キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（660ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していたスケジュールが遅れたり、屋根の色が違ったりとトラブルに見舞われましたが、最終的には無事に完了しました。塗装の方との連絡がいまいち取れていなかったようなので、その点は今後改善を望みます。ただしこちらの要望には迅速に対応していただけましたので、「終わりよければすべてよし」の点から総合評価を付けさせていただきました。

この会社に決めた理由

3社で見積もりをお願いしましたが、価格が圧倒的に安かったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから丁寧な対応にとても感謝しています。多少、打ち合わせ上の施工ミスはありましたが、思った以上の仕上がりに満足しましたので、和室床修繕工事の追加をお願いしました。

この会社に決めた理由

弊社が自宅から近くにあることと最終的には、営業担当者の丁寧な対応で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ＳさんＦさんＫさんＳさんにはリフォームに関し様々なアドバイスをいただき有難うございました。また工事が完了した際の「これからが本当のお付き合い」というお話も大変心強く感じられました。あえて申し上げるとすれば「パソコンを設置する場所のコンセント数をもっと増やしたほうが良い」「襖の張り替えに関して表と裏を異なる材質にすると片方が反り返ってしまう」のアドバイス２点をいただければ満点でした。これからも引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の時から、こちらの悩みや相談に丁寧に応じていただき、良いアドバイスをたくさんいただきました。何でも相談できる雰囲気が非常に良かったと思います。見積金額は最も安価ではありませんでしたがお願いしてよかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年5月半ばに初めてお会いし、7月に施工会社決定、10月中旬～12月中旬の丸2ヶ月の工事となりました。施工ミスはありましたが、どれも手直し工事で丁寧に対応いただきました。おかげさまで、築35年の鉄骨木造3階建ての家が内部はまるで新築のようになりました。
難しい案件だったと思います。私のリクエストもとても細かく、施工性より使い勝手を優先していましたので、苦慮された部分も多かったと思います。でもどの部分もきれいになりました。
子供たちがこれから長く暮らし、一番記憶に残る家を、本当に素敵なおうちにしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

男女ペアでの担当制。
営業、設計、施工の全てにおいて担当者が変わらず一貫して対応いただけること。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

キッチンを使用しながらの改修で、施工上やりにくさもあったと思いますが、細かい配慮を頂き納得のいく結果を得ることができました。また、工事以前には見えなかった細かな注文にも真摯に対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もり以降の打ち合わせで当方の気持ちの迷いや、細かなお願いにも気長にお付き合いいただき、押し付けではなくこちらの都合を可能な限り採用する方向性に好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり対応はどこよりも早く、金額も最大限がんばっていただいたことが伝わり、満足です。
また、ご担当者様は、リフォームはじめての私どもにも分かりやすく、丁寧に説明していただき、納得して内容を決めることができました。
打ち合わせ途中の仕様変更にも快くご対応いただき、ありがとうございました。
工事後の小さな不具合にも責任を持って対応いただける、信頼できる会社だとおもいました。
よいリフォームをしていただき、ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ご担当者様の素早い対応と誠実な説明、納得の価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。色々大変な工事を、快く引き受けてくださり、またとても素敵な仕上がりに、感謝感謝です。
壁紙の相談など、相談にものっていただいたり、急な変更などにも迅速に対応してくださり。またしっかりとした仕上がりに本当に貴社に依頼してよかったと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしました。正直もっと安いところもありましたが、お話に来てくれた。お二人の人柄で、この会社なら間違いないだろうと、思い決めました。
終わってみて、やはりこの会社で良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、話し合いの段階から、わかりやすくていねいに説明していただきました。また、私たちの要望に対して、誠実に根気強く対応していただきました。住みながらリフォームする点においても、細かい所まで配慮していただきました。インテリアについても、アドバイスを頂き、納得したリフォームをすることができました。今回リフォームを通して、一番強く感じたことは、施工会社様との信頼関係が大切だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に良かったと思います。担当の方が現場に詳しいので、本当に助かりました。
次回もお願いする予定です。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と技術力と適切な見積書が決めてになりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの仕様の変更にも快く応じていただいた。仕上がりで少し物足りない点(階段のクロス折しわの部分が使われた。クロス貼りが19:30過ぎまでかかった。浴室ドア横のシリコンはこちらが言うまで、修正されなかった)があったが、ほぼ思い通りの仕上がりで満足しております。
減税の書類は希望通り仕上げていただいて、感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の対応がしっかりしていた。