洗面・戸建住宅の評判・口コミ（656ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
こちらの意向に沿った提案をしていただき、大変満足な仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、アドバイスが良かった。

お客さまのご感想

工事項目により異なるが、外壁塗装工事は仕上がり満足。
養生が不十分、特に浴室改修工事、外壁塗装・壁クロスは良かった。全体的に工事内容の説明が不十分で、ストレスが大きかった。
担当者の対応はやや満足？

この会社に決めた理由

担当者の人柄と金額

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が、こちらの要望をよく理解してくださったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お客の立場に立った適切なアドバイスをしてもらい、満足のいく仕上がりになりました。担当者の人柄・説明力で決めましたが、職人さんも気持ちのいい方ばかりで１ヶ月半の長丁場もトラブルなく無事乗り切ることができて良かったです。特に、担当のTさんにはいろいろお世話になり感謝します。

この会社に決めた理由

３社に見積もりをお願いしましたが、やはり担当者の信頼できる人柄・説明力・顧客満足度で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

内装のフルリフォームに近い工事内容でしたが、ほぼ納期通りに完了し、施工状態も丁寧な仕上がり具合に大変満足しています。特にフローリングの重ね貼りは、仕上がりがどうなるのか心配でしたが、建具との取り合い具合や細かい所まで丁寧な施工をしている事が良くわかる状態でした。
また機会があれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者様の提案力と対応スピード、正確な見積りが他社と比較し良く、安心して任せられると感じる人柄だったため。
また、ホームプロでの評価が高い事も依頼を決めた理由の一つ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

納期よりも早く完成させて頂きありがとうございました。浴室に窓を残すアドバイスにはとても感謝しています。仕上がりには大満足です。また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり額と、浴室プラン。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応を納得感のある価格でやっていただいたことを評価いたします。

この会社に決めた理由

自宅近所であったことと、誠意のある見積りを提示されたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事をありがとうございました。

　工事の結果は結構気に入っています。以下の点でお薦めです。

◆デザイン性：アクセントクロス選びでは、ご担当者様が直感的に推薦された壁紙は、私にとっては結構冒険でした。壁紙が納入された際はちょっとマズいかなと不安になりましたが、施工後は良いアクセントクロスとなり今では大変気に入っています。
◆応対力：一部仕様に齟齬がありましたが、（かなり苦労されたようでしたが）納期までに修正し間に合わせてくれました。
◆仕事の質：丁寧に作業で、綺麗に仕上げていただきました。
◆価格（決めた理由と同じ）

この会社に決めた理由

・価格：入力予算ギリギリを狙って見積る会社がある中、リーゾナブルな見積りでした。
・対応者の真摯な態度が良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中でリフォームの内容、範囲を何回か変更しましたが、担当のかたにとても丁寧な対応をしていただき、気持ちよく契約、着工ができ工程についても天候などの影響で多少工事の前後がありましたが最終的に完了提示していただいた日にちに無事完了しました。工事をしてもらった職人のかたも丁寧な仕事で仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよく、最初のメールに当方のリフォーム内容に対する事柄の記載があった。
•お風呂の提案など、こちらで気がつかなかったものがあり金額的にも工事費が割安で材料費を含む全体の金額でも納得できるものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

(1)社長自ら調査、当方の要求に対し即対応、こちらの要求に沿った見積、他社に比べ見積書の内容も詳細に記入され納得が出来るものだった。(2)項目別満足度全項目大変満足でした。特に従業員他、マナー、態度も良く当方より要望に対し、いやな顔せず気持ちよく対応してくれた。(3)近隣、知り合いに紹介したい会社でした。