リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（838ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
重要な部分の説明が不十分と思われるところがありました。職人さんはまじめで好感が持てますが、技術的にはもう少し丁寧な施工をお願いしたかったです。
スタッフのみなさんはとても熱心でこちらの要望に応えようと努力して下さいました。
デザインも洗練されていてとても居心地のよい家となりました。
この会社に決めた理由
自然素材を使っていてリフォームの提案も他社にはないデザインだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
弊社のデザイン、ご提案を採用頂きありがとうございました。
仕上がりもご満足いただけているということで、スタッフ全員本当にうれしく思っております。長時間の打合せや暑い日の荷物移動など、楽しい時間をを共有させていただきました。
不十分な説明で、ご理解いただけなかったこともあったと思います。今後、わかりやすく丁寧な対応ができるよう改善して参ります。
工事終了してからが長いお付き合いの始まりです。お気づきの点がありましたら、すぐに参ります。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 12,134,417円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当のIさんは、いつも約束の時間をきっちりと守ってくださり誠実に対応してくださいました。
仕上がりもとてもきれいで満足しております。
ただ残念なのは、キッチンの水切り棚の位置がやや高く使い辛いことです。
キッチンの打ち合わせの時に、標準より１０数ｃｍ背の低い私に合わせてもらえるようアドバイスいただけていたらと思いました。
この会社に決めた理由
担当者さんの迅速な対応と見積り価格。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けているとのお声を頂きありがとうございます。
キッチンの高さについてショールームにて現物を見て頂きましたが、こちら
の提案不足があったかと思います。
ご指摘頂いた部分は今後のサービス向上に活かしていければと思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はミニキッチン更新、洗濯機パン設置、ドア設置等のリフォームをしました。施工の技術力が高く、仕上がりで不満は全くありません。価格も「大変満足」に近い「満足」で納得のいくものでした。
ただ、カーテンボックスのカラーが注文したものとやや違っていたこと、浴室の換気扇更新工事の際に天井裏から落ちてきたと思われる黒いチリ・ホコリがかなり浴室床に落ちたままになっていました。
また、見積もりのために現場に来て頂いたときに、ドアのカタログ等を持って来て頂ければもっとよかったと思います。
総合的にはとても満足しています。
この会社に決めた理由
この会社に決めたのは、仕上がりの評価が高かったこと、気になってしたいくつかの質問の回答が適切であったこと、メールでの見積もりに商品のカタログが添付してありわかりやすかったこと等です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
お客さまにご満足いただけて何よりです。
今後も商品は安く工事の質はどこよりも良く、
お客さまに安心して頂けるよう頑張っていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 593,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
解体せずにリフォームをしたかったので希望通りにリフォームができました。
価格的にもだいたい予算内に終わって良かったです。
工事が終わってからコンセントの不具合等見つかったので
竣工検査で見つかれば良かったと思いました。
何度も見積りを変更していただいて大変だったと思います。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
現地調査、見積り等対応が早かった。
見積り金額も予算内だった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでいただき大変ありがとうございました。
かなりの築年数の経過から床の沈下が見られました。今回のリフォームは建て替えではなく、当社が得意とするリフォーム＋耐震補強工事を提案させて頂きました。価格面でも満足頂きましてありがたく思っています。
今回の工事はごく一部でしたが、今後も御付き合い出来ればありがたいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 富山県 射水市 |
|---|---|
| 価格 | 5,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前、着工時と、いろいろとわがままを申しましたが、その都度誠実にご対応頂き有難う御座いました。
ご提案頂いた間取り（廊下の無い間取りのご提案は10社中、御社だけでした）、教育の行き届いた職人さんの態度と仕上がり（こちらが差し上げた飲み物の空き容器を捨てますよと言っても、ゴミは持ち帰りますので、と言われた時は感動しました）、最後の最後まで頑張って頂いた金額、担当者の方の誠実で顧客目線で親切な対応（いつもこちらの希望以上の対応をして頂き助かりました）、どれをとっても大満足です。
単世帯の家をリフォームし、私たち世帯（夫婦、子二人）と親世帯（両親、祖母）の二世帯（実質三世帯）で暮らす家に変身させてもらいましたが、家族全員満足しています。
