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洗面・戸建住宅の評判・口コミ(242ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

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11,699件中2411〜2420件表示
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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 洗面
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/08/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のご提案の見積もりから何度か再見積もりを出してもらいましたが、いつも面倒がらずにきちんとこちらの要望に応えていただけました。細かい質問や要望もメールでやり取りでき、返答も早かったので、遠方にいる身(施主娘)としては大変助かりました。私は工事中は初日しかいませんでしたが、その後も感じよくやっていただいたようで、母にとって全般的に満足のいくリフォームになったようです。ありがとうございました。また、工事中も何度も足を運んで様子を見てくださったので、安心して任せられたようです。

この会社に決めた理由

複数社見積もりを取った結果、予算等も含め、こちらの要望に一番マッチしていたため。決め手は施主である母と一番相性が良さそうかなと思ったことです。おおよその雰囲気はホームプロの口コミ等を参考にしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命を頂きまして、ありがとうございます。
他県にお住まいのお嬢様にも何度もお打ち合わせに立ち会っていただき、感謝申し上げます。おひとり暮らしのお母様が安心してお住まいになれるようリフォームを考えられ、そのお手伝いを出来ました事嬉しく思っております。
今後ともお困り事やご相談がございましたら、お声掛けをいただけますこと心よりお待ちしております。

施工地 茨城県 牛久市
価格 3,019,470円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から施工までに時間があいたにもかかわらず、工期もこちらの希望に沿って調整してくださり、感謝しております。工事中は職人さんが作業工程を、その都度詳しく説明し、こちらの希望も取り入れて柔軟に対応してくださいました。壁の中を見る機会もないので、大変勉強になりましたし、補強の説明などで安心もできました。また、ドアノブが当たって削れていた壁も、予定にはなかったのに直してくださった上に、戸当たりもつけていただきました。作業工程も毎日見ていましたが、丁寧で妥協しない職人技に感心致しました。また、わからない点、迷う点があれば、即座に他の職人や社長と連絡を取り合っていて、そのやりとりから、社員の結束と、社長への絶大なる信頼が伝わってきました。いちばん気になっていた洗面台下の排水臭は全くなくなりました。築57年なので、まだまだ直したいところがあります。また、ご相談させてください。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初、大手を含め5社に連絡をした際、いの一番に連絡があり、現地調査も30分程度で素早く終了。他4社と違ったのは、口達者な営業マンではなく、施工できる職人である社長が直々に見に来てくださったことです。さらに現地調査当日、仮の見積書を参考までに持って来てくださったのもここだけでした。また、他社では質問しても、社員を通して「担当の者に伝えます」という形が多く、返答に時間がかかりましたが、その点も短く端的に即答してくださいました。現地調査後、こちらの都合で成約までに時間がかかったのですが、その間も何度か新しく見積を出してくださり、誠意を感じました。見積書は5社すべての内容を比較検討しましたが、高いものから、安すぎないかというものまでありました。最終的には、職人の目で見て、できることとできないことを的確に判断でき、水回りのプロと公言するこちらの会社に決めました。職人さんもご近所に評判がよかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
作業内容は毎度しっかりとご説明しながら工事を進めてまいります。当社は自社職人による施工なので分からない点がありましたら直接職人にお声かけ頂ければお答えできます。
現地調査については短時間で終わり、驚かれる方も多いです。
おそらく長年水まわり工事を行ってきた為、イメージしやすいのかもしれません。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,954,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのわかりやすさ
工事内容の説明
完成までの速さ
すべて満足いたしました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいく速さや施工内容のわかり易さ、ほとんどのことにおいて満足いたしました。
また機会があればお願いしたいです。

リフォーム会社からの返答

お客様へ
今回の改装で心地良くお住まいして頂ける事を願います。

思った以上に傷んでいた所が多く手間取ってしまいましたが
喜んで頂けて何よりです。

また今後とも宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 豊中市
価格 3,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく説明やアドバイスで安心して工事を任せる事ができました。
仕上がりも大変満足しました。

この会社に決めた理由

急な工事にもかかわらず、連絡やアドバイスなどが的確で丁寧だったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
素晴らしい評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お困りごとがある際は、お気軽に弊社へご連絡下さい。

施工地 鹿児島県 鹿児島市
価格 590,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/08/08
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

玄関の欄間を残し扉交換出来るとの事だったが、部品が入手できないとの理由で、玄関の欄間を撤去し、金額も10万円アップした。また、洗面室の作業途中でユニットバスの扉ガラスを破損させ、ガラス交換したものの、扉の建付けが狂い開け閉めに異音がするようになった。クレームを入れたら担当者に逆切れされた。下請けの大工が室内でマスクせず大声で会話していた。

この会社に決めた理由

綿密に下見し玄関の欄間を残し扉交換出来る見積だった為

リフォーム会社からの返答

この度はこちらの不手際でお客様にご迷惑をおかけしたこと、心より深くお詫び申し上げます。
玄関の戸のみを交換する予定でしたが、ご契約後に商品発注をしたところ廃番になっておりました。商品調達事前確認を怠ったが故の事ですので、契約解除という選択肢も含めて最善の誠意をもっての対応をいたしました。
浴室ドアのガラス破損は、脱衣室にて大工が材木を倒してしまいました。ガラスの取替えをさせていただきましたが納まりが悪く、メーカーのメンテナンスに調整を依頼。ユニットバスを設置した時からの施工不良ということが判明し「これ以上は無理です。UB施工業者に依頼してください」とのことでした。そこで、物件を購入した不動産業者へ取り次ぎと状況説明をご提案しましたが、ご理解いただけませんでした。この状況では仕方のないことだと思います。
現場管理、安全対策、養生の徹底、コロナ禍での安全意識を徹底し再発防止に取り組んで参ります。

