洗面・戸建住宅の評判・口コミ（153ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても良い提案をして頂き、又仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった為、見積の妥当性

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期は予定通りで仕事も丁寧でした。何より仕事が丁寧で出来栄えも良かった。

この会社に決めた理由

熱意があり、説明もしっかりしており、安心して仕事をまかせられた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

１２月の繁忙期とも思われる時期に日程厳守頂き、ありがとうございました。
正月前の自宅での入浴、温かな便座となり、非常に助かりました。
首都圏では当たり前の事が、地方では常識で無い事を思い知らされた状況の早期改善を頂けたことに感謝しています。

この会社に決めた理由

今回遠方からの移住先物件のタイムリーなリフォームの要求でした。
従い、価格は度外視、日程最優先が私共の要求。

上記要求に応えて頂けたのは、発注の業者さんだけでした。

正直移住先前の家でも、風呂（ユニットバス）とキッチン、トイレを一昨年、その前年にリフォームしていた価格からすると、地域性の問題からか極端な話かなり高価でした。
その原因が地域性の問題か？日程重視作業をして頂いたからかは当方には不明です。

従い、今回の当方に限っては、不満は無く、良く対応して頂けたと感謝していますが、従前の地域（横浜市）などの価格比較では、価格はかなり高価です。
価格をある程度抑えながらと望む方には、今回の評価は参考にならないかもしれませんので、ご容赦下さい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また、機会がありましたら、
ぜひ、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な対応に安心を感じ、工事を依頼しました。
小さな工事でしたので、こちらのサイトで数社のご紹介をいただきましたが、
しっかり対応していただけるか不安でした。
こちらの会社での対応はとても良く、信頼感がありました。

お客さまのご感想

嘱託の職人のスキルが低い。仕事の出来映えも悪いが、時間になっても来なかったり、預けてあった家の鍵をキーBOXに入れずに帰ってしまい、家に入れず大変な思いをした。
会社はちゃんとしているように思えたが、その時の担当者に当たり外れがあった。当初、600万のデザインリフォーム工事を依頼したが、後に設備交換メインの250万になった途端に態度が変わった。担当者からデザインする仕事だから僕が担当した、設備交換だけなら僕で無くてもと言われた。この時に担当を変更してもらわなかった事を後悔している。
私は日中不在で工事の進捗は帰宅後自分で確認。こちらから聞かないと説明しない。夜は一切電話に出ず鍵がなくて自宅に入れなかった時も朝まで連絡がつかなかった。現場監督と担当者に何回も留守電残したが聞いていない。会社にも電話したが固定メッセージが流れるのみ。
会社の姿勢を問いたいが、以後頼む事はなさそうなので、この辺りで。

この会社に決めた理由

ホームプロを通してきていたメールがきちんとしていてよかった。この方が担当かと思ったが、返信を専門にやっている方だった。実際の担当者はセンスがあるように感じたので、値段は安くなかったが満足できるならそれでも良いと思い契約。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期短縮の相談にものっていただき、工程に反映していただけたことに感謝します。

この会社に決めた理由

対応の早さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームという事で、無理のないスケジュールを組んでくださいました。
職人さん達も丁寧な仕事をしてくださり、これまで気になっていた箇所が想像以上の仕上がりになり満足しております。
今後、居室をリフォームする時にはまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの要望に対して丁寧に説明してくださり、私どもの嗜好を理解した上で様々なご提案をしてくださった事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に現場を見に来られたときから、細部まで丁寧にこちらの希望を聞き取ってくれて、一緒にイメージを膨らませることができました。
担当の方は知識も豊富でとても感じの良い方でした。また、細かく議事内容を共有してくれることで安心感もありました。
工事の際は今からどんな作業をするのか都度説明があり、作業も丁寧で毎日帰り際には丁寧に清掃してくれ好印象でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多くて信頼できそうな3社で同じ条件での見積もりを取り、一番割安だったので、こちらを選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

風呂場と脱衣場の床レベルに段差が生じた。原因は風呂場解体前に浴槽が発注されており、風呂場解体後、既存排水のパイプ（移設不可）が発見されたため。床段差が生じない対応策は別に考えられたが、浴槽発注済みということでそうせざるをえなかった。リフォームにおいて往々にして生じることと理解しているが、スケジュールの立案時にそうした問題は事前にクリアできるものと考える（が、今のところ問題はない）。
それ以外は大変良くやってくれた。

この会社に決めた理由

・信頼できる会社の規模
・自宅（施工場所）に近い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんをはじめ、工事に関わって下さった皆さん！大変お世話になりました。
丁寧にしっかり工事をして頂いて感謝しています。リフォーム中、高齢の母（93歳）のことも気にかけて下さりありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロからは１社しかご紹介頂けなかったので、比較対象が欲しく、他の業者も2社自力で探しました。
担当者の丁寧な対応や的確なアドバイス、価格の相談にもしっかり応えて頂けたのは、紹介頂いたこちらの会社でしたので契約しました。