リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（169ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
要望納期、やりたい内容に対して臨機応変にしっかり対応いただき満足いく内容でした。
ただ、忘れ物や一部間違えた作業を職人さんがしようとしており、現場管理に少し不安を覚えた。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と見積もり時における訪問での手際の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご協力のおかげで大変スムーズに工事を終えることができました。至らない点があり失礼いたしました。
また何かの際にはお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,743,843円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 和室 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良かった点。担当者の説明が丁寧。良い事も不都合な事もきちんと説明してくれたので、信頼できた。職人さんも感じが良かった。
不満な点。仕上がりが予定より三週間延びた。天井の水漏れが原因で壁紙が貼れないと左官→大工天井張り替え、→佐官、床も張り替え必要と指摘→大工張り替え。と、段取りが悪い。最初の佐官が天井の他に不都合がないか確認するべきだった。
壁紙の種類が少ない。同じようなものばかりでつまらなかった。
洗面台の水栓をシャワー水栓にしたくて注文したが、不都合があって付けられなかった。
代金は折半したが、がっかりした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。会社が近かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼をして頂きましてありがとうございました。
工事では、思わぬ出来事が続いてしまいお客様へご迷惑をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。
リフォーム工事では、今回のような水漏れなど思わぬ出来事もございますが、弊社ではしっかりと原因究明し工事を行います。
職人と協力し合いご満足して頂ける仕上がりを目指しております。
今後も何かございましたらご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 852,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
見積りから工事まで短期間で迅速に対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・質問に対する回答や見積書の作成が迅速だから
・適切な見積金額の提示のため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を施工業者にご指名頂き誠にありがとうございました。
工事の際の段取り等、ご協力頂けました事を心より感謝致します。
そして、とても素敵な仕上がりになり嬉しい限りでございます。
ご使用頂く中で お気付きの点等ございましたらいつでもご連絡下さい。
またの機会がありましたら是非共、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,539,272円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームということで施工中も細かい指摘をしてしまい、やりにくく、大変負担をおかけしたと思います。おかげさまで大変満足のいくリフォームができました。本当にありがとうございました。評価記入が遅くなって申し訳ありません。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
アポなしの店舗訪問にもかかわらず丁寧に対応してくださいました。数社競合いたしましたが、接客態度、レスポンス、提案力いずれも一番良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お客様には気を使って頂きやりにくい事など全くございませんでした。こちらこそ一部施工の間違いがあり大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様のセンスが良くとても素敵なお部屋になり私共も嬉しいです。数ある業者の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。色々とご面倒なことをお願い致しましたが、快くお受けいただき心より大変感謝しております。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 12,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当のNさんには何度も足を運んでいただきました。職人さんも皆さん丁寧でよかったです。工期が10月中には終わる予定といっていたのが、足場を組んだまま遅々として作業が進まない期間が長く続き、結局12月にまでずれ込んだこと、撤去作業が半端だったこと、などが残念でした。
この会社に決めた理由
社長さん、担当の方、二人とも丁寧で人当たりがよかったこと。
こちらの希望をくんだ提案をしてくださったこと。
料金的に納得できる金額を提示してくださったこと。
店舗が歩いて行ける距離だったこと。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
工期が長引きました件は、頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に活かせるように努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,491,490円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても良い方でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は浴室工事をご依頼をいただき、誠にありがとうございました。当社の提案・施工にこのような高評価をいただき、大変うれしく思います。
今後もお住まいのことでご相談がありましたら、いつでもお声かけいただけますと幸いです。末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの対応も素晴しく、仕上がりも大満足です。
又、何かとご依頼物件があるときは宜しくお願い致します。
有難うございました。
この会社に決めた理由
今回の施工事例の経験が豊富で、実際依頼して仕上がりに大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
お客様が事前にしっかりしたプランを立てて頂けておりましたので、工事もスムースに進めさせて頂くことが出来ました。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で気持ちの良い職人の方が多かったのですが、一部養生や片付けが雑な方がおられて残念でした。
また、連絡に時間がかかり、疑問点をすぐに聞かないことも困ったてんです。
仕上がりには満足していますが、大手ならではのマイナス点がなければ、と思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
価格が合ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きましてありがとうございます。
工事中はご迷惑お掛けしまして申し訳ありませんでした。
最終的にご満足いただける仕上がりとなったことは、お客様のご協力のおかげだと感じております。誠にありがとうございます。
選んで頂いた配色がよく、とても居心地のよいリビングだなと思いました。
弊社では工事後もしっかりと対応させていただきますので、メンテナンス等のご依頼がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,547,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全てに関して、丁寧な対応で、安心できました。
この会社に決めた理由
質問に対する反応が早く、丁寧で、納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂き、有難うございます。
お客様にとって良いリフォームになった事で当社を含め工事に関わらせて頂いた職人も大変嬉しく思っております。
この評価に満足せずにこれからもお客様に満足いただける会社にしたいと思います。
この度は有難うございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 378,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回、いい会社に巡り合ったのか？ いい担当者に巡り合ったのか？と考えると
『担当者』だと思います。（結局、この担当者と工事管理の方の2名しか会ってない。リフォーム会社を決めて最初の打ち合わせに会社事務所まで伺いましたが。担当の方は若いが優秀な方だったので問題なく終わりましたが 何かトラブルがあったときはどうだったのだろうか？そう考えると、この会社をお勧めするのを躊躇する。）
この会社に決めた理由
見積合わせの際、こちらから 浴室、トイレ、洗面台のメーカー名機種名を提示しました。
これらは見積取得の他社も金額等ほとんど差はありませんでした。
それ以外に、①洗面所洗面台上の空間に収納棚 ②洗面所入口引き戸レール部分（沓摺？）のシート貼り替え ③浴室と洗面所の換気空調 を項目としてあげました。
これらに対し、的確な提案（メリットデメリット）をしてくれたのがこちらの会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の声の登録頂きまして、有難うございます。
また総合評価満足との評価も頂き重ねて感謝申し上げます。
現地調査のご依頼を頂いた際にお送り下さった
イラスト付きのご要望がとても分かりやすく、
リフォームに対する思いを感じ、お会いするのがとても楽しみでした。
少しでもお客様の理想のお住まいになるよう
お手伝いできればという思いで提案させて頂き、
「プロとしての的確なアドバイス」を評価頂けたこと大変光栄です。
ご意見いただきました、「トラブルがあった時の対応」についてですが
第一に担当者がトラブルの対応をさせて頂きますが、
十分な対応ができなかった場合、上長が担当を代わるなど、
会社として最後まで精一杯責任を持って対応させて頂きますので、ご安心下さいませ。
何かお家の事でお困りの際はいつでもご連絡頂ければと思います。
今後共末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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