キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（579ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識レベルや提案力が高く、相見積りを取得した会社の中で最も優れていると確信した為、迷わずに貴社に依頼する事を決めました。
連絡はメールのみではなく、電話による連絡も合わせて行って欲しいと思いました。
大変信頼でき納得して依頼し、施工についても満足しています。それだけに、ビルトインオーブンレンジが手配ミスで１週間後の取付けになってしまった点が非常に残念でなりません。
しかし、取付けまでの間、代用の電子レンジを用意して頂けた対応には感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・担当者の人柄が良く、知識や提案力も優れており信頼できた。
・安易に楽な施工方法をとることなく、仕上がりに配慮した施工をして頂けた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格も納得がいったが、その範囲内で器具などの選択も適切で、充分納得のいくものであった。
また何かあったらお願したい。
周りにも薦めることができます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
実績
価格
見積もり内容に納得

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。こちらの漠然とした思いを的確に言葉にして表現していただき、次から次へとあふれるようなアイディアに感心させられました。家族や友人にも評判が良くリフォームしてよかったです。

この会社に決めた理由

アイディアが豊富で、イメージがわきやすかったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

考えていた以上の提案をいただき、最終的には１階全面リフォームとなりました。そのため追加・変更が重なり担当者にはご迷惑をかけましたが満足いく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

・他社と比べ提案されたプランが良かった。・大手の子会社で信頼がおけた。・価格の提案が納得できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

低価格で修理してもらい、ありがとうございました。また、別件で依頼したこともすぐに対応してもらい、感謝しています。しかも、代金不要でしてもらいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積が低価格だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。私ども夫婦にとってはこれからの人生を快適に過ごすためのリフォームでした。その夢を叶えて頂きまして感謝しております。最後に自作した珪藻土の壁は最高の思い出になりました。友達、家族からも『カフェみたい』と高評価で築５０年近い家が蘇りました。まさしくビフォー＆アフターです。職人さんも色々教えてくださり今後も長くお付き合いをさせて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案内容と耐震補助金の提案を含めた予算内での見積もり。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。工事日も当方の都合に合わせていただき助かりました。設置場所についても、工事当日、相談させていただき、希望通りの場所に設置していただけました。工事も丁寧でした。

この会社に決めた理由

対応が早く丁寧。かつ、安かった。

お客さまのご感想

営業は問題無いが、施工担当者は、納期の大幅な遅れと、遅れることの報告がなされなかったのが信用を失うことになりました。納期の1週間前に現場に行きましたが私からみて間に合うはずが無いと思っていましたが、こちらから引き渡し前日に電話して納期が遅れる旨の報告を聞くことになったのは残念です。工事内容も雑で、クロスの貼り方、コーキングの処理の甘さは実習生か見習いレベルです。細かい報告も施主にショートメールでもいいので報告するようにすれば、余計な工事は発生しなかったでしょう。引き渡し時の簡単な清掃くらいはやりましょう。最後の電気工事の領収書もまだ送られておりません。

この会社に決めた理由

何社か来たが、営業がかなりしっかりした人が来たのと、この業者の提案が良かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがとてもきれいで、丁寧に施工して頂いたことがよく分かりました。
計画を何度も変更しましたが、快くご対応いただきありがとうございました。
素敵な楽しいリフォームになり、とても嬉しく思っております。

この会社に決めた理由

インターネット上での質問に丁寧に根気よくご説明いただけたこと。
納得できるまで話し合い、きめ細かい丁寧なご対応をしていただけたこと。
当方にスケジュールを合わせて頂き、打ち合わせ時間を沢山設けて頂いたこと。
施工場所の近くにある工務店さんだったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期が限られた中で色々な要望に応じて頂き本当に感謝しております。工事も安心してお任せ出来ました。今後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

迅速な対応と的確なアドバイス、それから担当の方の人柄です。