キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（733ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地での説明が分かり易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほとんど立ち合いが出来ないまま、お任せしてしてまって
申し訳ありません。このキッチンを薦めていただいて良かったです。とても満足しています。

この会社に決めた理由

市内の会社でリフォーム後のフォローも頼みやすいと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約時点で見積もり内容に曖昧な部分があった事と、工事着手時に若干ドタバタがあり心配しましたが、現場監督との調整によりほぼ当初予定の目的物とする事が出来満足しています。

この会社に決めた理由

考えていた施設目的物が、ほぼ予定の品物と金額であったのと、会社が近かった事から。

お客さまのご感想

現場の棟梁、プランナーの方は満足のいく提案、作業をしていただけましたが、担当の方とは最後まで信頼関係を築くことができませんでした。
増税前の駆け込み需要、大雪による予定の急な変更があったことは理解したいのですが、バス、壁紙、外壁、玄関、コンセント、その他散々念押しをしていた打ち合わせの内容とあまりにも違うことが多く、作業のやり直しをすること数回。正直疲れ果てました。本店の方とも話し合いをするような結果になってしまい、残念です。
現場の棟梁には大変ご配慮いただき、その点はポイントをプラスします。

この会社に決めた理由

他の業者さんはこちらの要望をそのまま形にしたものだけだったのが、「こちらはこの方が使いですよ」など使用環境に配慮した提案をいただけました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

当方は東京に住んでいて、奈良の家をリフォームしましたが、当初、連絡を密にとって進めようとお願いしましたが、実際は連絡は十分ではない場合があり、当方の要望を未確認のまま、工事が進んだことが、若干、不満です。なお、当方の不満、指摘した不具合に関しては、真摯に対応いただけたと思います。

この会社に決めた理由

総費用及び奈良県での実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分の中にリフォームに対する完成イメージがない中、御社の初動が迅速であり、イメージの具体化に向け引っ張って行ってくれました。そしてそのイメージどうりに完成し、感謝してます。工期の後半は天候等の影響でスケジュール遅れがありましたが、できてしまえば満足です。

この会社に決めた理由

初回相談時の対応が迅速で、安心できそうだったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も職人さんも　人柄がとてもよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの返信の早さ、価格。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定日に機材が搬入されなかったアクシデントに対して夜遅くまで担当の方が対応され翌日に入り無事工事が完了し助かりました有難うございます。

この会社に決めた理由

提案内容・価格が適切でり、担当者の対応が良かったので決めました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

Ｉさん・Ｓさん・Ｋさん・Ｅ社長、皆様レスポンスが速く、気持ちよかったです。また、仮住まいの斡旋をはじめとし、本当にお世話になりました。特にＩさんには結構無理を聞いて頂き、感謝しています。
来年、春頃に第二弾のリフォームを考えております。その節はまたよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・見積もり時のクイックレスポンスと説明が丁寧だったこと。こちらの要望を的確にくみ取ってもらえたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの的確なアドバイスで購入する品物に対する不安が軽減しました。また高齢の両親にも分かり易く根気よくご説明下さり、大変助かりました。担当者に恵まれて良かったです。

この会社に決めた理由

地元の業者であり、見積時の対応からプロとしての経験があると判断できたから。