施工地 埼玉県 加須市
価格 519,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

日中不在の中で作業いただきましたが、ポイントごとに状況を随時報告いただき安心しておまかせすることができました。
予算も仕上がりももちろん納得です。
また、修繕箇所が出た場合はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地震への修繕についてほとんど知識もなく問合せできる方もいない状況の中でネットで一括見積もりできることを知り問合せました。
的確なアドバイスで予算と意向に合わせた見積もりを提示いただき契約いたしました。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」のお声をいただきありがとうございます。遠方にお住まいの中、ご実家の改修工事をさせて頂きました。お施主様のご協力により打ち合わせ段階からスムーズに工事を進める事が出来、大変助かりました。今後も何かありましたらお声掛けください。ありがとうございました。

施工地 福島県 いわき市
価格 1,394,870円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外壁 玄関
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/08/06
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工程管理が不十分で大変迷惑しました。大部分の職人さんは満足の作業をしていただきましたが、いちぶの職人さんの常識的な一般教育が必要と思われます。
今後アフター等でまたお世話になると思いますが再び今回のような施工管理ミスの無いようお願いします。

この会社に決めた理由

・ハウスメーカであること
・見積提出時の説明がわかりやすかった。
・評価が良かった
・価格が予算内で実施できた。

リフォーム会社からの返答

今後アフター等でお世話になるとのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今回、一人の職人の非常識な行動により、ご不快な思いを与えたこと深く謝罪いたします。
大変申し訳ございませんでした。
社内で再発防止を検討しました結果、該当の職人に以後弊社の仕事は依頼しないこと、また、協力業者会全体に共有し、管理・指導を徹底してまいります。
アフターメンテナンスはもちろん、何かございました迅速に対応させていただきますので、お申し付けくださいませ。
改めまして、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 行橋市
価格 10,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/08/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

はじめの見積もりでは、3週間程連絡がなく、こちらとしても困っていましたが、それ以外はメールでのやりとりや、電話でのやりとりで、問題なくスムーズに施工出来ました。
仕事のため、留守中での工事だった為不安はありましたが、大工さん、内装業者さんの人柄もよく安心してお願いすることが出来ました。
リフォームしていると、あちこち気になるところが出てきて、追加箇所がどんどん増えていき、お願いする事も多くなってきても、担当者さんは、イヤな顔ひとつせず引き受けて頂いておりました。
施工後、床の不具合もあり、再度工事に入る時にも素早く対応して頂けました。
仕上がりも、申し分ありません。
依頼主の理想を形にして、想像を超える仕上がりにして頂き、大変感謝しております。

担当者さん、この会社に関わっている業者さんにお礼を言いたいです。ありがとうございました。お世話になりました。また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が、こちらの提案に対し、できる限り叶えようと考えてくれる姿勢があった為。

リフォーム会社からの返答

工事中お客様にはご協力して頂き、大変感謝しております。
おかげ様でスムーズに工事を行う事が出来ました。
また、お客様には喜んで頂き、嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 北海道 函館市
価格 2,416,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/08/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に思ったとうりの出来上がりでみんな満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄としっかりと責任を持って行動されていました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある中から弊社をお選びくださり、深く感謝申し上げます。
又、この様なコメントを頂戴しました事も重ねて御礼申し上げます。
私は勿論、各職人様の何よりの励みになりますので、早速人力賜った皆へお知らせ致しました。
ご満足頂けた事が、何よりです。
大変お世話になり、有難うございました。

そして、お会いできるの日を楽しみにお待ちしております。

施工地 京都府 京都市
価格 2,220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/08/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

比較的 若い社員さんが多く
活気が感じられます
マナーも良く、きめ細やかに
ご対応いただきました
施工における職人さん方にも
それは一貫していました

予算オーバーして
何度かプランを見直しましたが
お忙しい中も その都度
細かく見積もりを修正して下さり
両者の擦り合わせにご尽力いただきました

この会社に決めた理由

コロナ禍のため
ホームプロから紹介のあった8社から
比較的 近隣の 2社に絞りました

他社とのやりとりが
順調に進まなかった事もありますが
こちらの会社の
誠意ある ご対応、ご提案に 信頼をおき
決めさせていただきました

リフォーム会社からの返答

M様お世話になっております。
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。非常に良い評価を頂き感謝いたします。これもM様のご協力あってのことだと思っております。お打ち合わせの度に細かなお話ができ、何としてでもお力になりたいという気持ちがどんどんと大きくなっていきました。仕上がりにご満足満足頂けたようで一安心しております。至らぬところも多々あったかと思いますが、たくさん勉強させて頂きました。お家から近いということもありますので、今後ともお困りごとなどございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。社員一丸となって対応させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 千葉県 松戸市
価格 1,628,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
11699件中2411〜2420件表示

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まとめ

戸建住宅の洗面リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
戸建住宅の洗面リフォーム工事の評価・クチコミは11,699件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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