リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（994ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（40代/男性）
お客さまのご感想
この度は非常にお世話になりました。施工までに時間がかかってしまったにもかかわらず、しっかりとスケジュール通りに仕上げて頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
こちらの意見を十分に聞いて頂き、こちらの要望を満たしたご提案を頂いたこと。また、ご提案内容についての説明も丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）素敵なご意見を頂き、誠に有り難うございます。また、こちらこそ、お打合せの際は、貴重なご家族のお時間を頂き、密なコミニュケーションをして頂き、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 6,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
３０数年前の無理な増築に加え震災に遭ったことにより、思っていた以上に痛んでいて大変だったと思います。現場の確認には隔週程度しか行けませんでしたが、その都度うまく対処され流石だと感心しました。また、仕上がりも予想を上回る出来栄えで大変満足しています。今後も宜しくお願いします！
この会社に決めた理由
リフォームを数多く手掛けた実績があり、大手ハウスメーカーの下請けもしておられるので最新設備の知識もあると感じた。しかし１番の決め手になったのは、限られた予算の中でこちらの要望に近いプランを提案してもらえたからです。
リフォーム会社からの返答
築年数の経ったご住居の全面改装をさせて頂きました。お打合せのため、幾度となく、三木市のお住いより現場の西宮市までご足労を頂きましてありがとうございました。｢予想を上回る出来ばえ・・｣とのお言葉を頂きまして、私共の方こそ、大変有り難く、また嬉しく思っております。ありがとうございます。これからも、お客様のご要望にお応え出来ます様、現場の職方共々、皆で経験値を共有して、精進していく所存でございますので、こちらこそどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
後になり追加した箇所も多々でてしまいましたがその都度的確に対応頂きまして大変感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もり対応が一番早かったこと金額がとても良心的だったこと細かい作業や追加等にも柔軟に対応いただけるという印象をはじめに受けたため。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア |
（30代/男性）
お客さまのご感想
まずは営業担当者の方が大変親切で、分からないところなど的確にアドバイスしていただけたので、すごく助かりました。またリフォーム中も何度も現場に足を運んでいただき「気づいたことは何でも言ってくださいと」と言っていただきすごく安心感がありました。実際に作業をされている方々も親切で、関心したことは１日の作業が終了した後、全ての道具を綺麗に整頓させて帰られていたことです（実際には翌日すぐに使用される道具も）。そのような現場を見ると、しっかりとした仕事をしていただけると感じました。また急な変更・追加等にもすばやく対応していただきすごく満足でした。価格についても、ほぼこちらの要望通りで収めていただき助かりました。今後リフォームする機会があればぜひお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、どうもありがとうございました。ご相談を頂きました当初、なんどもホームプロシステムにてご質問やご要望を頂けましたこと、大変有り難く思い、お客様を身近に感じておりました。また、工事開始からも色々とご協力を頂けましたおかげで、スムーズに工事を完了させて頂くことが出来ました。有り難いコメントを頂けましたことを含めまして、全てに心より感謝しております。本当にありがとうございました。お客様には「大阪ガス住まいるセレクション・フリーチョイス」の３点セット（キッチン、浴室、洗面）を取り入て頂きましたので、ご予算通りでご提案をさせて頂くことが出来たのでは？と、思っております。弊社からは近いですので、なにか不都合なことが出てきましたら、すぐお伺いをさせて頂きます！何なりとご連絡を下さいましたら、嬉しく思っておりますので、どうぞ今後共よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
大変満足です。素早い対応、出来上がりの満足度、こちらの問いかけに対する適切な返答、細かい配慮、こちらのニーズに応えてくれようとする態度、マナーなど全て最高に良かったです。顧客の立場に立って考えてくれる態度に感心しました。金儲け主義的感じが全く無く、予算を考えて工事内容を考えてもらえました。頻回のメールや電話にも即対応してもらいました。（すみません）簡単に言うと担当の方がとても良い人、惚れました。相見積もりはもちろんしています。他社では同レベルのリフォームで＋８００万でした。対応も比べ物にならないほど最悪でした。あのまま他社にお願いしていたらと思うと背筋が寒くなります。私たちは評価はかなり厳しい方だと思いますが、それでも最高の評価をつけさせてもらいました。是非おススメしますよ！注：私はK社さんの社員でもないし、お金もらってません。（笑
リフォーム会社からの返答
今回は、県外のお客様でしたので連絡事項などメールが中心でした。現場の状況なども写真を添付したり、現状の確認・お打合せなど約80回を超えましたね。。お忙しいところ、ありがとうございました！私は文章を作るのが苦手な方なので上手くお伝えできたか本当に心配でした。新生活を春に迎えるとのことでしたので、一番初めのお家のリフォームに満足して頂き『ほっ』としております。また、お客様のリフォーム工事をお手伝いできたことに感謝申し上げます。住宅リフォームは工事が終わってからがお客様との永いお付き合いになりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
リフォームをお願いする側の立場に立ってのご提案をたくさん頂き、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
希望するリフォームを一番実現する提案を頂いたので
リフォーム会社からの返答
現場が愛知県小牧市、お客様が大分県と、離れていて打ち合わせ等に時間がかかってしまいましたが、打ち合わせ内容のとおりお客さまの希望のリフォーム工事が出来ました。ご主人様のこだわりの広いＬＤＫが予想以上に良かったとお褒めの言葉をいただきました。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 7,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
途中の工事変更にも快く対応して頂けました。費用が掛かる際にはハッキリと言って頂き、費用内で出来ない内容は工事責任者が出来る範囲で費用内で対応して頂けましたことには感謝しております。しかし、リホームは工事が進まないと当方も気づかないところがあり、この様にすれば、使い勝手が良いのでは等々との途中での提案が欲しかったです。
この会社に決めた理由
注文に対し最後まで、他社との見積もりについて来て頂き、こちらの希望をほぼ飲んで頂けました。営業マンの地元の業者であり地元の方に喜んで頂かなければ良い企業になれないとの言葉に信頼を感じました。
リフォーム会社からの返答
リフォームでは、お客様が隣で生活している場合がほとんどで、工事中に範囲が広がったり、仕様が変更になったり金額の増減が発生する場合があります。くどくなるかもしれませんが安心のある工事をする為に、その都度変更の金額を提示しています。これからは、もっと良くなる変更提案も多数提案できるように勉強していきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（30代/男性）
お客さまのご感想
打ち合わせ段階から親身になって考えてくださり、リフォーム途中でも気になった点や相談事をしても迅速かつ丁寧に対応していただけたことが本当に嬉しかったです。もし、最後にリフォームした部屋などの洗いが隅々まで入ったなら、なお嬉しかったかなと思いました。
この会社に決めた理由
耐震診断もしっかりしていただき熱意と誠意が伝わってきたので。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事が始まってからでもお客様からのご変更や私どもが気付いてこうしたほうが良いのではという点は柔軟に対応させていただいております。仕上がりはより良いものをご提供したいという思があります。ご満足いただけてうれしく思います。
ただ、お引き渡しの際の清掃について不備がありましたことをお詫びいたします。今後このようなことの無いよう引き締めていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
非常に対応が早く、提案内容も的確でした。仕上がりについて、認識の齟齬がありましたが、しっかりと対応して頂く予定となっており、誠実さを感じています。会社としては信頼できると思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と価格の妥当性
リフォーム会社からの返答
リフォームは、実物を確認してから買うことができない為、認識の齟齬が起こってしまったのだと思います。想像どおりの仕上がりではなく、想像以上の仕上がりを目指して現場を仕上げていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 625,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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