リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（936ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は居住しながらでかつ水道、ガス、外回りの塗装等複雑な工程であったため、難しかったとは思います。大工作業については大変満足しておりますが、全体の工程管理および最後のクロス張り仕上がりがうまくいかず、工期が大幅に遅れてしまったことは残念です。
この会社に決めた理由
社長自ら丁寧に見ていただき、見積もりも詳細でした。価格面でも他社よりは若干でしたが安かったです。
リフォーム会社からの返答
工期かなり遅れたこと大変申し訳ありませんでした。今後に際しまして気をつけますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,837,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
着工目前で不幸があって予定が延びたり、家の補修箇所が出てきたり、急にキッチンを新調する事にしたりと、いろいろこちらに振り回されて大変だったと思うのですが、全てに真摯な対応をしていただきとても感謝しています。結果、追加追加で当初の予算はオーバーしたものの、予想以上の仕上がりでコストパフォーマンスは抜群だと思いました。社長様の提案力、担当のＴ様の的確なアドバイスとこまめな対応、大工さん初め各職人さんたちの丁寧な仕事振り。すべてに大満足で感謝に耐えません。今、別途雨漏り工事をお願いした所ですが、雨が降ると必ず情況確認の連絡を頂き、アフターケアも安心して任せられる会社だと感じている所です。
この会社に決めた理由
４社に見積もりをお願いしましたが、R社様だけが二度もお見えになって家中を確認。一番丁寧に家を見てくれました。また、こちらの素人考えを超えたプランを、しかも当初の予算以内で提供。その提案力とコストパフォーマンスの高さが決め手でした。社長様と担当のＴ様のお人柄もとても感じが良く、その第一印象は今も変わりません。貴社に決めたことを一度も後悔したことはありません。
リフォーム会社からの返答
今回は、2世帯住宅形式のフルリフォーム工事を施工させて頂きました。お住まいになりながらでの施工でしたので、お客様にはかなりご負担をお掛け致しましたが、お荷物の移動などご協力頂きまして感謝致しております。また、急なお打ち合わせにもご対応頂きまして有り難う御座いました。お客様よりお喜びのお声を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。只今、雨漏れの修理をおこなっておりますので引き続きしっかりと、ご対応させて頂きたいと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 9,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから、増改築への図面での親切な説明、追加で出た施主のニーズに迅速に対応いただき感謝いたします。
この会社に決めた理由
迅速な対応と親切な説明。施主のニーズにあった見積もりと提案が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
築30年以上の水回りの設備機器を最新のものにされたいとご依頼をいただきました。浴室は、0.75坪サイズでしたが、少し増築して1坪サイズのﾕﾆｯﾄﾊﾞｽをいれさせていただきました。洗面脱衣室もゆったり広く使いやすくさせていただきました。システムキッチン・トイレも設備を交換させていただきました。気持ちよく暮らせるようになったと喜んでいただきありがたく思います。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初予定の工事完了日を大幅に超過しましたが、作業内容にはおおむね満足しています。
この会社に決めた理由
プランと価格。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事で満足して頂きまして誠に有難うございました。とても嬉しく思っております。今後、定期点検でお伺い致しますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
継続して増築部分も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
素早い対応、説明がわかりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、誠に有り難う御座います。御満足頂けた事、私も大変嬉しく思います。こちらこそ今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームにありがちな、U社さんに直接には責任のないトラブルにも十分ご対応いただき、満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が誠実で、プロとして信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチンリフォームをご依頼いただき誠にありがとう御座います。また、内装の手直しや、地震の影響もありお引渡しが延びてしまい、大変申し訳御座いませんでした。ただ、プロとして信用できたとのお言葉、そして総合評価で大変満足という高評価を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、かなり大がかりなリフォームでしたので、かなり、不安でしたが、担当の方、各職人さん達に至るまで、非常によく対応していただき、とても気持ちいいリフォーム工事ができました。工事中は細かい注文に対応していただき、本当に助かりました。もちろん仕上がりにも満足しております。今後とも何かあればどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実で親切な対応が一番の決め手になりました。相見積もりをとったので、価格の面もありましたが、やはり見積もり時から丁寧な対応をしてくださった担当の方で決定しました。
