がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 静岡県 御殿場市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算の厳しい中、全ての希望が叶えられる様に親身になって一緒に考えて下さり、大変感謝しております。お陰さまで家族皆気持ちよく過ごせる家になり、本当にＭ工務店様にお願いしてよかったと喜んでおります。小さなハプニングがあった時もいつも誠実に対応してくださいましたので、終始安心でした。アフターケアもとても親切にして下さるのでありがたいです。色んな意味で大満足のリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
３社に見積もりを依頼し下見に来ていただきましたが、その際に、Ｍ工務店から来られたＳさんは、何を質問しても即答で自信を持って答えて下さり、目の付け所も違っていて大変頼りになると思ったから。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます
地盤が10cm近く沈下して、建物の傾斜も大きく難工事でしたが
建物も水平になり過ごしやすくなったことと思います
お客様とお互いが信頼関係を構築する中での工事でしたので
スムーズに予定通り完成して大変喜んでおります
又、近隣の皆様にも工事のお声がけをいただきまして
次の受注予定につながっております
大変ありがとうございました
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 6,126,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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