洗面・戸建住宅の評判・口コミ（141ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりました。
急な変更や、難しい注文にもご対応いただき感謝申し上げます。
おかげさまで、新築のようなリビングと使い勝手のよくなった水回りで毎日心地よく過ごしております。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積金額と詳細説明が丁寧で納得できたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達の仕事が素晴らしいです。
迅速かつ丁寧で礼儀正しい方ばかりでした。
たくさんの職人さんが来られましたが皆さん良かったです。
営業の担当者さんも初回下見で簡易図を書きながら細かい要望を聞き取っていただき安心してお願いすることができました。
次回も是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

webでの会社紹介で水廻り工事にかなり自信を持っている会社だと思ったことからこちらの会社を選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積りが完了した後でも、こちらの無茶振りに心良く対応していただいて、見積り価格内におさめて下さり、感謝しています。納得のいく仕上がりでした。今後も何かある場合は、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の説明がはっきりしていた。他社さんに比べて、現地での対応が迅速でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただき、ありがとうございました
担当者・職人さん、共に感じのよい方でした

この会社に決めた理由

担当者の人柄、不要な工事の提案をしなかったこと(できるだけ現状を維持してくれたこと)、価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他の会社よりも見積もりが安かったのでこちらの会社に決めましたが、見積もりの中になかった事もサービスでやっていただいてありがとうございました。素敵な洗面所にしていただけて満足しています。
まだリフォームしたい所があるのでまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったので選びました。
どこよりも見積もりが早くて価格が安かったですし、説明等もきちんとしていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の熱意と仕事を愛する気持ちに頭が下がります。
母一人が暮らす亡き父が建てた築35年の実家のリフォームをお願いしました。同時に娘と孫娘の同居生活がスタートするのに合わせ、色々な角度から提案、助言をいただきました。
素人の疑問質問にも丁寧にお答えいただき
、素人意見も尊重いただきました。
正直リフォームがこんなに大変だと思っていなかったので、何度も気持ちが前を向かなくなってしまいましたが、そんなところも励ましていただき、楽しみですねと完成後の生活に胸が膨らむよう声かけもいただきもしました。
私は仕事であまり現場に足を運べなかったのですが、職人さんもよい方ばかりで、80過ぎの母は大工さんとのお別れが寂しくなるほどでした。
構造上の難点や給湯器がついに壊れるなどトラブルにも柔軟に対応いただきました。
本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・近所で親近感があった
・担当者の熱意と親身な姿勢から 信頼でき
ると思えた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、おかげさまで大変楽しく進めることができました。予算内で当初の予定より多くの内容を盛り込めることができ、とても感謝しています。今後とも我が家のメンテナンスはこちらの会社様にお任せしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当者様がこちらの話をよく聞いてくださるばかりでなく、様々なアドバイスもくださり、安心して工事をお任せできると思いました。リフォーム以外の様々な商品知識も豊富にお持ちなので、素人ではわかりにくい内容も納得のいくまで相談に乗って下さいました。

お客さまのご感想

正直なところまだ、全てが終わってません。
娘の部屋のカーテンレールがまだ終了してません。
お休みもあり、きっと休みあけになると思います。
あと、こどもエコの書類の手続きをしていただければ終了てす。
いろいろと、時間がかかりましたが
お世話りなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がたかかっため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗濯機の水漏れによる洗面台の側面（外部）の合板張り替えと防水パンの設置を依頼しました。
新築後10年未満であり、使用に問題がなければ、洗面台の買替えは希望していませんでした。
見積いただいた業者さん全てが水漏れによる腐食が無いこと確認済であるにもかかわらず、こちらの会社以外は洗面台の買い替えでしか対応できないとのことで、予算的なこともありこちらでお願いすることになりました。
工事後の隙間部分の幅が想定よりも狭くなってしまい、工事前に使用していた収納ケースが収まらなかった点が残念です。
洗濯機から出ている排水ホースの一部の寸法を入れていなかったのでそこが原因かと。
たぶん、見積の時点でお話しいただいたと思うのですが、諸事情で工事日まで日が空いてしまい、当方がその点を忘れてしまったためだと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・こちらの会社を含め4社に見積を依頼。
　当初より一貫して希望通りの工法が可能と
　お話しいただいた。
　（他社は、見積もり時点で対応不可と言われたりした）
・見積金額が一番お値打ちだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので想定外のトラブルに対して誠実な対応を行なってくれた。

この会社に決めた理由

価格及びメーカーの代理店としての評価。