キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（864ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初竜巻等の災害の為、修理・補修が目的でしたが、以前から考えていた玄関・廊下・台所のリフォームが同時に出来た為、私共としては、良い機会でした。工事が始まってから、色々なわがままを追加の追加で対応して頂きありがとうございました。
妻も満足しています。

この会社に決めた理由

対応して頂いた、担当者に話をしてこちらの希望する内容を理解して頂いた見積りがもらえた事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。初めての大規模工事で、両親共々慣れないことばかりで、たくさん我侭も言ってしまったかと思います。快適に過ごせるようにと、臨機応変な対応や配慮に、感謝しています。特に、大工・設備関係のみなさんの一生懸命な作業と、的確な提案・施工は、ありがたく思いました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します

この会社に決めた理由

思いがけず、他社から否定された屋根の形状問題が発生し、希望予算では、リフォームすることが困難なのかと悩み、ホームプロさんから紹介頂いた会社に相談。真逆のアドバイスを頂けたことが決め手となりました。既存を生かせるところは生かす、家族の想いをしっかりと受け止めて下さったプランや丁寧な対応も良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

様々な要望に的確に対応してくれました。機会があればまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が早く誠実な印象を受けたのでこの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方からの、細かい注文にも適切に対応してくらた

この会社に決めた理由

営業担当者の対応が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業のYさんの対応の良さ、素早さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

御担当者様、お疲れ様でした。
肌理の細かい心使いを頂き、完成度の満足度１００％のリフォームでした。
貴社及びのスタッフの健康と益々の発展を祈念致します。

この会社に決めた理由

丁重な対応、尚且つ肌理の細かい心使い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古い平屋住宅の全面改修工事で、工事中は色々ありましたが、最終的に工事の仕上がりには大変満足しています。特に最初から担当をしていただいた営業の方には、とても親身に対応していただき、感謝しています。今後も、わが家のホームドクターとして、お付き合いいただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現状の改善できる点や将来を見越したプランの提案などこちらの要望とすりあわせつつきめ細かく対応していただきました。水回りの要リフォーム箇所は今後も出てきますのでまたお知恵を貸して頂ければありがたいです。

この会社に決めた理由

具体的なチェックポイントや住設機器の機能、メーカーごとの価格比較などこちらの納得できるような説明をきちんとしてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

みなさん良い人ばかりで、御社に工事を依頼して良かったと思います。いろいろ難しいことを言ってすみません。

この会社に決めた理由

社員のみなさんの人柄や、会社の雰囲気など

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工内容に関しては非常に満足できる内容でした（特に大工さん、水道、電気、内装等の施工する方のプロとしての意見を入れながらの工事は非常に満足しました）、半面当初打ち合わせ又工事現場監督の方との都度打ち合わせをしたことを忘れる、手違いをするなどミスが多く施工する方へ多大な迷惑をかけて工期が遅れる等現場の知識が低いと思われることが多かったので工事内容によってはもう少しベテランを担当させた方が良いと思います。
全体としては当初予算を大幅にオーバーしましたが納得できる内容でした有難うございました。

この会社に決めた理由

地元ということと他会社とは違い居住見込みから耐震、屋根、外壁の工事説明が的確又ﾘｳﾞｨﾝｸﾞの拡大に関して具体的提案があり納得のできる内容だった。