洗面・戸建住宅の評判・口コミ（657ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私はあるゼネコンに勤務する建築技術者です。会社関係の下請け業者への発注を避けるためホームプロを利用させて頂きました。紹介頂いた会社は真面目に私の要望を聞き対応してくれました。ただ今回感じたのは価格を発注者の立場にたって如何に安くするか工夫が足りないということです。最近はネットで仕上材や設備機器が非常に安く売られており、見積書との乖離が目に付きます。これから価格競争に勝ち抜くには仕入れと施工を従来の方法から変える必要があると強く感じました。

この会社に決めた理由

まず上記のような結果が予想されたので支給材に応じてくれる会社。次に価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ思い付きで出したアイディアや相談について、面倒がらず丁寧に答えてくれました。

この会社に決めた理由

見積もり時の丁寧な説明と、実際に見積もりが出たときも、来訪して細かく説明をしてくれて、誠意を感じたのと、料金も高くなかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

プロのあるべき姿を見せて頂きました。
時間内に黙々と仕事を進める職人さんを間近で見る度、Ｍ社さんで間違いなかったと家族で話していました。
また、洗面所のコンセントカバーの変色が目立つと家族と話していたら翌日新しい物に変えて頂き、細やかな配慮に嬉しくなりました。
ほぼ天候に恵まれ、気持ちまで晴れる工事になり、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がお二人で、お二方とも誠実で信頼出来、話易い事。
信頼を得る為に過去の経験を半分自慢話のようにされる担当者ではなく、こちらの話に耳を傾けてくれる担当者さんだと確信出来た事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格の面では努力して頂いたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

質問にも丁寧に回答してくれました。予算オーバーでしたが、他社にはない提案力がありました。

この会社に決めた理由

一部施主支給を認めてくれたところ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
最初の担当者の方に当初契約や壁紙選び等焦らされた感がありましたが無事に工事が済んでよかったです。
途中で担当者が変わったことで引き継ぎが大丈夫か心配でしたが、逆にこちらも再確認できてよかったです。
工事後、廊下フローリングの浮きが気になり二回ほど直してもらいました
迅速な対応に感謝しております。
今後もアフターフォローをしていただけると助かります。
初めての部分リフォームでしたので大変参考になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３月ごろから業者の選定に入り、２社目のこちらに決めました 理由は見積もりは最初の業者より二十万ほど高かったものの、細かい内訳(処分費 工具費 人件費等)に誠実さを感じたためです。
製品はよいもので本当に良かったです。
結果的にもうちょっと提案してくれれば、など高望みをしてしまいますが、自分で寸法を測るのとかが大事だと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当も設計担当も工事担当もみんな誠実な対応をしていただきました。ありがとうございました。またなにかあればお願いします。

この会社に決めた理由

女性の設計士さんが担当に入ってくれること。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社名からして建屋の専門会社かと思いましたが、現地調査、見積もり、工事段取り、工事中の配慮、工期に満足しました。特に営業マンの対応、および見積もり金額、途中追加工事に関する対応に満足しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要求にも対応していただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当者のわかりやすい説明と人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

以前購入した中古物件のリフォームのため、ホームプロ経由でリフォームしましたが、この業者は色々と問題があって大失敗でした。その後、幾つか異なるリフォーム会社でリフォームしましたが、あまり良くありませんでした。このような背景から、リフォーム会社を見る目が相当厳しくなってしまいましたが、Ｓ社さんは、全ての面において素晴らしく、感動的でした。社長のお人柄の良さはもちろん、職人さんの腕も良く、とても満足しました。これからも末永くお付き合いさせて頂きたいです。Ｓ社さんは、絶対お勧めです。

この会社に決めた理由

沢山店舗を展開しているリフォーム会社で大失敗したので、自社職人を抱えていて、長くお付き合いできるリフォーム会社に絞りました。結果は、大正解でした。