キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（938ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めてお客様に不動産を貸すという設定で、こちらが不慣れで会社の方にはたいへんご迷惑をおかけいたしました。１0月から５か月位日が経ち、再度この度の契約の前に細部をよく打ち合わせをすれば尚よかったと思います。

この会社に決めた理由

何度も丁寧にこちらの要望に応えてくださり、感心致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中で追加や変更依頼を数多くお願いしたにも拘わらず、いやな顔一つせず対応して戴いた事に深く感謝しています。出来上がりも非常に満足した仕上がりで、大変感謝しております。次回何かありましたら、又、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が誠意ある対応で、見積りも適正だと判断した。

お客さまのご感想

室内がとても明るくなりました。作業に入ってくださった方々も誠実で安心して任せられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロホームページの「お客様満足度」の数字です。本来は数社から見積もりを取るべきでしょうか、そんなエネルギーがないので、参考にしました。対応が誠実でしたので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

要望が流動的だったにもかかわらずうまく対応していただきました。時間がなかったためもっと上手に打ち合わせできたらよかったのにと反省しています。私のイメージとの相性が良かったと思います。

この会社に決めた理由

何軒か同時に見積もりをお願いしましたが他社に比べて対応が早く何パターンかの提案をしてくれたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方の説明や丁寧な対応には大変満足しています。流し台設置後に既存の水切り籠がサイズが合わず、使えなくなってしまった問題に対しても、新しい流し台のサイズに合う物を探していただき、誠実なアフターフォローに感謝しています。ただ、職人の方に、当日ついでに地震後にガス管が心配ないかみてもらうよう依頼したところあまり快く見てもらえなかった点は残念でした。

この会社に決めた理由

ご担当者の方の説明や丁寧な対応。流し台のサイズや電源コンセントの敷設オプションについてもきめ細やかに対応していただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の交換、キッチン、居間の扉、トイレの便座交換を依頼させていただきました。見積りに関しては、３社に見積りを依頼し、予算もあり３社ともほぼ同じ金額で工事内容に関しても３社とも条件を満たしたものになっておりました。決め手は、営業担当さんの対応、事務所の雰囲気（３社とも確認し、私が感じた感覚）が良かった点です。工事に関しては、建築関係を少し知る私から見て、業者さん（職人さん）の対応もよく、技術面に関してもまぁ良かったと思います。技術面のまぁになった点は、クロスの仕上がりだけは微妙だったように思いました。（水道・大工工事は問題なし。）全体での評価としては、今回の工事を縁として、Ｄ社さんが私の家のリフォーム担当会社さんとしてお付き合いしていきたい会社さんだと思うくらい満足できました。（営業担当さんが変わってしまらどうかわかりませんが・・・。）ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁と屋根の塗装、エコキュートの工事を言依頼した。特に破風板や軒樋が傷んでおり、いろんな業者に見積もりを依頼したが、提案が一番的確で納得できる内容でした。施工も丁寧で満足しています。機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。また会社の規模は小さいが小回りがきくと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かいオーダに応えて頂き助かりました。

この会社に決めた理由

自宅の近くの店舗で探し、見積価格で一番納得感が得られたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。手違いで希望のキッチンではないものが入り入れ替えしてもらったり、いろいろな事が起きましたが、担当者の方が丁寧に対応してくれました。仕上がりも満足しています。また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

最初から見積りを出してもらうまで、担当者の方が私達の話をよく聞いてくれて、希望に添えるよう努力してくれた。他社の担当者より、知識も豊富で信頼できる感じもしたし、見積り金額も安かったから。

お客さまのご感想

地元の熊谷の業者さんだったので、大変きめ細かく対応していただきました。納期も守ってくださり、大変助かりました。

この会社に決めた理由

築６0年前に立てられた納屋を、限られた予算で古民家風の住宅に改造していただくにあたり、非常に現実的でかつ無駄のない提案を頂きました。