リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（862ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
網戸を新規に作ってもらい、外付け希望だったがサッシ枠を削ったら汚い状態になり、いまだに修繕が終わらない。
玄関タイルが思っていたのと違い、３万円をかけたのに損した気分。。。聞けば親切に答えてくれたが、担当者からの提案が余りなく残念。。。
この会社に決めた理由
対応が丁寧
見積もりと設計図面の提示がきちんとあった
リフォーム会社からの返答
ご提案、施工中の配慮、施工不良などお客様には度重なるご迷惑をおかけすることとなり、この度は大変申し訳ございませんでした。今後はアフターフォローを通じて挽回させていただければと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,682,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が大変物腰の柔らかい方で、初めてで不安だったことについても、気兼ねなく相談ができました。
こちらの希望もきちんと聞き、考慮していただきつつ、プロとしての意見も仰ってくれるので、理想的だと思います。
仕上がりもとても気に入っています。
またリフォームが必要になった時は、是非お願いしたいと思いました。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
きちんと話を聞いた上で、こちらの立場から考えてくれる。
ゆっくり丁寧に説明してくれる。また、何度も家まで足を運んで直接説明をしていただき、大変誠意が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
賃貸で貸し出していたお住まいのリフォームのご依頼でした。手をかけたほうがよいと思われる箇所はほかにもありましたが、今回は最低限のリフォームで、ということでしたので、浴室をＵＢにリフォームし、トイレも便器を取り換えて、あとはガスコンロなどを取り換えました。
工事も滞りなく終了し、無事に引き渡すことができなによりです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一部、手直しがありましたが、迅速に対応していただきありがとうございました。施工前から終了後まで、丁寧でわかりやすい対応で、安心してお任せすることができ、大変満足しています。
この会社に決めた理由
限られた予算に合わせて、希望以上のものを提供してくださったので。
リフォーム会社からの返答
お客様は、キッチン交換のご予算を抑えるために現在既設の
数年程度しか使っていないコンロや換気扇とフードを利用されたいとお考えでしたが、
換気扇は居間のコンセントから電源を取られていましたので使用時大変だと思い、概算で計算すると
予算内で換気扇とフードも取り付けができると考え、
照明と換気扇が操作できる換気扇フードをお勧めさせていただきました。
コンロは既設の物を使いましたが、掃除でピカピカにして新設のキッチンとマッチしました。
工事に入りますとキッチンの床が排水漏れで腐った状態でした。
配管を掃除しようと専用のブラシを入れましたがブラシが入らないほど管の中は詰まった状態でした。
配管は切断して掃除を行いスムーズな排水状態に戻りました。
このたびはご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 394,170円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
生活をしながらのリフォームだったため、いろいろ作業に支障があったと思いますが、丁寧にしていただき感謝しています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを依頼した先で一番いい対応していただいたこと。
内見の際にいろいろ資料を持ってきていただきイメージがわきやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
今回は有難うございました。
住まいながらの、しかも水廻りと改装の工事で大変だったと思いますが、工事中心として考えていただき工事を予定通り進めることができました。感謝しております。
またお力になれたらと思っておりますので、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく誠実な工務店さんです。的確なアドバイスを頂きながら、こちらの大変わがままなお願いを、納得いくまで聞いてくださいました。職人さんも明るい人柄のよい方ばかりで、完璧に仕上げていただきました。また是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さ、一生懸命さ。耐震工事が得意というのも理由のひとつ。
リフォーム会社からの返答
初回の打合せでは、内装と設備のリフォームでしたが、お打ち合わせを重ね、補助金を利用した耐震工事をご提案致しました。
工事期間中も職人さんも含めて打合せを行い、担当からの目線、職人さんからの目線でアドバイス等が出来た事は良かったと思います。耐震補強で家の強度も増し、遮熱、断熱工事も行いました。お客様からも「暖かさが全然違う！」と大変好評で、私共も喜んでおられる声を聞いて、とてもうれしく思ってます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 8,444,295円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
我が家で手配した、工事屋さんとの競合もトラブルなく施工していただきました。職人さんには急な対応に応じていただきましたが、細やかな部分で配慮が足りなかったのが残念でした。
