洗面・戸建住宅の評判・口コミ（242ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をしっかりやり遂げようとする姿勢が良く、追加工事も、快く対応頂けた。機会が有れば、又、お願いする事に成るのでは？　と思っている。
　担当のSさんには、大変お世話に成りありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社との見積もり比較で、はっきり差が有った。　又、担当者の人柄が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの日程で綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。毎日、気持ち良く過ごしています。お風呂を解体撤去した時に、柱を補強して頂いたり、その都度説明をして頂いたり、色々と勉強になりました。また、機会がありましたら、お世話になりたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当者の説明が丁寧だった。
・当初の予算の希望通りに提案して頂いた。
・ショールーム見学に付き添って頂いた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積に関しては何パターンもお願いすることになりましたが真摯に対応頂きました。また今回は玄関ドアの補修とクロスのリフォームをお願いしましたが、こちらが選定したクロスのコストダウンのアドバイスなども頂けたことや、玄関ドア枠の補修方法も他社と異なる提案で結果きれいに仕上げて頂きました。クロスの仕上がりも問題なくきれいに仕上がりとても満足しています。

この会社に決めた理由

歴史と実績があり、ある程度の規模の企業であること、またリフォーム全般を取り扱っており専門的なアドバイスを頂けると思い契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事をしていただき満足しています。

この会社に決めた理由

ＮＴＴが支持しているホ－ムプロに加盟している地元の会社の為。

お客さまのご感想

対応等は良かったけれども、仕上がりは到底納得いく出来ではなかった。
不備も、全てこちらが見つけた点も 非常に残念。
また、やり直しに更なる不備があり、疲れ果てた。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼出来ると感じたから。
あと、大手企業故の安心感もあった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが細かく、価格も最安値だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の仮見積もりから施工終了の最後まで、きめ細かくご対応いただき本当に助かりました。確認やご返信も早く、安心してお任せすることができました。古い家なので打ち合わせにない不測の事態などがあっても「最終的にきちんとやってくださる」と思えてお任せでき、実際にお任せしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

こちらの都合でバタバタの中、契約前の見積もり～ZOOM等での打ち合わせでも当方の事情を汲んできめ細やかなご提案とご配慮をいただき、ニ転三転する高齢者の要望や質問にも丁寧に答えていただけたので、いろいろ不安だった先行きに「ここならお任せしてお願いできるかも」という気持ちになりました。また、市の住宅補助が使えることもご提案くださり、その手続き等をお願いできるというもの助かりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

完成までいろいろとトラブルはあったけど、担当の方がキチンと対応してくれたのはよかったです。いろいろな要望に答えていただき完成後は満足しています。自分の家では無いくらいに劇的に変わり綺麗にしていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ評価が高かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

毎日違う業者の方が出入りする中、営業の方が現場任せにせず関わってくださるのは心強かったです。
施工中、偶然気がついた扉の不具合にも対応していただきありがとうございます。
今後もリフォームをする際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の説明、対応に安心感が持てた。
わかりやすい見積書と良心的な見積額。
地元で長く付き合える会社として、場所や規模などが希望に合っていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問題ない。

この会社に決めた理由

見積もり提案が良かった。