洗面・戸建住宅の評判・口コミ（653ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの丁寧な対応と各部門の職人さん全てが、毎日猛暑の中でも丁寧な作業をしていただきました。
施工中に電気工事の相談をしたところ、追加工事でも心よく応じて頂き、仕上がりはイメージ以上でした。他にもクロス張替範囲を細かく面倒くさいキッチンや玄関など大幅にサービスしていただき申し訳ないほどでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでは11社紹介してもらいました。この内、メンテナンスなどを考慮し自宅に近い会社であり、ホームプロの評価と口コミにより、2社にしぼり見積り依頼をしました。2社の見積りに大きな差はありませんでしたが、近くてメーカー系列である会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無事に終わりありがとうございました

この会社に決めた理由

他社との価格

お客さまのご感想

居住を続けながら色々な種類の業者が入る工事だったために、個々の作業内容・日程等を上手に管理する必要があった。ところが、日程管理がでたらめな上に、業者とのコミュニケーション不足、作業自体の悪さから、やり直し事例が頻発し、当初３週間の工事予定が10週間もかかってしまった。

この会社に決めた理由

地元業者であること。
工事実績が多いこと。
契約時点では大きなリフォームを想定していなかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
こちらの仕事の都合で、すんなり連絡取れなくてすみません。
仕上がりがよく出来ていて、大変気に入っています。遠い所、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の実績と信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ギリギリまでいろいろとお願いしてしまい、大変申し訳ありませんでした。すべて対応していただいて感謝しております。出来上がりは本当に満足のいくものになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした営業マンの方の中で一番落ち着いていらっしゃいました。今回は３社見積もりをお願いしたのですが、値段はほぼ変わらずでしたので、安心感・安定感のある方にお願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

相談や質問にわかりやすく丁寧な説明があり、安心してお任せできました。また、作業計画について毎回きちんと連絡をしてくれるので、助かりました。暑い中、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工を決めるまで時間がかかりましたが、いつも親切に対応してくれました。どんなことでも話をしっかり聞いてアドバイスがあり、信頼できるスタッフでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く仕上がりも良い出来栄えで大変満足しています。

この会社に決めた理由

地元では有名な建設会社なので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
丁寧な対応、ありがとうございました。
私どもの介護が必要になったとき、改めてリフォームすることになるでしょう。その際も是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初に、数社に私どもから質問を致しましたが、きちんとした対応をいただけたのはＴ社様だけでした。質問自体を拒絶された社もあり、少々困惑したこともありました。結果的に、私どもとリフォーム会社との相性が評価できたのかもしれません。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事完了予定を超過しましたが、皆様に丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

①一番最初に紹介されたこと。①口コミ評価が高かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約１年がかりのリフォームでしたが、納得のいく出来栄えに満足しています。細かな、注文にも対応していただき、料金の面も、国からの補助金やエコポイントの申請をしていただき、とても助かりました。携わった職人さんも礼儀正しく、丁寧な仕事をしてもらいありがとうございました。また、機会がありましたらご利用したいと持っています。
アフターサービスも期待していますのでどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

三社と商談をしましたが、G社の担当の方が、プロ目線で、適切なアドバイスをしてくれて、なおかつ絵や図を描いてくれてとてもわかりやすかった。