洗面・戸建住宅の評判・口コミ（105ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中、担当者の変更があり、担当外の物件を引き継ぐ事の難しさを、自分自身の中で経験したことがあるため、一抹の不安と心配がありました。
結果、スムーズに施工→完了されたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

施工会社が、今までの施工実績で優秀であるとの説明を受けた点、自宅に近い点を考えました。実際、三社のうち最初に連絡を受け、その後の打合せでも、必ず事前に確認の連絡をいただき、丁寧な対応を強く感じました。自宅から近く、打ち合せに関し、スムーズに行うことができました。
推奨する製品に対して、自信を持った説明で、使用したメーカーのショールームに
も三度足を運び、それまでこちらの会社のことを、知らなかった我々は、安心して商品選択ができました。こちらの会社の担当者も、我が家に二度も来訪いただき、綿密な打合せができました。

お客さまのご感想

いざ契約が終わったら、連絡があまりとれなくなったり、見積もりの時と話が違っていた。
また、内部の連携がうまくいっていないのか、話をしたことが工事担当に伝わっていないことがままある。大事なことが伝わっていないので、何度か大丈夫かと思った。フローリングの貼り方も雑

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
最初はとても対応がらよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親切で、対応が早く、とても良いリフォームをすることが出来ました。

この会社に決めた理由

見積からとても早い対応で、相見積もりを何社かとったのですが一番早い工事日など、すべての対応において、早く大満足でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも対応していただき満足してます。

この会社に決めた理由

迅速丁寧なアドバイスです。当初より洗面台をグレードアップしたので満足してます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当された方がフットワークが今一つで、全てこちらからの指摘で漸く対応する方だったため、何かにつけて不安とイライラが溜まった。
最終的には補修も含めて何とかきっちり終わったが、モヤモヤが残ってしまい残念である。

この会社に決めた理由

地元中小なので小回りがきき、今後何かあっても直ぐに相談出来る会社だと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まって、担当の職人さんが工事を進めて頂きましたが、皆さん礼儀正しくしっかりとした工事を行って頂きました。また、営業担当の方が色々な要望にも対応頂き満足いくリフォームと成りました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

３社よりの見積もり取得し、丁度中間の見積もりでしたが、打合せの中で色々ご提案頂き大変参考に成りました。また、決定迄に各所の変更等に於いて、再見積もり等素早い対応を頂き、御社に決めさせて頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

クロスの仕上がりについては、事前に説明があった方が良いと思います。当

この会社に決めた理由

対応が早かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中、細かいところにも配慮していただき、その都度こちらの希望を確認しながら工事を進めてくださったので、お陰様で希望どおりのリフォームができました。リフォーム後の家での生活が楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりや工事内容等の説明が丁寧で、こちらの意向に沿ったいろいろな提案をしてくださり信頼できると思ったので、お願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の相談の時から、分かりやすい説明と丁寧な対応に安心してお任せできる会社だと直感しました。決定してから本契約に至るまでには時間がかかりましたが、こちらの要望を何度も聞いてくださったので十分に納得いく内容で契約が出来ました。
リフォーム工事中に何度か様子を伺いに行きましたが、とても丁寧なお仕事をされているのが拝見出来たので、当初の予定より工期がひと月ほど延びても仕方ないと思いました。工事が始まった後に追加で依頼した作業もありましたが、当初の見積りから追加される金額もなく大変助かりました。また、実際の工事において出来ること出来ないことをハッキリと伝えてくださる点も高く評価したいと思います。
仕上がりに関しては言うことなしです。爽やかな木の香りに包まれた家。暖房をほとんど使わなくても十分に暖かい無垢材の住宅。リフォーム前とは雲泥の差。快適な生活に大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番の決め手は無垢材を使ったリフォームという点です。今回のリフォームにあたり、複数の会社に相見積をお願いし、どの会社も同程度の見積を出されてきた中で、天然の木を資材に使うという内容で提示されたのは、こちらの会社だけでした。検討期間中、実際に同社が手がけられたモデルルームを拝見し、その時のホッとする木の香りがどうしても忘れられず、私の中で譲れないこだわりとなりました。念の為、他の会社にも無垢材での施工が出来ないか尋ねてみましたが、新たな提案は頂けませんでした。
長く健康で住める家として、またヨガスタジオにもぴったりな無垢材の家を夢見て、即決いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足なリフォーム工事をしていただきました。大変満足と評価してしまうとよりお客様に満足してもらおうとする気持ちがなくなると困るので辛目に評価しました。
また、予定より施工時間がかかってしまったようですが、最後まで頑張っていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した会社の中で、こちらの要望を聞いてそれに合った見積もりを作成され尚且つ施工日も一番早い日を提示してくれたため。