洗面・戸建住宅の評判・口コミ（248ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工前施行中に細かいお願いをしても担当の方や職人さんはとても迅速な対応をして頂きました。
また細かい部分まで配慮して頂いていたので大変良かったです。

この会社に決めた理由

希望金額に対して大変満足のいく提案と希望通りの金額で提案して頂いたのでこちらに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の仕上がりで、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、提案、プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォームありがとうございます。
担当者へお願いして安心して完成を待ちわびました。

この会社に決めた理由

担当者の対応に大変満足したため。
リフォームの要望にたいして、納得のいく提案を頂けた。
他社に比べ質問の返事、動きが早くリーフォームをお願いしたくなった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄がよく
いい意味で地元の業者さんだなと思います

この会社に決めた理由

現地見積もり時に
感じが良く、経験豊富でその場で金額の目安を提示してもらえたため

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

業者様とToTo様の対応が適切かつ早く終わりとても満足しています。

この会社に決めた理由

料金が安い為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積の段階で、こちらの要望について積極的に取り組んでいただき、納得のいく御提案をしていただきました。
また、これからも長く快適に住むことを前提とし、助成金を活用した断熱等のご提案をいただく等、予算をかなりオーバーしたけれども大変満足いく仕上がりとなりました。
担当いただいた方々、職人の方々の対応等も大変感じが良く、長期間のリフォームでしたが、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回の施行内容に近い事例・実績が豊富だったから。
担当者が信頼できると思ったから。
ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼から施工まで大変スムーズに進めて頂きました。
担当の方がこちらの希望に寄り添って下さいました。
工事の方も段取りよく作業して下さり仕上がりも大変満足しております。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もり依頼をお願いしこちらの希望に対し誠意あるご対応を頂けたので。
また自宅近くに店舗があり安心感があったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になりました。快適な生活を送っています。ひとつお願いがあります。引き渡し前に排水やガス給湯機の点火確認をお願い致します。

この会社に決めた理由

施工実績を参考にしました。また、担当者の人柄が良く説明が分かりやすい上に、対応が早かったことも契約した理由の１つです。

お客さまのご感想

他社に比べ担当者の返信が遅い。
急いでいると伝えているのに、3～4日返信を待たされる。女性の担当者は対応もよく、色々ときを配ってくださり助かりました。

この会社に決めた理由

コロナ禍なので、倒産しない程度の規模の会社がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の説明はよかったが、工事は良くなかった。
毎日１９時を回ってギリギリの行程で作業していた。現場監督がいない。下請け業者が勝手にやっている感じ。完了検査もなく引き渡された。風呂を使用後に営業担当者がチェックしにきた。壁が汚れていた。風呂のスイッチの取付を残し何も言わず工事業者は帰った。コーキングの忘れがあった。工事に余裕がなかった。

この会社に決めた理由

営業担当者の説明がよかった。