洗面・戸建住宅の評判・口コミ（492ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々なご注文に的確にご対応頂き有り難うございました。お陰様で綺麗な水回りにて年末年始を迎えることができました。
職人さんの細やかな対応とプロの仕上がりに満足です。
しいて上げさせて頂けますと、リフォームした部分は当然新品でぴかぴかですが、窓枠や壁の枠組み等は古い状態ですので、仕上がった際に、そこだけ汚いのが目立つ場合に的確にコメント等頂きたかったです。こちらが気が回った部分は合間にペンキを塗り汚い部分が目だたたなく出来ましたが、その辺も的確なコメントやアドバイス等頂ければ更に良かったと思います。
しかし仕上がり、リフォーム部材での最適なご提案等は満点でした。特に社長の熱意と職人さんの細かいこだわりには脱帽でした。

この会社に決めた理由

社長の熱意あるメールへの返信とこちらからの問い合わせに対する的確なご返信。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工までが長がかったが、年内に完成したので良かったです。

この会社に決めた理由

この会社は信頼できると思いまた、担当者の実直な態度がうかがわれたので、お願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の面談の段階から当方の希望通りの見積もりを持参してくださり事前準備の対応が素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

評価コメントどおりです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

【決めた理由】２社で検討していたが見積もりと説明が丁寧だった

【工事中】在宅で１階すべてと２階トイレの修繕をお願いしましたが
お二人の大工さんをはじめ、全ての業者さんが良かった。
不安なところをお聞きしたら素人にもわかるように
丁寧に説明をしてくださりました。

【担当者様】現場確認から完成まで大変お世話になりました。
知識経験も豊富で施工中に困ったり不安なことを相談しても
保留にせずその場で解決案を出していただき
非常に安心感を持ちました。

【総合的な感想】施工中は住宅街での車両駐車も配慮してくださりました。
困ったのは２階トイレの施工時期がズレたことくらいです。
リフォームは何度もするものではありませんので
施工会社の選択は慎重になりますが良いリフォームが出来ました。
マメに足を運んでくださった担当者さま、
寒い中、施工して下さった大工さん業者さん
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

【決めた理由】２社で検討していたが見積もりと説明が丁寧だった

【工事中】在宅で１階すべてと２階トイレの修繕をお願いしましたが
お二人の大工さんをはじめ、全ての業者さんが良かった。
不安なところをお聞きしたら素人にもわかるように
丁寧に説明をしてくださりました。

【担当者様】現場確認から完成まで大変お世話になりました。
知識経験も豊富で施工中に困ったり不安なことを相談しても
保留にせずその場で解決案を出していただき
非常に安心感を持ちました。

【総合的な感想】施工中は住宅街での車両駐車も配慮してくださりました。
困ったのは２階トイレの施工時期がズレたことくらいです。
リフォームは何度もするものではありませんので
施工会社の選択は慎重になりますが良いリフォームが出来ました。
マメに足を運んでくださった担当者さま、
寒い中、施工して下さった大工さん業者さん
本当にありがとうございました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初は耐震改修をはじめかなり大がかりなリフォームを考えていましたが、家族の状況、生活の実態、家のこれまでのリフォームの経歴等から相当に工事内容を絞り込むことになりました。そのため調整に時間を要し、施主の意思決定にも時間がかかりましたが、粘り強く相談に応じて頂きました。無理なことは無理と、また、その理由を丁寧に説明して貰いましたので、必要最小限のリフォームになりましたが、納得のいく内容になり満足しております。
工事においては、段取り、生活への配慮等、行き届いていたと思いますし、大変丁寧に仕上げて頂いて満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

最初、複数社に現地を見て頂き、打ち合わせをしましたが、その際の対応が最も安心感があったこと。施主の要望を踏まえて、出来ること出来ないことをきっちり説明してくれそうな印象を受けたことが最大の理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。途中に工事縮小した時は、快く受けて下さり有難うございました。

この会社に決めた理由

口コミ等で信頼できる会社と思いました
予算金額に近い見積もり
担当者の押しも強かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積の初期設定値段が高すぎる。あれでは　よそのリホーム会社にとられます。

この会社に決めた理由

説明と値段設定で８０％　後は会社を見て決めました。

お客さまのご感想

今回何度も手抜きが見つかり信用も出来ない施工期間も3ヶ月延びる等評価できる処が見つかりません
営業がもっと現場の事を知った方がいい

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよくプレゼンがよかったから

お客さまのご感想

建築施工業者のレベルが低い。

この会社に決めた理由

実績があったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、当初考えていたユニットバスの商品は拙宅の建物の構造上断念しましたが、最良の代替案をご提示いただき、あまりにスムーズかつリーズナブルだったのでバスルームのみならず洗面所・トイレまでお願いし、イメージ通りにリフォームできました。
Sさんには、最初の相談から見積り、実際の施工の現場監督まで、何から何までお世話になりましたが、最初から最後まで全く無駄もミスもなく本当に円滑でした。
また、実際の施工にいらした職人の方々も皆さん気持ちのよい方ばかりの素晴らしい「チーム」でした。

この会社に決めた理由

「ホームプロ」経由で複数社から提案も兼ねて見積りをもらいましたが、最初からSさんの対応が数段上でした。
他社では「うわべだけ」の営業担当者の多い中、Sさんは「プロフェッショナルの技術者」で、顧客最優先の対応をしてくださいます。
問い合わせ等に関するレスポンスの速さと的確さ、追加の見積り依頼や仕様変更の依頼に対しても、素早い対応でかつ全くミスがありませんでした。
（メーカーショールームでおつき合いいただきお世話になったHさんも同様です。）
最初から最後まで全くストレスがなく快適で、仕上がりも大満足です。
こちらの会社の施工可能範囲内にお住まいの方であれば、絶対にお勧めします