洗面・戸建住宅の評判・口コミ（488ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現調から打合せ、工事と、大変お世話になりました。地元で近いこともあってか、工事以外にも仮住まいなど、様々な面で助けていただき、本当に助かりました。現調時から、担当の方のお話がわかりやすく、施工自体も綺麗に行っていただけましたし、こちらの会社さんにお願いして良かったと、そう感じております。

この会社に決めた理由

具体的な金額と内容の説明に納得できた為。現調時から監督さん、職人さんが実際に確認されていたのも安心できました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足のいく仕上がりでした。ただ、洗面化粧台のサイズが合わなく、横の小窓の網戸を撤去したのが残念です。
アフターもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

紹介されたリフォーム会社の比較検討と利用した知人の推薦

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工までの打ち合わせの効率が良く、対応頂くのも早かったため、大変助かり、安心して工事を任せることができました。また居間＋台所からLDKへの変更のレイアウトについては、私たちが予想していなかった案を出していただき、大変満足しています。最後の方で、工期が延びてしまったことが少し残念でしたが、施工途中の変更依頼にも対応していただいたりと、こちらの会社さんにお願いでき良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・他社よりもより具体的なデザインを何種類か提案いただき、良いデザインがあったため。
・ご担当者の方に安心してお任せできそうだったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

主に価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

厳しい暑さの中、お世話になり、ありがとうございました。細かい部分まで色々と配慮していただきました。おかげさまで、快適に過ごすことができ、工事関係者の皆様に感謝しております。
またこの後も、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ある程度希望する設備を絞り込んだ上で、各社に概算見積を依頼したところ、一番早く明細付 の回答があり、また、質問に対する回答も的確だと思いました。
・現地調査でも商品の選択について的確なアドバイスがありました。
・一番要望に沿った見積をいただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望通りに仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。
特に、下処理部分等、仕上がってしまえば目に見えないところまで丁寧に施工頂いており、納期が少し長い（他社に比べ）のも納得、また、雑工事も丁寧な対応を頂いており、安心してお任せ出来て、重ね御礼申し上げます。
安心、安全、親切・丁寧な対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ 施工内容が他社に比べ，下地処理内容にまで踏み込んでおり、安心出来る内容
・ 担当者の方が丁寧な対応で、安心出来た。
・ 同様に当方の不明な点や質問にやたら専門用語を使わず、丁寧、適確に応えて頂けた。
・ 当方希望内容のリフォーム見積内容での金額では一番安く、説明内容に納得出来た。
（見積金額は、比較他社に比べ一番高かったが、押し付け、施主の言ったままの見積内容ではなく、当方の希望に沿った内容を重視して提案頂けた。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当方の依頼内容を正しく理解し、疑問や相談事項については的確なアドバイスをいただき適切なリフォーム内容のご提案を提示していただいたと大変感謝しております。
日常生活をしながらの工事でしたが不便さを最小にすべくご配慮もいただきました。半日～１日程度の工程上の差はありましたが総じて大きな不便もなく完成に至りました。
又、外壁の補修については全体のバランス上必要だからと見積もり依頼箇所以上にまで広げてくださったり、仕上がり後の廊下や細部の傷や色落ちなどの補修も丁寧に対応していただきました。想定通りの仕上がりと工事期間中のご対応に大変満足しております。ホームプロさんを通じて初めてのご縁でしたが今後また何かありましたらお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

（１）見積もり金額が他社より多少安かったこと。
（２）見積内容の説明時、依頼内容に対して正しく理解してくれたと感じられた。
（３）疑問や相談に対しての返答が適切で依頼内容以外にわたってもアドバイスや提案をしてくれたので信頼感が湧いた。
（４）ホームプロでの実績、評判が良かった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

Ｏさんには、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

良心的な対応だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たくさんある洗面台のモデルで選ぶのに迷っていましたが、具体的に納得できる提案をしていただいたので、決めることができました。説明も丁寧にしていただきました。工事の方もとてもよい人で、浴室ドアのちょっとした不具合も最後まで調整してもらい、不安なく工事を終えることができました。
新しい洗面台で、洗面所もすっきりし、大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよいところ。
家から施行会社が比較的近いところ。
担当者の方が提案してくださったプランがよかった。