キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（923ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

細かなことにも対応していただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

コストと内容が納得できるものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについて知識も無く、キッチン・浴室等の商品につて、勉強しながらの注文であったため、かなり無理なお願いもあったと思われるが、ほぼ希望通りに完了する事ができた。会社の内容・規模からも安心して注文できる。また、自前の職人・大工さんやインテリアコーデネーターがいて、いろいろ質問をしても的確に説明してくれた。そして、営業担当者が、細かいところまで親身になって相談に乗ってくれた。

この会社に決めた理由

会社の規模・資本関係からの安定性があった。また、仕事に対する積極性が感じられた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者・大工さんとも、こちらの細かい注文にも、すぐ対応して頂き、住みながらの工事は大変だったと思います日日はかかりましたが、大変きれいに仕上がり家族一同喜んでおります。

この会社に決めた理由

最初の第一印象と工事内容の具体的な工事の進め方、内容を細かく丁寧に説明して頂き、さすがプロだな関心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築５０年の古い家にもかかわらず、臨機応変に対応していただいたて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。希望通りの出来上がりで満足してます。連絡も早いですし、約束日時もしっかりしてます。契約後も変わらず丁寧な対応で、作業日にも営業の方も来てくれたりするので、安心できました。またお世話になると思います、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

反応がとても早かったことと、メッセージの文面に好感が持てたこと。また実際お会いして相談した時の印象も良かったので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回工事中の細かい要望に対し、その都度対応していただきありがとうございました。職人さんの人柄良く安心して任せられました。出来上がりにつきまして大変満足しています。

この会社に決めた理由

当初の各業者比較見積り段階で、提出された見積り内容が一番信頼が持てる内容でした。必ずしも一番安くは有りませんでしたが、こちらの要望について内容をよく理解し作成されていました。信頼できます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる工事会社が大事と思っています。その中での紹介された
会社から選びたかった。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果と、競合の中で提案内容がベストだった。

お客さまのご感想

有難うございました。大工さんは腕もよく、人柄もよく申し分ありませんでした。それ以外の職人さんは今ひとつでした。最初は順調に進んでいたのですが、キッチンの水道配管ミスで床が水浸しになり、張り直しなどで工期が予定より延び、キッチンが使えなく余計な出費が出たのは大変残念でした。それ以外にも細かいミスが多く、完了は年内になっていますが、全てができあがったのは最終的には年明けになったのも非常に残念でした。さらに、出来映えに関しても、こちらと職人さんとでは温度差があると非常に痛感しました。今後はこの温度差を埋める努力をするよう精進してほしいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりは一番高かったのですが、店長さんとコーディネーターさんの人柄とこちらの希望に対して、素早くすばらしいプランを出していただいた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時もプロならではの提案をしていただき助かりました。また施工時に発生した確認事項はすぐに連絡を下さったので、満足行く結果になりました。キッチンについてもメーカーへの疑問など対応していただき大変満足です。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当して下さった大澤さんが迅速かつ丁寧に説明してくださりました。収納を増やしたいと思いましたが、思いもしなかったところに収納を増やしてくださったり、プロならではのアイデアを頂きました。また建築のご知識が豊富で、どうリフォームしたら自宅の耐震強度が問題ないか丁寧に説明してくださった事も決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロへ紹介をお願いして真っ先に返信のあったのがU社のTさんでした。その他、数社と打ち合わせを行いましたが、こちらの要望事項を満足できるよう全力で取り組んでいただき、説明力、提案力、価格力、柔軟性で、他の業者さんより秀でていました。Nさんには問題があったときも丁寧に対応いただき、時間はかかりましたが、全体として満足できる対応をしていただいたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロへ紹介をお願いして真っ先に返信のあったのが、今回お願いをしたU社さんでした。その他、数社と打ち合わせを行いましたが、こちらの要望事項を満足できるよう、全力で取り組んでいただき、説明力、提案力、価格力、実績例、柔軟性でこの業者さんに決めした。