リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（839ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合評価は満足としましたが下記の事が気になりました。1.工期が丸2週間かかった。隣近所の家の殆どが今年又は2~3年で外壁関連の補修、塗装工事をしていますが足場の組立から解体まで6~10日位で終わっているように思いました。当工事の場合、お一人で作業されている日が多かったように思いますがその影響もあるのでしょうか。2.上記も関連するかもしれませんが、結果として約3日間、洗濯物を干すﾍﾞﾗﾝﾀﾞが雨戸がしまった状態になり、もう少し配慮がほしかった。3.実質、別業者の方かは判りませんが足場の解体作業の時、ふざけながらの無駄話が聞こえてきて印象が悪かった。4.一見、無愛想な方に思えたが、多くの日をお一人で寒い中、こつこつと作業して頂き最終段階で不満な部分等、時間を惜しまず手をかけて頂き総合評価は満足とさせていただきました。5.破風の部分が、色見本からｲﾒｰｼﾞした印象と異なる感じの仕上がりとなりこちらの反省点です。
この会社に決めた理由
社長の人柄・説明力及び価格
リフォーム会社からの返答
お住まいの外壁他の塗装工事とカーペット張り替え工事をさせていただきました。工事中、悪天候が続いたため、塗装には一番重要な乾燥期間の確保（品質確保）を優先したため、短期間での作業を断念せざるをえませんでした。このへんの事情について事前にご理解を賜ったつもりですが、やはりご家族の状況にご負担をおかけしたようです。申し訳ございません。職人はご指摘の通り
「こつこつ」と作業に集中していたので、「ふざけながらの無駄話」は他の現場の職人の声だったと聞いています。色については
ご希望の色通りでしたが、天候や周辺環境によって異なって見えるので十分なご検討をお願いします。塗装工事は、天候に大きく左右されるので、この点についての十分なご理解をいただけるよう重ねて丁寧な説明に努めます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 階段 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
遠い所何度も足を運んで頂き、色々とご対応頂きありがとうございます。とても満足いく部屋にする事が出来ました。
この会社に決めた理由
価格及び担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 高い評価を付けていただき、感謝しております。 今後もお客様のお力になれるよう、精一杯対応させていただきます。何かございましたらいつでもご相談くださいませ。 本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,572,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。また、何かあれば、お願いします。
この会社に決めた理由
地元の工務店であること
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。生活をしながらの全面リフォームで、大変だったにも関わらず、とてもご協力いただき仕事がやり易く、工事させていただく側も気持ち良く完了までやらせていただきました。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 5,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回工事をしていただき、こちらのいろいろなわがままや、追加工事など聞いていただきありがとうございました。金額面などもとても配慮いただき感謝しています。
施工中、いろいろな問題点が発生しましたが、その解決およびリカバリーにおける担当者の生真面目、熱心さに感謝します。
この会社に決めた理由
現地調査時に、現場状況を詳細にしらべ熱心さがとてもつたわってきた為。
リフォーム会社からの返答
仕上がりや配慮、マナーなどに普通の評価であった事に無念さを覚えます。
お客様の見方、感じ方はこちらの配慮を超えた努力をしないと良い評価にはつながらないと反省致します。
追加の工事をいただきましたので、その場面で挽回したいと思います。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 リビング 廊下 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一階の部分の間取り変更含めバリアーフリーで全てリフォーム、日程的には年内完成を目標に11月1日に着工しました。時間的に厳しい中素早い対応で実施して頂き日程工程表通りに完成しました。工事の大工さん、電気、水回りの業者さんも皆さん大変丁寧な仕事で感心しました。R社の担当の方も技術者含め現場での確認と的確な指示で大きな問題はほとんど皆無の状態で出来たことは感謝です。出来映えも計画時の構想と同じく大変満足のいく物でこれで老後も安心かな・・・今後何年か後のメンテも宜しくお願いします。
有り難うございました。
この会社に決めた理由
社長含め担当者の熱意と価格が厳しいと素材の質を落としたりするが見積もりに手抜きが無く納得のいく物だった。
リフォーム会社からの返答
お客様より最高の評価を頂く事ができ、
私共も大変嬉しく思います。
年内での工事完了につきましても、各職人さんの頑張りと
お客様のご協力があってこそだと思っております。
今後ともお客様のお力となれますように対応をさせて頂きますので
何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
工事期間中ご協力を承りまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 8,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
キッチンメーカーの現地現物の紹介
この会社に決めた理由
・リフームにまつわる不用品の始末への順応対応
・サンルームの設置位置の適確性
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社を選んでいただき大変ありがとうございました。当初お客様から指定していただいたキッチンと当社お勧めのキッチンの2ﾊﾟﾀｰﾝを提案させて頂きました。
結果当社お勧めのキッチンを選んでいただき、かつ『大変満足』評価を頂けた事に大変感謝いたしております。これからもお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 富山県 高岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,056,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な仕上がりで喜んでおります。引き戸の取り付け、クロス貼替え、配電盤の交換とコンセント増設など細かなお仕事ばかりお願いしましたがどれもすっきりとした仕上がりで予想以上でした。年内にできるとは思っていなかったのにここまで仕上げていただき、気持ちよく新年が迎えられます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社が近くであったこと。現地調査で的確な提案をしていただき、またこちらの細かな要望に応えていただいたことも決めてでした。
リフォーム会社からの返答
娘さんからの問い合わせからお母様の家のリフォームのご依頼を受けお二人にはとても喜んでいただき年の最後の仕事として良い年を迎えられると思った現場でした。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 183,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業が予想外の時間になってしまった日もあったのですが、一生懸命さが伝わってきたので終わりよければ…で良しとしました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多かったのと見積もり段階で営業の方との相性で決めました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は、大変お世話になりました。
また、工事直前に担当者の交代、作業時間の超過等
多大なご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し
上げます。
今回頂きました評価を真摯に受け止め、次回に活かす
所存でございます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに対してもう少し心のゆとりをもった日程、作業であってほしかった。
最初に、もっと伝えるべきだったかなーと、自分で反省してます。
よって、仕上がりは、満足だけれど、なんとなく足りない・・・・
と思ってます。
この会社に決めた理由
プロパンガスと都市ガスの交換工事で庭にガス管を通す工事が、一緒で、色々な会社が工事に携わるので、
家の中の仕事は、他社へ下請けに出さず、自社の取引グループ内で完結してもらえると思ったから。
いわゆるペーパーカンパニーでは無い事が一番の決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から、弊社に施工依頼をくださり、ありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大工の仕事が思った以上に雑な上に遅かった。目に付かない所は、かなりいい加減だと思った。こちらも完成を急がなければならない事やあまり値段をかけられなかった事も有り、クレームは付けなかったが嫌な気がした。安い仕事だとこんなものかという印象だった。
この会社に決めた理由
こちらの希望の金額で根気強く考えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきありがとうございました。ご指摘をいただきました大工工事ですが、お客さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、このようなご指摘のないよう、すべての担当者、工事職人に再度、指導してまいります。工事させていただきました箇所、それ以外のことも含め、また何かありましたら、しっかりと対応いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 9,623,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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