キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（767ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

全体的には、殆ど希望に沿ってして頂きましたが、ショールームの開館時間や工期が最悪の場合等、少し不安になる要素が有ったので、それが無ければ良かったと思います。近所へのご挨拶等は、御近所でされた会社より、きちんとして頂きました。全部の会社に言える事ですが、見積もりの時に前と変わらない感じでと言って見積もってもらいましたが、出して来られたのは何処も同じ物でしたが、何処が変わりますみたいな細かい所を、もう少し詳細に伝えて下されば、有難いです。完成して使って見てからだと、どうしようも無いので…

この会社に決めた理由

大体希望の金額に一番近く、工期が、お風呂に入る事が出来ない日が一日だけと言うのが、最大の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は打合せ等に時間厳守であり、わかりやすい説明をしてくれました。現場でも工事前に近所への挨拶回りをしてくれて、工事も作業工程表が提示され、その都度きちんと説明してくれて丁寧に仕上げてもらいました。期待通りにできたと大変満足しています。

この会社に決めた理由

居室からトイレ、洗面所、バスへのバリアフリーでスムースな動線を確保するデザインが大変気に入り、施工をお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

見積もり時に現場を丁寧に見て下さって、なおかつ仕上がりの説明等が解りやすくイメージがしやすかったのでお願いしようと思いました。
実際の工事に携わって下さった方々も丁寧に仕上げて下さって大変満足しています。
３月には引っ越します。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者や工事の方がとても親切で気さくで話しやすく多少の手違いもありましたがこちらの要望に応じていただけ何よりも仕上げが大満足です。

この会社に決めた理由

質問に対して的確な回答があり見積もり段階で代表者が一緒に来られたのは当会社だけでした。こちらの要望に真摯に対応していただけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現調から見積もりまでの対応の速さ、各工事業者の作業態度、熟練度、協調で殆ど問題もなく工事完了してもらった。工事開始してはじめ連絡が悪く次の日の工事内容や作業者数など特に輻輳する時など連絡を必ずするようにしてもらった。

この会社に決めた理由

現調から見積もりまでの対応の速さ。
大きな物件を含めた実績の多さ。

お客さまのご感想

担当者が変わったと言うことで、工事の日時の連絡なしで、
いきなり工事に来られた。
留守だったらどうなるの？

この会社に決めた理由

金額が希望と一致した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他に安そうな業者さんはありましたが、御社担当者の確りした対応に安心感を覚えお願いしましたが結果も良好でした。今後もなにかあればお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンの施主支給等、細かな要望に対応いただきありがとうございました。
タイトなスケジュール内での期日厳守は素晴らしいです。

この会社に決めた理由

他で見積もりを依頼していた業者と比べ、工事内容の説明等がわかりやすかった。
施工方法も当方の意見を取り入れて柔軟に対応可能そうであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こちらの細かな質問・注文にも一つ一つ丁寧に応えてくださり、本当にありがとうございました。アフターフォローという面でも、問題に迅速に対応していただき、助かりました。おかげさまで快適に過ごせております。

この会社に決めた理由

他の会社より家から近かったこと、施行実績が多く評価が高かったこと、商材がこちらの希望とほぼ合っていたこと、担当の方が猫好きであったこと（我が家も猫好き）。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを使っての、連絡のやり取りは本当に素早く安心してお任せすることができました。
とにかく安くお願いしたかったため、
どこで削れるのかアドバイスをいろいろいただきたかったの
ですが、その点はいささか不十分で
自分でいろいろ調べお願いし、納得の価格で対応していただきました。
何度も打ち合わせを行い、細かい点も都度確認をさせていただいたので良いリフォームができたと感謝しています。
理不尽な値引きで安くするのではなく、お互い気持ちよく
価格を調整したかったので、その点は満足のいく交渉ができました。
自分でネットで購入したものをサービス工事で取り付けて
いただくなどご対応をいただくことができ、感謝しています。
良いリフォームができたと思っています。

この会社に決めた理由

加盟店でどこよりもスピーディにコミュニケーションがとれ、見積もり作成をいただき、工事のスタート日も早かったからため。