暮らしていくうちに、メンテナンスや不具合が起こったらまた相談します。頼りにしています。今回は本当に有難う御座いました。
この会社に決めた理由
・間取りの提案
・担当者の人柄、親身な態度、誠実さ
・価格
・会社の規模
・支払い条件（完成時一括支払い）
・フットワークの良さ
※ホームプロで8社、独自に2社の計10社で検討しましたが、断トツでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、二世帯でお住まいの為の大改造工事をさせて頂きまして、ありがとうございました。また、最高の評価を頂けました事、心より感謝申し上げます。この上ない喜びを、建築士、職人共々味わっております。
この喜びを与えて下さったI様ご家族様の幸せを願い、これからも、末永くお役に立てるよう、精進して参ります。
工事中には、色々とご不便をお掛けしましたが、I様のご協力とお気遣いのおかげを持ちまして、無事完了することができました。ありがとうございました。
これからは、アフターメンテナンス訪問で、お伺いすることになります。どんな事でも、ご相談頂ければ幸いです。また、リフォーム工事で一番大切な、良い信頼関係が、構築できたものと思っております。
次お会いするときは、２人のお子様もスクスクと成長されていることでしょう。お目にかかれるのを楽しみにしております。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 13,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろあって凹みましたが、最後まで誠意を持って対処していただきました。
その誠意に満足してます。
この会社に決めた理由
お話の中で何点か良いアイデアを頂いたこと、解りやすく丁寧な見積りに好感を持ったこと、担当者さんが女性だったのでお話しやすかったこと、価格的にも納得できるものがあったこと。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が親切でした。
この会社に決めた理由
対応が早かった。価格もまあまあだった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
カップボード、吊戸棚の設置工事のご依頼をいただきました。
キッチン、書斎と普段ご使用のスペースのリフォーム工事だったので、お疲れにならないよう、工期をなるべく短くなるよう考えました。大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂けますよう、日々勉強して参ります。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはとても満足しています。ただ連絡対応が遅かったです。こちらから聞くまで連絡頂け無くどのような状態まで進んでいるかなど解からなかったです。
この会社に決めた理由
他の業者は工事不可の為
リフォーム会社からの返答
Ｕ様この度はキッチン工事有難うございました。ご連絡行き届きませんで申し訳ございませんでした。今回、食洗機の部分を３段引出へ入れ替え工事で特注商品につき納期に３週間もかかってしまいました。途中ご連絡させていただくべきだったと反省しております。仕上がりはご満足いただけたとのことで有難うございます。また、何なりとお申し付けください。有難うございました。 担当工事部Ｍ
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
網戸を新規に作ってもらい、外付け希望だったがサッシ枠を削ったら汚い状態になり、いまだに修繕が終わらない。
玄関タイルが思っていたのと違い、３万円をかけたのに損した気分。。。聞けば親切に答えてくれたが、担当者からの提案が余りなく残念。。。
この会社に決めた理由
対応が丁寧
見積もりと設計図面の提示がきちんとあった
リフォーム会社からの返答
ご提案、施工中の配慮、施工不良などお客様には度重なるご迷惑をおかけすることとなり、この度は大変申し訳ございませんでした。今後はアフターフォローを通じて挽回させていただければと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,682,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が大変物腰の柔らかい方で、初めてで不安だったことについても、気兼ねなく相談ができました。
こちらの希望もきちんと聞き、考慮していただきつつ、プロとしての意見も仰ってくれるので、理想的だと思います。
仕上がりもとても気に入っています。
またリフォームが必要になった時は、是非お願いしたいと思いました。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
きちんと話を聞いた上で、こちらの立場から考えてくれる。
ゆっくり丁寧に説明してくれる。また、何度も家まで足を運んで直接説明をしていただき、大変誠意が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
賃貸で貸し出していたお住まいのリフォームのご依頼でした。手をかけたほうがよいと思われる箇所はほかにもありましたが、今回は最低限のリフォームで、ということでしたので、浴室をＵＢにリフォームし、トイレも便器を取り換えて、あとはガスコンロなどを取り換えました。
工事も滞りなく終了し、無事に引き渡すことができなによりです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
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