キッチン・台所・戸建住宅の評判・口コミ（99ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が礼儀正しく親身になって相談に乗ってくれました。掃除のしやすさや使いやすさの希望を、よくくみ取っていただけました。
現場でトラブルが起こった時にも丁寧に臨機応変に対応してくださって助かりました。
仕上がりにもとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
見積もりをがんばっていただけたから。
担当者の方が信頼できそうだったから。

お客さまのご感想

担当の方は丁寧で、こちらの要望にも迅速にご対応いただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はシステムキッチンの交換をしました。ホームプロさんには何社か紹介していただきましたが、こちらの対応が一番早かったです。
迅速丁寧で、スムーズにやり取り、話が進みました、
担当の方の説明もとても丁寧でした。こちらの要望、話しをとにかくよく聞いてくれ、色々提案をしてくれました。
とにかく誠実に対応していただいたおかげで、最初から最後まで安心してお任せできました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早かった。
担当の方の丁寧な説明と誠実さ。提案力。任せて大丈夫という安心感があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的には良い工務店だと思います。
ただキッチンは機能面では問題無かったのですが、外見で分かる傷やネジ穴跡が残っていた点が残念でした。新しい部品を取り寄せて直していただきましたが、見えない部分で雑な施工がなかったか不安が残りました。
それ以外のリフォームである和室の洋室化・二重窓工事などは満足な出来栄えでした。
またリフォーム補助金の申請や前述の手直しを迅速に対応していただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、納得のできる施工内容と金額であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加工事もすぐに対応して頂き、希望以上の仕上がりに大満足です。
リフォーム中も社長さんが工事の確認に来られ、説明してもらえたおかげで何も心配する事なく過ごせました。
職人さん達もいい人で安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いした中で、いろいろな案を出して頂き、こちらの要望も言いやすく、話しやすかったです。
補助金の説明もあり、一番信頼できると思いお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望した内容、期間で完成していただき大変感謝しています。
担当者はフットワークが良く、礼儀正しく、面倒見の良い人でした。また、工事全般に関する知識の引出が豊富でとても頼りになりました。
工事の進捗状況を動画、写真で適時に連絡いただき安心感が持てました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・金額が妥当であった。
・地元の業者だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの方も作業して下さった方もとても対応が良く安心してお任せできました。
商品の提案も的確でした。
また水回りで交換が必要になった際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり対応の良さと、価格に妥当性があったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

◎親切、丁寧で費用も安い点は評価。
△施工後のコーキング、塗装の仕上がりは、普通であった。

この会社に決めた理由

依頼内容
1,浴室、キッチンのコーキングの打ち替え
2.浴室入り口の木枠、キッチンの窓の木枠の塗装

2.も含めて施工して頂ける業者が、当会社だけであったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になり、ありがとうございました。
大変満足のいく仕上がりで「リフォームやって良かった」と感謝しております。

見積もり段階から、女性プランナーさんにも同行いただき、当方の希望を実現すべく最適なご提案をいただき、できる事とできない事を、費用を含めてわかりやすく説明していただいたことも大変良かったです。
メール中心の連絡は、毎回とても迅速にわかり易く対応いただき安心感がありました。
現場工事はとても丁寧な仕事振りでマナーも良く気持ちよく見させていただきました。
また何かあれば、またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

今回のリフォームに近似した施工事例と施工実績が豊富で、比較的近場の会社である事。
ホームプロから12社ご紹介いただいたうち、一番最初にご連絡をいただき、その後複数回にわたって会社のご紹介などの連絡を頂戴し、当方からの質問などへのレスポンスが大変早かった事。
見積りをお願いした3社の中では、提案内容が当方の希望に近かった事、できる事とできない事を明確にし、できない場合の代案をきちんと提案していただいた事、見積り金額の詳細や代替費用をきちんと細かくハッキリと出していただいた事などが決め手です。
さらには、経験豊富な女性プランナーさんが毎回同行され女性目線からのアドバイスを沢山いただけた事も大きな要素です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。納期も希望をかなえて頂き満足いく出来上がりで感謝してます。担当者の方に最後のお礼のご挨拶を直接できませんでしたが、今後もご活躍をお祈りしてます。またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、提案が良かったです。また価格が納得できる価格でした。