キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（939ページ目）

お客さまのご感想

リホーム会社にも申し上げていますが、工事品質についていろいろ問題があった。最終的には、一部やり直しや指摘後の補修、追加工事などで何とか期待には近いところまでできた。工事途中での会社としても品質確保の方法(検査や確認)を取り入れるべきではと提案申し上げた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも答えてくださり大変有難かったです。打ち合わせにも毎週足を運んでくださいました。またリフォームお願いしたいです。

この会社に決めた理由

金額と内容とお盆でも工事可能であったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事内容のわかり易い説明、要望事項に対する対応、現場での細い対応、約束事項の履行等々を見る限り人に薦められる会社である。但し、造作棚などはOPも含めて世間相場なのかどうか解り難いので改善して貰いたい。

この会社に決めた理由

概略見積り依頼に対しての迅速な対応。会社に依っては絶対に現場を見ない限り概略見積りは出さないと頑なな所もあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の現場確認以来、施工依頼に至るまでの間ずっと私達の要望をしっかりと聞いていただき、実現に向け最大の努力をしていただきました。メールによるやりとりも膨らむうち、この会社ならお任せして大丈夫、と思えました。施工開始後は、職人の方々の仕事は丁寧で、素人目にも十分感じられました。とりわけ、古い物の撤去や解体がきれいで、家を大事に扱っていただいているなぁと実感。また、サンルームの設置にあたっては家の形状の問題から希望箇所への設置が困難だと思われました。メーカーからも難色を示されましたが、ご担当の方があきらめないで折衝いただき何とか設置することができました。本来なら、断念しても止むを得ない状況下、プロとしての意識の高さ、顧客志向であることを強く感じました。今後共、良きパートナーとしてお付き合いさせていただければと思います。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

信頼関係が築けた事に尽きます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古くなったキッチンのリフォームをお願いしました。打合せをしていく内に出てくる疑問点や不安な点も、相談するとすぐ解決策を考えて下さり、大変助かりました。収納も少なく古くなっていたキッチンが見違えるくらい使い易くなりました。価格も納得のいくものだったので安心してお任せすることが出来ました。また何かありましたら宜しくお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プラン・価格共に、分かりやすく安心出来るものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前の打ち合わせも充分に行え、納得の上に業者決め、着工をすることが出来ました。また、問題は必ず出てくるものですが、企業の良し悪しは問題が出て来た時の対応で決まると思います。問題が出た時も、当方のわがままをお願いした時にもご担当者様には色々とアドバイスを頂いたり、親身に対応していただき信頼の基に安心してお願いする事が出来て大変満足しております。またなにかあった際には是非ともお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と、担当者の適切な回答、対応、アドバイス。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納品物の発注誤りがあり、予定通りの工期で完了しなかった点が不満。

この会社に決めた理由

他社と比較して、見積金額が最も低かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いだったのですが、８月の夏休みに工事を仕上げていただき、満足しております。

この会社に決めた理由

工期の要求にこたえてくれ、リーズナブルな見積り額とおもわれたため、発注しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

軽量鉄骨系のリフォームで制約の多いなかで、自分のイメージに沿ったリフォームが、出来たと思っています。ほぼ満足していますし、施工にかかわったか関係者には感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったのと、施工数が多かったので決めました・

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になります。
顧客側のリフォーム構想を中心に、専門的なアイデア、アドバイスを頂戴し、ほぼ満足のいく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
以上

この会社に決めた理由

エントリーが一社でしたが、一般住宅を飲食店舗に
改造する構想に対して、精通していた。