リフォーム会社からの返答
弊社職方や私共にお褒めのお言葉を頂きまして恐縮しております。本当にありがとうございます。工事中はお母様に荷物のお片付け等で大変ご苦労をお掛けいたしました。お疲れなど出ておられないでしょうか。。。お陰を持ちまして無事工事を完了させて頂く事が出来ました。計画時点からユニットバス出入口の段差が出来ないかと心配をしておりましたが、なんとかバリアフリーにて納めさせて頂く事が出来ました。『とても気持ちいいリフォーム工事ができました。』・・・我々におきましては、一番嬉しいお言葉です。こちらこそ、気持ちよく工事を進めさせて頂く事が出来ましてありがとうございました。今後また、何らかのお手伝いをさせて頂く機会がありましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。思い描いていた通り、それ以上の仕上がりにとても満足しています。当方からのあれこれとした要望事項、又途中での変更にも快く応じていただき、もれなく完璧におさめていただきました。又、当初より気にかけていた狭い空間での複雑な屋根の造作も、現況に合わせて最大限の工夫をしていただき、見積り段階の計画よりも良いものにしていただきました。工事の進行も次々と段取りよく進めていただき、小気味よく出来上がっていく様を見るのが、楽しかったです。私にとって初めてのリフォーム工事でしたが、とても良い御縁をいただけたと思っています。皆様、熱心に取り組んでいただき、そしてそれを形にしていただきまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方で基本のプランを要望として提示させていただきましたが、さらに細部をこちらからお伝えする前に、その意図を汲み取って、思い描いていた通りの具体的なプランで見積りをしていただけたこと。お任せして大丈夫、と思えました。
リフォーム会社からの返答
『思い描いていた通り、それ以上の仕上がりにとても満足しています。』・・・本当に嬉しいお言葉を頂戴致しました♪ 私共の方こそ、良いご縁を頂きましてありがとうございます。また、工事中、ご両親様には日々大変良くして頂きまして、職方一同、皆感謝しております。心よりお礼申し上げます。お客様から頂きましたコメントの通り、取合部分の屋根も計画当初の陸屋根から傾斜屋根へ変更をさせて頂きましたが、お陰様でうまく納めさせて頂けました。これもお父さまの良きご理解があったからこそと有難く考えております。こちらこそ本当にありがとうございました。良きご縁を大切にさせて頂く所存でございます。今後とも末長くお付き合いをさせて頂けましたらと願っております。
| 施工地 | 奈良県 香芝市 |
|---|---|
| 価格 | 8,526,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
左官屋さん・塗装屋さん等協力業者のかたがたは皆礼儀正しく、我々の要望等に対して誠実に対応して下さり、また仕上がりもキッチリしていただき大変感謝しています。この場をお借りしてお礼申し上げます。大変信頼のおける協力業者でした。一方、営業マンの対応は酷い。誠実さの欠如（迷惑かけても謝らない等）・説明内容等がその都度コロコロ変わる（何が正しいのかわからなくなるし本人は言ったことを覚えていない）・約束を守らない（忘れている）・作業の納期が曖昧（対応が遅い）・ミスが多い（見積内容がいいかげん等）・顧客のことを一切考えていない（提案内容等）等目に余るものがあり、会社に対して何度もキッチリ対応してもらうよう指導等をお願いしたがほとんど聞き入れられなかった。会社として営業マンの指導ができないのであれば力量不足の営業マンを客の前に出すべきではない。失礼極まりない。協力業者が素晴らしいだけに大変残念です。
この会社に決めた理由
見積りの際、営業マンと一緒に現地調査に来た協力業者の職人さんが大変好感が持てたため。「ここはあまり変えない方がいい」等、顧客の立場に立ってアドバイスしていただき、また、現地調査をしている様子を見ていて、素人ながら誠実で腕も確かそうだと感じた。実際、誠実かつキッチリと最高の仕事をしていただけたので、これだけ素晴らしい協力業者を抱えているA社は、イメージの悪いリフォーム業界において存在意義のある会社だと思った。ただ、営業マンの質としては他のリフォーム業者の営業マンと比べて一番悪かった。他社と合い見積もりしてみて思ったことだが、リフォーム業界全体として営業マンの質は低いと感じた。その中でもA社の担当営業マンは酷かった。それ以上にA社の協力業者に惚れてしまったため、結局A社に発注したが、営業マンの大切さは発注後に痛感した。ちなみにO社の営業マンの対応は好印象たった。
リフォーム会社からの返答
お客様へのご希望、ご要望に満足な対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。様々なご指摘等を頂きましたが、今後の仕事を行っていく上での糧とさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,151,982円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さや丁寧な対応に感謝しております。
この会社に決めた理由
下見など急なことにも迅速に対応してくれ、こちらの希望をよく理解した対応をとってくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼していただき、ありがとうございました。スムーズに工事が行えたのも、お客さまのご協力があったからこそです。また、コメントでも良い評価をしていただきまして、ありがとうございます。また、お家の事で、何かお困りの事がございましたら、まずは、ご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
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