洗面・戸建住宅の評判・口コミ（293ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で早かった

この会社に決めた理由

担当者、職人の人柄がとても良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい手直し等はあったものの、たいへん満足できる出来栄えでした。
今では家族全員とても快適に暮らしております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前の説明がとてもわかりやすかった。
コストを下げて施工する工夫や提案をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後も不具合があれば何度も足を運んで見て可能な限りやり直しをしてくれました。
注文した施工以外に小さな困り事にも手を貸してくれて、使い勝手が悪いといえば、即検討して最良の手直しをしてくださいました。
最初から全て完璧であればそれに越したことはないですが、後からでも、小さなクレームに親切に対応してくれました。

この会社に決めた理由

不可能な案をいっぱいしました。
どの施工会社も不可能の即答でしたが、こちらの会社さんだけが、何度も検討を重ね不可能な理由を説明してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が良かった(当たり外れが有ると思う)こういう社員が在籍している会社は良いと思いました。

この会社に決めた理由

最後まで二社に迷いましたが、担当者が前向きなので決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大手の会社だから管理のみしていて、全て下請けに任せていた様に感じました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に答えてくれると思ったから。
又使い勝手の良くなる様な提案がして貰えると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に大変満足してます。

ところどころ気になるところも、伝えれば対応してもらえました。

この会社に決めた理由

顧客の要望をくみ取ろうとするところが良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから施工まで、とてもスムーズで仕上がりにも大変満足しています。
また細かいリクエストにも、丁寧に対処していただました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もりの提案内容が良かった。
施工数も多く、信頼して工事を依頼出来ると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ショールームへの御案内等積極的に進めてもらい、プラン決定に誘導して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったら

お客さまのご感想

価格などはおそらく妥当であったと思いますが職人さんの質が良くないのか、担当者さんの能力の問題なのか仕上がりは今ひとつてます。
壁紙が空いている箇所があったり床も汚れが残ったまま引渡しされて、疑問点が多く残ります。

この会社に決めた理由

見積時には特に問題は感じられませんでした。
通常であれば数社比較検討する予定でしたがコロナの不安もあり他の見積依頼していたところはキャンセルしました。
その後、予定していたところに再度連絡をしたかったのですがなかなか時間が取れず一番早く見積に来てくれたこちらの会社さんにお願いする流れとなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からない事だらけでしたが
丁寧な説明を何度もしていただき、本当に助かりました。
仕上がりも素晴らしく、ここに決めて良かったと思います。
古い家なので他にもリフォームしたい箇所が出てくると思いますので
その際にはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他に数社見積もりを取っていましたが、
・納得いく金額と明瞭な見積もり
・分かりやすい図面の提示
・担当者の説明力
ここがよかったので決めました。

特に、見積もりから契約までの間に
現状の使いにくい点や質問等を何度もよく聞いていただき、
迅速かつ分かりやすいご返答が頂けたので
ここなら安心して任せられると思ったのが大きいです。