洗面・戸建住宅の評判・口コミ（453ページ目）

お客さまのご感想

一言でいうと、出たとこ勝負という感じで、何かあると後から言い訳をするという感じです。特に初日は、不測の事態（実は予め分っていたこともあるのですが）で予定時間を2時間もオーバーし20時過ぎまでの作業をしていました。
具体的にはトイレをInaxからTOTOにしたのですが、その際の配管の問題等で提案時にはそうならないように依頼していたつもりのことが起きてしまった感じです。
(床に穴をあけて配管を調整する）
施主の意向を聞いていないのか、聞き流しているのか、製品知識が死んだもので、提案時には活かされていない感じでした。作業者自体は頑張っており、水準以上の出来映えのようですが、そもそもの期待値を外しているので、高評価には成り難いです。
尚、壁紙やクッションフロアー等の内装の提案は行き届いていたように思います。

この会社に決めた理由

提案時は、担当者が話し易く、生活感がある感じで好印象でした。小回りが利くかとも
思い、敢て小さな会社に依頼してみました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と、丁寧な説明で安心して任せられました。
仕上がりも大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

早急な依頼にも関わらず、素早く対応してくれて、担当者の方も信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後とも、ハウスケアのアドヴァイスをお願いします。

この会社に決めた理由

三社相見積もりした中で、最も説明が分かりやすかったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望がコロコロ変わり、契約まで何度も見積を出して頂いた修行にも似た時間を辛抱強く真摯にお付き合い頂いたお人柄に感謝致します。
拘りの強い施主の要望に終始寄り添って頂けて安心してお任せすることが出来ました。
叶わないと思っていた施工を綺麗に叶えて下さった工事や出来上がりには大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番は担当者が実際の工事に対して管理をしっかりして下さると信頼出来たからです。
また契約に至るまで長い時間をかけて細部まで打合せするという姿勢にも感服しました。
その他に近距離でアットホームな雰囲気、納得出来る価格、施工期間、工事管理体制等。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

商談、事前打ち合わせなど、約束の時間の必ず5分ほど前に来ていただきました。
工事当日はたまたま大阪北部地震（当方震源地の高槻在住）のまさに当日だったのですが、営業の方も工事担当の方もきっちりお仕事をして頂けて有難かったです。仕上がりも充分満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

数件の見積を比較して内容の分かりやすさと価格の安さとの総合評価で決定しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

返答が早かったので契約しました。
多少の間違いは有りましたが、全体的に満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く返答が早かった為。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

浴室の手すり2本は正解でした。洗面も快適です。トイレの床選びとサイドのパネル張りは気に入っています。担当者さんのアドバイスに頼ってよかったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

余裕のない期間であったにもかかわらず、期待以上の提案・プランがあったから。段階ごとに的確なアドバイスがさり気なくあった。担当者が商談中（？）で通信できない場合があったが、代わりの人の対応もよく、信頼できる会社と思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

頼んで良かった。
施工途中等に気になった事や、製品に傷等トラブルがあった際も、迅速に連絡・対応して頂き、終始安心して任せる事ができました。
脱衣場の形がいびつで、棚の設置等大工工事も頼んでいたのですが、職人さんの仕事も早く納得の行く物が出来ていました。
総じて、意志疎通や対応等、担当者に依るところは大きいと感じたので、安心して任せられる担当の方に出会えたのは、良かったと感じております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積り金額。
自分達にリフォームの知識が全くなかったのもあり、担当者の提案・説明力を重視して選ばせてもらいました。
施工案、オススメのオプション等、巾広く提案してもらえ、値段等も概算で即答してもらえたのでイメージが湧きやすかったです。
見積り金額だけでみるともっと安い所もあったのですが、ちょっぴりドジっ子だけど、きっちり迅速に仕事をこなす。気さくな担当者の人柄に夫婦共々ひかれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
いくつかやり直し個所がありましたがすぐに対応していただき無事に終わったので良かったです。
担当の方はとても気さくで何でも相談しやすく助かりました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積りが細かく分かりやすかった事と、営業の方が何度も足を運んで下さり説明してくださったので信用出来ると思い決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で、職人さんたちも感じの良い方たちでした。築40年以上の家が新築同様の暮らしやすい家になり、感謝しています。近隣の方への配慮もきちんとしていただいて満足しています。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、声をかけたとき、1番に来ていただいて、「他社にも見積もりを取った方がいいです」と言われたので、比べてみたら、説明も丁寧で、知識も豊富だったので決めました。計画も具体的で、手早く対応していただけたのでよかったです。この地域の業者さんなのでそれもよかったかなと思います。