この会社に決めた理由
展示場への積極的な見学のアドバイス。融通の利く対応
リフォーム会社からの返答
お客様には、工事中いろいろご指示をいただき、スムーズに作業を進めることができました。まだまだ細かい部分の配慮が足らず、ご指摘いただくことがございました。今後の工事作業に活かしていきたいと思います。完成にご満足いただけて良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,447,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
速やかな対応で工事日程も予定より早くできました。見積り時の商品選定や作業工程についても、担当者の心遣いを感じることができ、非常に満足です。工事については、何点か改善いただきたい点がございます。電源配置の穴あけ場所を誤ったこと・最後の室内養生片付け担当会社が不明だったこと・什器の取付後に隙間等多少の不備があったことなど、工事会社間の連携不足かな？と思われる点がいくつかありました。それらについても最終的にはすべて対応いただきましたが、もう少ししっかりと作業いただければと感じました。総合的には、満足しています。また機会がありましたら、ぜひお願いいたします。
この会社に決めた理由
つど連絡を細やかにいただき、不明な点にもすぐに回答いただくなど、非常に担当者の方の誠意が感じられる対応をしていただきました。また、価格についても工事内容・商品とも納得できるものを出していただきました。
リフォーム会社からの返答
お世話様でございます。
その節は、お世話になりまして、大変ありがとうございました。
今回、ご指摘を頂きました件につきましては、不注意等があった事を含め、大変申し訳ございませんでした。
次回、リフォーム工事をお願いされた際には、
今回以上に細心の注意を払いながら、対応をさせて頂きたいと
思いますので、又、次回、何かお住まいの事でご相談事等が
ございましたら、是非共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事仕様につき正確に現場を指導できてないことが多々あったため納期がかなり遅れた。また仕上げ面がやや悪いため再々仕上げ直しを依頼するなど発注者の手間が要った。ただ、すべてに真摯に対応頂きその点は評価できる。
今後は発注者の希望を具体的に理解し工事業者、現場監督と共有し手違いによる誤施工とその修正が必要ないように発注者としっかり打ち合わせ、施工管理を希望する。
この会社に決めた理由
受注担当者の説明と当方の希望工事が一致。提示価格は最低価格ではなかったが、希望価格の範囲に入っていたため。
リフォーム会社からの返答
今後最終確認の迅速化、確認後の早期直しなど今後徹底しようと思います。この度は行程なども遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。ただ仕上がり納得いただけて大変うれしく思います。
では今後何かありましたらすぐご連絡ください。今後の対応迅速に行わさせていただきます。
ではよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な相談にも、快く応じていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の身内の方が同じ町内に在住していたことと、担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度の工事、弊社を選定いただきありがとうございます。工事の評価と対応の評価をいただきまして大変恐縮いたしたおります。今後とも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
免責中古物件を購入し、私どもの気付かない老朽化した箇所に対する修繕の重要性等を丁寧に説明していただき安心して工事を進めていただくことが出来ました。
予算の都合で今回は見送ったリフォームも後々お願いすると思いますので、その際は宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
限られた予算内で複数箇所のリフォームを希望しており、数社に見積もりを依頼しました。
工事内容の説明の解りやすさ及び担当者の迅速な対応、今後もご相談出来るような業者を希望しており、お話を進めさせていただきました。
予算的に諦めていた、マンションサイズの小さな浴槽を拡張する工事を提案していただき、弊社にお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼いただき誠に有難うございました。
お客様の今回のご要望は、お風呂の入れ替え、洗面台の入れ替え、キッチンの入れ替え、外壁の再構築及び出入口の作成、玄関ドアの交換、でした。
しかし、今回は予算の都合上リフォーム工事ができない箇所があり、お客様のご期待に添えることができなかったこと、また、工事途中にも不具合が見つかり追加工事箇所がでてしまったことと、お客様にはお手数、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
そんな中、お客様に満足の声をいただき大変うれしく、感謝の気持ちでいっぱいです。有難うございます。
今回見送ったリフォーム工事も、後々お願いしたいというお言葉もいただき次回もお客様に満足いただけるよう、精一杯頑張ります!!
それでは、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
お待ちしております。
| 施工地 | 茨城県 北相馬郡利根町 |
|---|---|
| 価格 | 4,053,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
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