キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（761ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アクシデントがいろいろありましたが、納期までに仕上げていただき助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で、最初の希望見積もりに沿った提案をしていただいた点。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私からの無理難題を全て解決してくれて
本当にありがとうございました。
大満足の仕上がりです。
御社を選んで良かったです。

この会社に決めた理由

私の「こうしたい！」をカタチにしてくれそうだったから。
担当者さんの人柄。
ホームプロでの評価がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

決められた予算の中で、こちらの意向を汲み取っていただきながらより良いリフォームをすることができました。
色々なお願いにも快く対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明に納得し、和の雰囲気をいいかたちで残すことができると思った為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格で出来ました。次回工事時もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

相見積もりで、価格が一番安い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話様でした。
本社ビルの窓工事も、いずれお願いすると思います。

その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

数社の相見積もりで、もっともコストパフォーマンスに優れていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は丁寧な対応で満足でしたが、工事の仕上がりに若干の不満が残りました。引渡し前に社内検査をしてないようで、現場管理をしっかりしておれば出ないような手直しがありました。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時間的に充分余裕を持って発注を行ったが、工期いっぱいのできあがりとなった。

この会社に決めた理由

リフォームに関し、総合的なノウハウ（提案等）が優れていた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くよかったと思います。ところどころこちらのイメージと違う仕上がりがありましたが、許される範囲でしょう。またリフォームする機会があれば、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

他社からも見積もりをもらいましたが、提示額が安かったのと、営業担当の方が定期的に連絡をくれて熱心だった点を評価しました。

お客さまのご感想

・工事範囲の細かな約束確認を行わなかったため、いくつか思っていた部分ができなかった。

・A/B社見積り打ち合わせしたため、約束の施工範囲が混乱した。

・屋根の張替を行ったが、前面の道路へ釘が散乱した。毎日、釘拾いをした。

・現在も、車庫と日除けの波板に釘が乗っている。

この会社に決めた理由

・近い会社であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを計画して行く段階で、細かい要望や疑問点に関しても、素早く丁寧に対応してくださり、社長やご担当者の人柄を感じました。また、リフォーム工事中に新たに発生した工事などに対しても誠実に対応してくださり、非常に助かりました。

この会社に決めた理由

以下の３点で、御社に依頼しました。
（１）提案されたリフォーム計画が最もこちらの要望に近く、また家自体の構造診断もされた上で安全性も確保した計画を提案されたこと。
（２）施主側で用意できる器材は施主側で購入して工務店に供給する施主施工で工事をお願いしたかったので、これに対して嫌な顔をせず、機器購入に当たっても品番などの細かい相談に応じてくれたこと。
（３）施工見積もり価格について、見積もりを依頼した他社の中で、工事内容などを考慮した中で、最も納得いく価格であったこと。